to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet hizmetinizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde aktif internet aboneli...ğim olmasına rağmen bugün gün boyu genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım ve son iki ay içinde bu durum ikinci kez yaşanıyor. Hizmet numaram 4225009’dur. Eşim evden çalış
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve haftanın neredeyse 2 günü, bazen 1 gü...nü tamamen bulacak kadar uzun süreli internet kesintileri yaşamaktan bıktım. İlk 2–3 ay bağlantıdan memnundum, fakat sonrasında sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden hizmetten
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce sonlandırdım ve kapatma sırasında bana iletilen tüm son borcu ve ipt...al bedelini ödeyerek işlemi tamamladım. O tarihten sonra da herhangi bir borcum ya da devam eden otomatik ödeme talimatım bulunmuyordu. Ancak 13 Nisan tarihinde Yapı Kredi Bankası
12.04.2026 tarihinden beri İstanbul Ataşehir’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 gündür evimde hiç int...ernet yok. Ödemelerimi yapmış olmama rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte TurkNet’e sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza/şikayet kaydı oluşturdu
İstanbul Kağıthane’de TurkNet gigafiber (1000 Mbps) abonesiyim. 10.04.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantıs...ı yok ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Buna rağmen ödemelerim düzenli olarak yıllık şekilde tahsil ediliyor, ödeme kısmında hiçbir sorun yaşanmıyo
Aynı apartmanda 3267629 ve 4871625 numaralı iki ayrı TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve her ikisinin de yıllık peş...in ödemesini yaptım. Buna rağmen 6 aydır düzenli şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sürede toplamda 2 aydan fazla süre internete hiç giremedim, şu anda da 2 gündür tamamen kes
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ADSL aboneliğim olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak 2... Nisan’da başladı ve ilk gün altyapı sorunu olduğunu, 20 Nisan’a kadar internetimin gelmeyeceğini söylediler. Ben de bu kadar uzun süre bekleyemeyeceğimi, aboneliğimin iptal edilme
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde TurkNet ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete ...bağlanamıyorum. Bu süre içinde ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, bölgede çalışma var mı yok mu onu bile öğrenemedim. Evde okula giden bir ç
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bağlantı kopması sorunu... yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve özellikle işe uzaktan bağlanmam gerektiğinde bağlantı sağlıklı olmadığı için işimi yapamaz hale geliyorum. Bu süreçte
TurkNet’in Muğla Fethiye’de bulunan yeni TOKİ konutlarındaki internet hizmeti ve süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriy...et yaşamaktayım. Yeni taşındığım TOKİ konutlarında sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Eski adresimde aktif olan inte
TurkNet’ten 08.2026 tarihine kadar peşin ödeme yaparak ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe bildirilme...ksizin 10.04.2026 tarihinde internet hizmetim iptal edildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. İstanbul ili Kadıköy ilçesi Göztepe mahalle
2025 Temmuz civarında Türk Telekom’dan TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yapılan telefon görüşm...esinde, Türk Telekom’daki taahhüdümü bozduğum için çıkacak olan yaklaşık 1.600 TL tutarındaki cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Hatta bu kapsamda mo
Ben TurkNet müşterisiyim. Üç gündür ev internetimiz kesik ve sadece bölgemizde internet kesintisi olduğuna dair bir SMS ...ile bilgilendirildim. Evde mobil sinyal olmadığı için mobil internet kullanma imkanım da yok. Bu nedenle son üç gündür birçok online işim iptal oldu. Buna rağmen TurkNet tarafından
İstanbul Sultangazi’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde çalışmadığı için ...sık sık kesinti yaşadım ve bağlantıdan verim alamadım. Bu nedenle 10 Ekim tarihinde başlayan aboneliğimi, ayıplı hizmet sunulması sebebiyle 10 Nisan tarihinde haklı nedenle feshett
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hayatımda yaşadığım en kötü internet deneyim...ini yaşıyorum. Gün boyu hızın çok düşmesi ve yüksek ping sorunu yüzünden ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de ödediğim hizmetin karşılığını alabiliyorum. 20 yıl önce kul
İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’nde TurkNet üzerinden VDSL/ADSL ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır ev... internetim tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir gün bile internete erişim sağlayamadım. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “ilgilenilecek” denilerek geçiştirildim, somut h
06.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime öğretmen indirimi kapsamında ev interneti bağlattı...m. Telefonda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede açıkça ücretsiz kurulum, ücretsiz modem ve öğretmen indirimi sebebiyle ilk ay hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu
05.04.2026 tarihinden bu yana evimde sabit internet hizmeti alamamaktayım. İlk arıza kaydını oluşturduğumda tarafıma sor...unun 2 gün içerisinde çözüleceği bilgisi verilmiştir. Ancak bugün tarafıma iletilen yeni bilgilendirmede arızanın giderilme süresinin 20 gün daha uzayacağı belirtilmiştir. Bu duru
TurkNet kullanıcısıyım. Esenler Namık Kemal arıza sebebiyle 3‑6 saat arası kesinti dediniz; 1 günü geçti. Faturayı 1 saa...t geç ödesek kesersiniz. İş genel arıza onarıma gelince günleri buluyor. Maşallah, insanları mağdur etmeyi iyi biliyorsunuz. Getirin artık.
TurkNet ev internetim 11 Nisan 2026 saat 19:00’dan beri, yani yaklaşık 16 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Esenle...r’deki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili bilgi almak ve kayıt açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter kaydı
TurkNet 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. 11.04.2026 günü saat 20:00’den 12.04.2026 sabah 09:00’a kadar internet bağlantım... tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Yaşanan bu kesinti için tarafıma bir genel arıza bilgisi iletildi ve arıza kaydı açıldı, ancak verilen çözüm sü
TurkNet fiber internet aboneliğimi 23.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük adresimde başlattım ve aynı gün 12 ay peşin ödem...e yaparak toplam 8.398,80 TL ödedim. Kampanya kapsamında her ay için 100 TL indirimli olarak hizmet alacağım belirtildi. Ancak aboneliğim açılır açılmaz, peşin ödeme yapmış olmama
Yıllardır TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ancak son 2 aydır her iki haftada bir hafta sonları internetim tamamen ...kesiliyor. Parasını ödediğim internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Avcılar / İstanbul’daki adresimde bu sorun sürekli tekrar ediyor ve özellikle hafta sonları evde
"Teşekkürler"
