TurkNet ödeme

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaşadığım yerde yapılan her inşaat, bina yıkımı veya benzeri çalış...malarda altyapı yetersizliği nedeniyle internet bağlantım kesiliyor. Her bina yıkımından sonra aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum ve bu durum artık 4-5. Kez tekrarlanmaya başladı....

TurkNet’in 2026 Ocak dönemine ait 783,90 TL tutarındaki faturası kendi sistemlerinde ödenmiş olarak görünmesine rağmen, ...yaklaşık bir aydır bana bu faturanın ödenmediğine dair SMS gönderiliyor. Mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ise banka ödemeyi reddedip tutarı tekrar hesabıma iad...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ödememi 17 Ocak 2026 - 17 Ocak 2027 tarihleri arasını ...kapsayacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için tarafıma 539 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 2896735. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile 60 Mbps internet hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz Yenimahalle’de bulu...nan adresimde 4 aydan uzun süredir ciddi ve sistematik bir hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır düzenli olarak destek kayıtları açmama, test sonuçlarını iletmeme ve süreci...

TurkNet ev internetim 2 Ocak’tan beri tamamen kesik ve yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna r...ağmen “takipteyiz” demekten ve aynı kalıp mesajları göndermekten başka somut hiçbir adım atılmadı. Sorunla ilgili olarak ilk başta gerekli birime iletildiği söylendi ve 17 Ocak’ta...

TurkNet internet aboneliğimde, uygulamaya girdiğimde hiçbir fatura borcum görünmemesine rağmen internet hattım kısıtland...ı ve hattın tekrar açılması için benden ücret talep edildi. Oysa yıllık peşin ödeme yapmış durumdayım, Ocak ayına kadar tüm ödemelerimi eksiksiz gerçekleştirdim ve şu an sistemde g...

TurkNet’e geçtiğimizden beri internet performansımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle son yaklaşık iki aydır fiber ...altyapıya geçildiği ve altyapının düzeltildiği söylenmesine rağmen ev içinde Wi-Fi çekimi son derece kötü, çoğu zaman hizmeti kullanamaz durumdayız. Daha önce hızın artırıldığı, a...

TurkNet VDSL internet aboneliğimi Ankara Cebeci bölgesine taşımak istedim ancak baştan sona büyük bir mağduriyet yaşadım.... Kurulum için eve gelen görevli, hattı doğru düzgün kontrol etmeden ayrıldı ve bana, “Fiberden VDSL’e geçince tanımlama yapılması lazım” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama ...

TurkNet’e abone olurken eski internet sağlayıcımın fesih faturası için caym...a bedelimin karşılanacağı tarafıma açıkça bildirildi. “Göndermiş olduğunuz ...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve bu başvuru kapsamında VMG3625-T50C model bir modem satın aldım. Hizmet...i aldıktan sonra memnun kalmadığım için, aboneliğin başladığı aynı gün olan 05.02.2026 tarihinde yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Şu an süreçte ...

26.01.2026 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında acelem old...uğunu özellikle belirttim ve altyapımın fiber olduğu, bağlantının da 1–2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu süre geçtiği halde herhangi bir işlem yapılmadı. Süre dol...

Ankara Yenimahalle İvedik’te bulunan ofisimizde TurkNet üzerinden sabit hat ve ofis internet hizmeti alıyoruz ve aylık y...aklaşık 900 TL ödeme yapıyoruz. Yıllardır ücretini ödediğimiz sabit telefonu tekrar kullanmak istediğimizde hattın çalışmadığını, telefonda hat olmadığını fark ettik. 2022 yılına...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve 50 Mbps’lik paket için ödeme yapmama rağmen yaklaşık Hazir...an–Temmuz ayından beri evimde internet neredeyse yok denecek kadar yavaş durumda. Hız testlerinde çoğu zaman 8–10 Mbps arası hız görüyorum ve şu an TurkNet’in kendi speed test sayf...

19.01.2026 tarihinde internet servis sağlayıcısı değişikliği yaparak TurkNet’e geçiş yaptım. 26.01.2026 tarihine kadar e...-Devlet üzerinden onayladığım sözleşmem kapsamında internet hizmetim aktifti ve herhangi bir sorun olmadan kullanıyordum. Ancak 26.01.2026 tarihinde TurkNet tarafından yeniden akti...

Daha önce TurkNet ev interneti abonesiydim ve o dönem kurulum ücreti ödeyerek hizmet aldım. Mevcut internetimi kapatıp t...ekrar TurkNet’e geçmek istediğimde ise bugün tarafıma 1200 TL kurulum ücreti talep edildiği söylendi. Oysa daireden apartman girişine kadar olan kısımda kablo hazır bir şekilde çe...

TurkNet sabit internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ocak tarihinden bu yana her gün “altyapı çalış...ması” gerekçesiyle internetim komple kesiliyor. Özellikle gece 02:00 ile sabah 06:00 arasında internetim hiç yok; bu saatler dışında da zaten çoğunlukla evde olamıyorum, bu yüzden ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Bana 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, aylardır e...n fazla 5 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun yaklaşı...

TurkNet abonesiyim, 3928589 numaralı abonelikle aylık 700 küsur TL ödediğim internet hizmetimi 1 Şubat’tan beri, yani ta...m bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kesinti günün her saatinde devam ediyor, internetim tamamen yok ve bu süre içinde verilen hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Ya...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.02.2026 tarihinde saat 14.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3... gündür internetim tamamen yok. Yan apartmanların yıkımı sonrasında internet hattım kesildi, buna rağmen hâlâ bir saha ekibi gönderilmedi, kablolar onarılmadı ve sorun giderilmedi....

Yaklaşık 5 gün önce yan taraftaki binanın yıkımı başladı ve o tarihten bu yana, 01.02.2026’dan 06.02.2026 tarihine kadar... evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada bulunan alt komşumun internet sağlayıcısı Türk Telekom, 3 gün önce gelip internetini bağladı ve şu anda sorunsuz kullanıyor. Ancak ...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. 5 Şubat tarihinden itibaren günün neredeyse her sa...atinde internet bağlantım kesiliyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Ödediğim ücretin karşılığında temel bir internet hizmeti bile alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kayd...

TurkNet kullanıcısıyım ve İzmir Bayraklı’daki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır sık s...ık kopmalar yaşıyordum ve 1 Şubat tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sürekli “bölgesel arıza” de...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Ocak 2026’da faturam çok yüksek geldiği için alternatiflere baktım ve... TurkNet ile iletişime geçtim. Görüşmemizde 100 Mbps hız için aylık 699 TL’ye anlaştık, ilk ayın ücretsiz olacağı, Türk Telekom iptal işlemlerinin tamamen onlara ait olduğu, iptal ...