to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca’da TurkNet’in Yetersiz İnterneti Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’in İzmir Buca’daki internet hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her gün, sürekli olarak düşük hız ve yeterli hizmet alamama sorunu yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman makul bir seviyeye çıkmadı, vaat edilen performansı kesinlikle göremedim.
Hemen hemen her hafta TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım, defalarca kayıt açtırdım ancak her seferinde sadece “Tamam beyefendi, hallediyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Sorun 2 yıldır aynı şekilde devam ediyor.
Bu yetersiz hizmete rağmen aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum ve toplamda hatırı sayılır bir tutar ödemiş bulunmaktayım. Ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altında ve müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
TurkNet’in, yaklaşık 2 yıldır düzgün şekilde sunamadığı internet hizmeti nedeniyle bugüne kadar ödediğim tüm tutarların tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
