to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Sebebiyle Online Dersler Aksadı Ve 8.000 TL Zarara Yol Açtı
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internetin gelmesi için uğraşmamıza rağmen bugün de hiçbir şekilde hizmet alamadık. Özellikle oğlumun online dersleri bu yüzden aksadı, defalarca derse giremediğimiz halde ders ücretlerini ödemek zorunda kaldık.
Bu süreçte TurkNet desteğe 5–6 defa ulaşmama rağmen sadece “halletmeye çalışıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etti. İki aylık bu mağduriyetin bana toplam maliyeti yaklaşık 8.000 TL oldu. Müşteri numaram 3679475’tir.
Sürekli yaşanan kesintinin acilen kalıcı olarak giderilmesini, hizmet veremediğiniz dönemler için faturalarımın ve uğradığım maddi zararın incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
