to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'te 599 TL Fazla Faturalandırma Ve Süreç Bilgilendirmesi Eksik
TurkNet’in Eskişehir Odunpazarı’ndaki sabit internet aboneliğimde nisan ayı için 599 TL tutarında fazla faturalandırma yapıldığını fark ettim. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ancak bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak son bir hafta içinde 3 kez destek kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda bekletiliyorum.
Fazla tahsil edilen 599 TL’lik tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ya da sonraki faturalarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
