to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Online İşlem Şifresi Eski Telefon Numarasıyla Gönderildiği Nedeniyle Giriş Engellendi
TurkNet sabit internet aboneliğim için online işlemlere giriş yapamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için online işlem şifresi alamıyorum. Eski numaramı artık kullanmıyorum ancak şifre SMS’i ısrarla o hatta gönderiliyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve numara güncellemesi yaptıramadım. Online işlem merkezine giremediğim için de numara değişikliği veya başka bir işlem yapamıyorum.
TurkNet’in sistemlerinde kayıtlı telefon numaramın güncel numaramla değiştirilmesini ve online işlem şifresi alarak hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
