to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan 2026 tarihinde “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde kalan taahhüt bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı, bu tutarın da her ay faturamdan 200 TL olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ayrıca abonelik başlangı
TurkNet fiber internet aboneliğimde pazartesi akşamından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Pazartesi günü arıza... kaydı bırakmama rağmen ne arayan var ne de benimle iletişime geçen oldu. Günlerdir bağlantım olmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun maalesef ilk kez olmad
Zeytinburnu’nda faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim ve uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Özellik...le bölgemizde son dönemde yoğunlaşan kentsel dönüşüm çalışmalarıyla birlikte fiber altyapının sık sık zarar görmesi nedeniyle neredeyse her ay ciddi kesintiler yaşıyorum ve artık b
Haziran ayının başından bu yana TurkNet internet hizmetimde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde sürekli kesintiler yaşı...yorum. Bir gün internet varsa diğer gün olmuyor, son bir ay içerisinde sayısız kez bağlantı koptu ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamadım. Sorunla ilgili TurkNet’i aradığımda he
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan beri, yani ...yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağm
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyiz ancak son 4–5 aydır yaşadığımız sorunlar artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternetimi...zde sık sık kesinti ve ciddi yavaşlamalar oluyor, özellikle akşam saatlerinde çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Bazı dönemlerde bu kesintiler günlerce sürdüğü oluy
Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet kullanıyorum ve bu süre boyunca aralıklı kesintiler yaşasam da son 2 gündür internetim...i neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki 360p çözünürlükte bile video izleyemiyorum, sosyal medyada gezinemiyorum, film izleyemiyorum, oyun oynayamıyorum. K
TurkNet’e arkadaşımın davet kodu ile geçiş yaptım. Geçiş sonrası 12 ay sabit fiyat kampanyası için ödememi yaptım ve üye...liğim aktif hale geldi. Davet kodu ile üye olduğum için hem bana hem de davet eden arkadaşıma 1 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlanması gerekirken, hesabıma herhangi bir 1 aylık üc
Yaklaşık son iki aydır TurkNet’in Esenler bölgesindeki 1000 Mbps internet hizmetinde ciddi ve sürekli kesintiler yaşıyor...um. Her hafta “arıza” adı altında saatlerce, hatta bazen 6 ile 24 saat arası internet erişimimiz kesiliyor. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, günün her saatinde aniden yaş
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen Kavakpınar Mahallesi Altınekin Sokak’ta interneti... neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, çoğu zaman internet tamamen gitmiş oluyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet teknik destek ile görüştüğümde s
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kısa süre önce hesabıma kayıtlı telefon numarasını güncellemek istedim ancak ...bu işlem sonrasında uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. “Kayıtlı numaranıza SMS gönderilecek” uyarısı almama rağmen eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor
İstanbul Kağıthane’de kullandığım TurkNet ev internetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve 24 saatten uzun süredir inter...nete erişim sağlayamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 dakika bekletildikten sonra ulaşabildim. Neden kesinti olduğunu sorduğumda, Türk Telekom’un 5G’ye geçiş yaptığı,
"İnternetim açıldı. Henüz görüşme yok"
TurkNet abonesiyim. Modem iade bedelini ödemediğim için internetim kesildi, sonrasında tarafıma ikisi de 3000 TL tutarın...da iki ayrı fatura çıkarıldı. İnternetimin bir an önce açılması için her iki faturayı da aynı gün ödedim, buna rağmen bağlantım hala açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Özell
TurkNet’te ev interneti aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bana 5 gün içinde bu iptali geri alabileceğim s...öylendi. Bunun üzerine ertesi gün, 30.06.2026 tarihinde telefon uygulaması üzerinden iptal etmekten vazgeçtiğimi belirttim ve aboneliğimin devam etmesini istedim. Tüm bunlara rağ
02.07.2026 tarihinde, saatlerdir TurkNet internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Size yazdığım an it...ibarıyla (yaklaşık 11:49 civarı) uzun süredir internete erişemiyorum. Gelirini tamamen internet üzerinden kazanan bir dijital pazarlama ajansı olarak çalışıyorum ve işimi yapamaz d
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’ten 1000 Mbps hız sunan internet paketine abone oldum. Ancak bu süre içinde hız testlerinde a...labildiğim hız çoğunlukla 350 Mbps civarında kalıyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Bu nedenle verilen hız sözünün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Yaşadığı
Haziran ayının ortalarında TurkNet’i arayarak yazlığımız için 3 aylık internet bağlatmak istedim. Telefonda özellikle ai...lem Didim’e gittiğinde internetin sorunsuz ve açık olmasını istiyorum, siz biz yazlığa gittiğimizde her şey hazır olur mu diye sordum. Bana “Biz hızlıyız efendim, sorunsuz bir firm
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Dün geceden beri yaklaşık 17 saattir evimde internet yok ve ...işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için resmen işimden ve günlük hayatımdan oldum. Bu süre boyunca ne televizyonumu ne sosyal medyayı ne de işimle ilgili gerekli hiçbir pl
TurkNet abonesiyim ve 28’inden beri evimde hiç internet yok. 28’inde arıza kaydı açtık, 29’unda bir görevli geldi, sonra...sında tekrar destek kaydı açıldı ve şu an aktif görünen destek kaydımın numarası 103053475. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
TurkNet’ten aylık 350 TL ödeyerek 1000 Mbps hız vaadiyle ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bugün itibarıyla hızım sür...ekli olarak 80–90 Mbps seviyelerinde ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu düşük hız günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, sadece yoğun saatlerde değil, sürek
26 Haziran Cuma günü TurkNet’e geçerek evde fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak binamda Türk Telekom altyapısı... kullanıldığı için, 11 Haziran’dan beri devam eden altyapı kaynaklı kesinti, TurkNet aboneliğimde de sürüyor ve halen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom 11 Haziran’da binamı
"Sağ olsun sabahın köründe gelip hallettiler."
TurkNet internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde sabah 05:00–06:00 süresi... gibi borcumdan dolayı kesinti yaşadım. Kesinti olur olmaz aynı sabah onlin
TurkNet’te kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde benden modem ve diğer tüm ekipmanla...rı kargo ile göndermem istendi. 20.06.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, cihazları ise kargo ile gönderdim ve 23 Haziran’da kargonun firmaya ulaştığına dair bilgi aldım. Ancak
TurkNet aboneliğimde kullandığım modemle ilgili tarafıma haksız bir şekilde kiralama ücreti yansıtılmak istenmektedir. K...ocaeli Gebze’de bulunan adresimde kullandığım TP-Link marka modemimi daha önce Türk Telekom’dan 24 ay taksitle satın aldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak da modemin ba
