to read complaints and reviews, or file yours.Turnet Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turnet firmasının Fiber 1000 Mbps internet aboneliğini kullanmaktayım. Haziran ayı içerisinde farklı günlere yayılan toplam 5 günlük internet kesintisi yaşadım. Son olarak 28.06.2026 tarihinde oturduğum binaya işlem yapmak için gelen ekip, hali hazırda çalışan bağlantımı keserek beni tamamen internetsiz bıraktı.
Yaşadığım kesintilerle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geleceklerini söylediler; ancak bugün gelip çalışan internetimi bozup, sorunu çözmeden ayrıldılar ve ancak ertesi gün gelebileceklerini belirttiler. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinden yararlanamadım.
Cennet Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi’indeki adresimde bulunan 2179323 numaralı aboneliğim için, internet hizmeti alamadığım günlerin faturalandırılmamasını ve bu günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığım günlerin bedelini ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
