to read complaints and reviews, or file yours.12 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum adresim için TurkNet üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da işlemlerin en geç 6 gün içinde tamamlanacağı ve interneti kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak bugün 31 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Başvurudan 1
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli’deki adresimde 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım arıza ile ilgili olar...ak TurkNet’e asla doğrudan ulaşamıyorum; sadece mesajla iletişim kurulabiliyor ve ona da saatler sonra dönüş yapılıyor. Gelen cevap ise her seferinde aynı kopyala‑yapıştır metin şe
TurkNet firmasının sürekli tekrar eden arızalarından bıktık usandık. Arızalı olan günlerin hepsi için geri ödeme yapacak...sınız. İşinize gelse de gelmese de ödeyeceksiniz vermediğiniz hizmet bedelini. İki günde bir internet gidiyor bu nedir ya. Gerçekten bıktım.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Son 2 gündür ise (28.01.2026 ta...rihinden itibaren) internetim tamamen yok. Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Canlı desteğe yönlendiriliyorum ancak orada da bir soruya
TurkNet gigafiber abonesiyim, yaklaşık 1 hafta önce gece oyun oynarken Bursa Osmangazi’deki adresimde planlı bakım faali...yeti yapılacak diye mesaj geldi ve internetim gitti 30 dakika sonra internetim geri geldi bitti bakım diye. Sonrasında oyuna girdiğimde bağlantımda sürekli jitter, hız düşüklüğü ve
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopması ve zayıf çekim sorunu yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul’daki ...adresimde internetim sık sık kopuyor, 5 dakika açık kalıp tekrar gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık üç gün önce destek kaydı açtım ve 9602600
TurkNet’in kurulum için yönlendirdiği Teknofix firması tarafından Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 4000 TL kurulum ve modem... ücreti ödedim. Buna rağmen faturama ayrıca kurulum ücreti de yansıtıldı ve aynı işlem için mükerrer ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu haksızlık üzerine Tüketici Hakem Hey
08.01.2026 tarihinde 12 aylık TurkNet internet aboneliği satın aldım ve 5.468 TL ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımdan ...peşin olarak gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisiyle görüştüm ve işlemin iptal edildiği, ödemenin 10 iş günü
TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet paketine 2024 yılı Ağustos ayında, önceki Kablo Net üyeliğimi feshedip cayma bede...lini ödedikten sonra geçiş yaptım. Abonelik esnasında, o dönem geçerli olan yıllık peşin ödeme kampanyası kapsamında aylık 399 TL’den peşin fiyatına ödeme seçeneği tarafıma sunuldu
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi kapattıktan sonra, tarafıma ait modemi TurkNet’in gönderdiği kargo kodu ile 20 Eki...m 2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen modem iadesinin sistemlerinde görünmediği söylenerek modemi teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve benden modem ücreti tal
TurkNet fiber internet abonesiyim. 20 Ocak’ta yeni adresime nakil işlemi için kayıt açtım, bugün itibarıyla 9 gün geçti;... ancak nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve evimde hiç internet kullanamadım. Nakil talep ettiğim adrese bugüne kadar hiçbir kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir işlem başlatılmad
TurkNet’e geçiş için yaklaşık 3 gün önce başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde teknik destek için aranacağım söylendi an...cak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sistem üzerinden gönderilen otomatik mesajlarda TurkNet’li olduğum tebrik ediliyor fakat evimde hâlâ internet hizmeti yo
15 Ocak’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana modem almam gerektiği söylendi. Modemi ay...lık ödemek istediğimi belirttiğimde, önce kartımdan tek çekim yapılacağı, bankanın kartımda yeterli limit olduğunu görmesi için bu işlemin yapılacağı ve sonrasında tutarın bana iad
TurkNet ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 12.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 17 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Yeni adresim Muğla Bodrum’da olmasına rağmen ne süreçle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum
TurkNet internet aboneliğim Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki adresimde bulunmaktadır. 29.12.2025 tarihinden itibaren s...ürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Kopma arızası için modemi değiştirmem gerektiği söylendi, ben de modemi değiştirdim ve kopmalar kesildi ancak bu kez int
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mahalleme fiber altyapı geldikten sonra 100 Mbps fiber paketine geçtim. 23.01.2026 ta...rihinde TurkNet ekipleri tarafından Fiberhgw_zyfd22 modemimin kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana modemim hiçbir şekilde IP alamıyor ve internete bağlanmıyor. Yaklaşık 1 haftad
TurkNet’ten aldığım internet hizmetimle ilgili daha ikinci günden ciddi sorun yaşıyorum. Dün kurulumum yapıldı, bugün de... bağlantım vardı ancak elektriklerin gidip gelmesinden sonra internetim tamamen kesildi. Öncesinde de ara ara kopmalar oluyordu, şu an ise yaklaşık 2 saattir hiç internet yok. Hiz
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 12.01.2026 tarihinde 1000 Mbps Giga İnternet başvurumu gerçekleştirdim. 28.01.2026 ta...rihinde saat 12.00’de teknik ekip gelip modem kurulumunu yaptı. Kurulumun ardından bir yıllık peşin ödeme yaparak sabit fiyat kampanyasından faydalanmak istedim. Yeni gelen modemd
10.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık iki haftalık beklemenin ardınd...an tarafıma adresimin yanlış ya da eksik olduğu gerekçesiyle dönüş yapıldı, ancak adresim tamamen doğruydu. Buna rağmen talebimin alındığı ve 7 iş günü içinde tekrar dönüş yapılaca
TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık 28 Aralık’tan bu yana neredeyse her gün ve günün her saati internet kopma sorunu yaşı...yorum. Bağlantı bazen tamamen gidiyor, modemde DSL/internet ışığı sönüyor, bazen de bağlantı var gibi görünmesine rağmen hız düşüp interneti kullanılamaz hale getiriyor. Bu süreçt
"Teşekkürler."
TurkNet’ten Özgür İletişim 75 Mbps (yalın) pakete geçiş yaptım. Tarafıma, hizmetim daha bir ay dolmadan, 24.01.2026 tari...hinde 699 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın bu kadar erken ve adeta peşin alınmak istenmesi, faturasız hatta ön ödemeli bir sistem kullanıyormuşum gibi hissettirdi ve bu du
4 ay önce yeni abonelik yaptım. Benden abonelik sırasında söylemedikleri 1200 TL kablo ücreti ödedim servis geldiğinde. ...Yaklaşık bir buçuk ay sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İnternetin sürekli kopmasından dolayı benim müşteri hizmetlerine bağlanamam ondan dolayı. Daha sonra TurkNet panelinden görü
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, modemim eve kurulalı 2 gün olmasına rağmen aktivasyon işlemim hâlâ... yapılmadı. Evimde kurulu bir modem var ancak hizmet kullanıma açılmadığı için internete erişemiyorum. Aktivasyonun en geç 27 Ocak tarihinde tamamlanmış olması gerekiyordu. Sorunu
