to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2026 tarihinde, saatlerdir TurkNet internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Size yazdığım an it...ibarıyla (yaklaşık 11:49 civarı) uzun süredir internete erişemiyorum. Gelirini tamamen internet üzerinden kazanan bir dijital pazarlama ajansı olarak çalışıyorum ve işimi yapamaz d
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’ten 1000 Mbps hız sunan internet paketine abone oldum. Ancak bu süre içinde hız testlerinde a...labildiğim hız çoğunlukla 350 Mbps civarında kalıyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Bu nedenle verilen hız sözünün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Yaşadığı
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. Yaklaşık son 6 aydır neredeyse her gün “bölgenizde... genel arıza var, 4-6 saat içinde giderilecektir” şeklinde SMS alıyorum ve internetim 08:00 ile 22:00 saatleri arasında sık sık kesintiye uğruyor. Bu durum hayatımın akışını bozaca
Haziran ayının ortalarında TurkNet’i arayarak yazlığımız için 3 aylık internet bağlatmak istedim. Telefonda özellikle ai...lem Didim’e gittiğinde internetin sorunsuz ve açık olmasını istiyorum, siz biz yazlığa gittiğimizde her şey hazır olur mu diye sordum. Bana “Biz hızlıyız efendim, sorunsuz bir firm
"5 para etmez bir internet firması değiştirdim kurtuldum..."
TurkNet abonesiyim ve 28’inden beri evimde hiç internet yok. 28’inde arıza kaydı açtık, 29’unda bir görevli geldi, sonra...sında tekrar destek kaydı açıldı ve şu an aktif görünen destek kaydımın numarası 103053475. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
TurkNet’ten aylık 350 TL ödeyerek 1000 Mbps hız vaadiyle ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bugün itibarıyla hızım sür...ekli olarak 80–90 Mbps seviyelerinde ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu düşük hız günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, sadece yoğun saatlerde değil, sürek
İstanbul’da TurkNet abonesiyim. Ev taşıma sürecinde internet aboneliğimi de yeni adresime taşıttım. Taşıma için gelen pe...rsonel, yeni bir modem/model taktı. Eski cihaz için “sadece iade edersiniz” deyip ayrıldı, ancak iadenin nasıl ve nereye yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Eşim de
26 Haziran Cuma günü TurkNet’e geçerek evde fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak binamda Türk Telekom altyapısı... kullanıldığı için, 11 Haziran’dan beri devam eden altyapı kaynaklı kesinti, TurkNet aboneliğimde de sürüyor ve halen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom 11 Haziran’da binamı
"Sağ olsun sabahın köründe gelip hallettiler."
TurkNet internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde sabah 05:00–06:00 süresi... gibi borcumdan dolayı kesinti yaşadım. Kesinti olur olmaz aynı sabah onlin
TurkNet’te kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde benden modem ve diğer tüm ekipmanla...rı kargo ile göndermem istendi. 20.06.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, cihazları ise kargo ile gönderdim ve 23 Haziran’da kargonun firmaya ulaştığına dair bilgi aldım. Ancak
TurkNet aboneliğimde kullandığım modemle ilgili tarafıma haksız bir şekilde kiralama ücreti yansıtılmak istenmektedir. K...ocaeli Gebze’de bulunan adresimde kullandığım TP-Link marka modemimi daha önce Türk Telekom’dan 24 ay taksitle satın aldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak da modemin ba
TurkNet’te 4640203 numaralı aboneliğim, 01.07.2026 tarihinde “300 TL borcunuz var” denilerek iptal edildi. Ancak TurkNet... uygulamasına girdiğimde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” ibaresi yer alıyor. İnternet bankacılığı üzerinden de kontrol ettiğimde herhangi bir ödenmemiş fatura ya da borç görü
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür neredeyse her gün interne...tim öğlen saatlerinde gidiyor ve çoğu zaman akşama kadar gelmiyor, bazı günler ise akşam da hiç gelmediği oluyor. Geçtiğimiz günlerde 2–3 gün boyunca aralıksız internete erişim sağ
TurkNet’ten iş yerim için Mustafa Emre K****** adına yeni abonelik başlattım. Bağlantı 28.06.2026 tarihinde saat 14.00 c...ivarında yapıldı, interneti en fazla 10 dakika kadar kullanabildim; ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunan iş
18 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden adresime fiber internet başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında en geç 3–4 i...ş günü içerisinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağmen 9. İş gününde dahi tarafıma net bir gün verilmedi ve kurulum işlemleri yapılmadı. Bun
"Doğru iletişim numarasını buldum ve iletişime geçtim harika bir şekilde işlemim çözüldü"
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık son bir ay içinde 12 farklı günde uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her seferinde... “altyapı/iyileştirme çalışması var, 4–6 saat kesinti olacak” deniyor fakat kesintiler çoğunlukla 8–9 saate kadar uzuyor ve bu durum neredeyse her ay geceleri tekrar ediyor. Bu sü
24 Haziran tarihinde TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlantı kurulacaktı. Bağla...ntı için eve gelen ekip, evde modem olmadığını görünce bana seçenek sunmadan, sanki zorunluymuş gibi ikinci el, üzerinde Vodafone yazan ve piyasa değeri yaklaşık 300 TL olan modemi
TurkNet üzerinden Özgü İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Ödemelerimi tam ve düzenli yapmama rağmen sık sık ...“genel arıza / bakım onarım” gerekçesiyle internetim kesiliyor ve aldığım hizmet sürekli yarım kalıyor. 21 Haziran 2026 tarihinde internetim yaklaşık 4–5 saat boyunca tamamen kesi
TurkNet ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemi istedikleri şekilde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak g...eri gönderdim. Buna rağmen tarafıma, ikisi de 3.000 TL olmak üzere, aynı tarihli ancak farklı numaralarla toplam 6.000 TL modem ceza faturası kesildi. Aynı sorunu bu firma ile daha
02.02.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım, 02.04.2026 tarihinde de internet hizmetini kapattırdım. E...vimde interneti sadece 2 ay kullandım ve kapattırdıktan hemen sonra tarafıma 776 TL borcum olduğu yönünde mesaj geldi. O tarihten bu yana hem kullanmadığım internetin borcunu ödeme
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 24.06 tarihinden beri, yani 5 gündür Küçükçekmece Söğütlüçeşme Fatih Mahallesi...’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve ücret ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesinti nedeniyle evden çalışamıyorum,
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak benden haksız şekilde modem talep edilmesi konusunda şikayetçiyim. Daha ...önce Türk Telekom abonesiyken kullandığım modemi faturayla birlikte ödeyerek satın aldım; yani modem TurkNet’e ait olmayan ve mülkiyeti bana ait bir cihazdır. Bugün TurkNet tarafı
