TurkNet ödeme

Kocaeli Çayırova’daki adresimde 4463063 numaralı TurkNet abonesiyim. Evde internet için “Özgür İletişim Fiber 100” paketini kullanıyor, aylık 499,9₺ ve toplamda 840₺ (6 taksit) evde kurulum ücreti ödüyordum. 15.08.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanmak istedim ve kalan 3 kuru...

17.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimde hız sorunu yaşadığım için modemi sıfırladım, ancak o andan itibaren internete hiç erişemez oldum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hizmet alıyorum ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Aradıklarında ise verilen bilgiler t...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Şubat ayından bu yana internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün ve saat fark etmeksizin, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda internet hızımı d...

TurkNet VDSL hizmetimle ilgili olarak, Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi İletim Caddesi'indeki adresimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4737322. Bu süre zarfında TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herha...

15 Eylül’den bu yana Antalya’da bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Abonelik numaram...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, son 6 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, şu anda hızım 15-30 Mbps arasında değişiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha sonra tekr...

15 Eylül akşamı saat 22:00’den itibaren İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Altyapı arızası nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı açtırdım, hatta aciliyet belirttim. ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında, ilk üç ay için 500 TL kampanyası sözü verilmişti. Aboneliğimin ilk üç ayında toplamda 639 TL ödeme yaptım. Ancak son faturam 839 TL olarak geldi ve sistemde de 700 TL gibi farklı tutarlar görünüyor. Faturalarımın kampanya dışı ve tutarsız şekilde düzenlenmesin...

37TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorunlar yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Abonelik nakli sonrasında tarafıma borç olduğu belirtilerek ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün hesabıma para iadesi yapıldı. Eski abonelik üzerinden sorgulama ...

Dün TurkNet tarafından yapılan bakım çalışmasının ardından evimizdeki Gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bakım öncesinde hiçbir problem yokken, çalışma sonrası tüm oyunlarda bağlantı kopmaları ve sürekli yüksek ping sorunları ortaya çıktı. Özellikle İstanbul Şişli Mahmut...

TurkNet'ten ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 8 ay önce şikayetlerim başladığında, modemde hata olduğunu söylediler. Yeni bir modem aldım fakat hâlâ problem devam etmekte. Kısa süreli çözümler buluyorlar, 2-3 gün sonra yine aynı problem yaşanıyor. Aylardır kullanamadığım internetin parasını ...

TurkNet telefon hizmetimde yaklaşık 3-4 aydır çevir sesi yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca online işlemler üzerinden yalın internete geçmek istediğimde, “Ses hizmetiniz henüz aktif olmadığı için yalın talebi alı...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci telefona cevap vermiyor. Bugün d...

01.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım ve 22.08.2025’te son faturamı ödedim. Ancak üyeliğim kapatıldıktan sonra 409 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödemek istiyorum fakat üyeliğim iptal olduğu için ödeme yapamıyorum. Destek hattı üzerinden yazmama rağmen ban...

TurkNet VDSL hizmetim yaklaşık 3 hafta önce İzmir Menderes Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresime bağlandı. Ancak ilk günden bu yana internet hızım çok düşük. 70 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen hızım hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi. Sorunu defalarca ilettim ve 10 gün önce ekip yönlendirileceği söy...

3 gün önce TurkNet ev interneti için sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bana modem güncelleme ücreti veya herhangi bir ek ödeme olacağı bilgisi verilmedi. Ancak daha sonra modem güncellemesi adı altında 699 TL ücret talep edildi. Üstelik TTNET internetim kesildi ve TurkNet bağlantım henüz hiç çalış...

3940164 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Başakşehir’de internet hizmeti almaktayım. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde belli bir saat aralığında arızanın giderileceği söyleniyor ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Daha önce...

14 Eylül 2024 tarihinden bu yana, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür internet erişimim yok. Abone numaram: 91544145. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştirildi...

İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...

15 Eylül Pazartesi gününden bu yana, yani üç gündür TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun başladığı ilk gün destek kaydı oluşturdum, bana çözümleneceği söylendi anca...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipleriniz hala gelmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında internetim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

28 Ağustos’tan bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin gelip kontrol edeceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Abone numaram: 2247242. İnte...