TurkNet ödeme

TurkNet’in 1 yıllık peşin ödemeli kampanyasına katıldım ve 1 yıllık internet ücretini kredi kartıma taksitlendirerek peşin olarak ödedim. Eski internet sağlayıcıma olan son ödememi de yapıp, sorunsuz bir şekilde TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül Çarşamba günü SMS ile tarafıma 4708132 numaralı h...

6 gün önce TurkNet telefon hizmetimde çevir sesi olmasına rağmen arama yapamıyor ve dışarıdan da arama alamıyordum. Bununla ilgili olarak 91348236 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Aradan geçen 6 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı, adrese teknik ekip yönlendirilmedi ve sadece “Arızanızla ilgi...

TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler Akgün Caddesi Ak Sokak Güven Apartmanı’ndaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 16 Eylül itibariyle halen internetim tamamen yok ve işlerim aksıyor, çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve derslere giremiyor....

TurkNet adlı firmadan bir yıl peşin ödemeli internet aldım evime. Aldığım internet, daha ikinci ayında evin içinde çekmemeye başladı. Malikanede yaşasam anlayacağım ama küçücük evde, diğer odaya geçince internet çekmiyor. Bu kabul edilebilir bir şey değil! Madem internetiniz kötü, neden pazarlarken ...

TurkNet ve Türk Telekom iş birliğiyle bağlatmak istediğim 100 Mbps fiber internet hizmetim için 7 gündür beklemekteyim. 03.06.2024 tarihinde Velimeşe Mahallesi Saray Caddesi No:54/1 Daire No:10 Ergene/Tekirdağ adresimde modem bağlantısı yapılmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim Zy...

TurkNet 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Normalde almam gereken hız 50 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde en fazla 9.3 Mbps hız alabiliyorum. Sorun her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizme...

TurkNet ev interneti hizmetini Edirne’de kullanıyorum. 3475781 numaralı müşteriyim. Peşin ödeme ile aldığım hizmeti 15.08.2025 - 08.09.2025 tarihleri arasında dondurdum, fakat dondurduğum dönemin ücret iadesi yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herhangi ...

Technet ve TurkNet adına internet başvurusu yaptım. 100 Mbps limitsiz paket için yaklaşık 3 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Polat Sokak No:** Daire * adresine yapılmasını talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 3497284). İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 4 yıldır bağlantı kopması ve vaat edilen hızın sağlanmaması sorunları yaşıyorum. Zaman zaman internetim 2-3 gün boyunca tamamen kesiliyor, bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olums...

TurkNet evde internet hizmetim (arıza kaydı: 91399034) 5 gündür tamamen kesik. İstanbul Zeytinburnu 65/4 no 26 daire 5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 5-6 kez temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde sadece modem aç-kapat, kablo sök-tak gibi öneriler...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı; genellikle 37 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Yaşadığım problemi defalarca TurkNet müşteri hi...

3 Ağustos 2023 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 4680815). Şile’deki adresime yaklaşık 1.5 aydır internet bağlantısı sağlanmasını bekliyorum. Başvurumdan bu yana tarafıma herhangi bir bağlantı yapılmadı ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle g...

TurkNet Fiber internet hizmeti için 1 yıl boyunca aylık 499 TL ödeyeceğim şeklinde sözlü olarak anlaştık ve internet üzerinden onay verdim. Ancak 4 ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, faturam 699 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, günümüz şartlarında...

Yaklaşık 1-2 haftadır Altınova/Yalova’daki ev internetimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. İlk başlarda internet hiç yoktu, şu anda ise rastgele zamanlarda sık sık kopmalar oluyor. Sorunlarımın benzerini geçmiş dönemlerde de yaşadım. 4 gün önce tekrar tespit ettiğim bu kesintilerle ilgili de...

Yaklaşık 15 gün önce TurkNet Fiber İnternet 1000/1000 paketi için yeni abonelik başvurusunda bulundum. İstanbul/Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Gülbahar Caddesi Meriç Konak 15 a adresinde oturuyorum. Başvurumdan bu yana 3-4 defa ekipler geldi; ilkinde kutuda yer olmadığı, ikincisinde ise sinyalin çok yü...

TurkNet Standart ADSL internet aboneliğim (Abone No: 2630285) ile ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım 10 Mbps olarak sunuluyor ancak bağlantı devamlı kopuyor ve çoğu zaman hiçbir şey açılmıyor. Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyo...

TurkNet fiber internet hizmeti için 499 TL aylık ücret ve 6 ay boyunca 140 TL kurulum bedeli ödemek üzere anlaştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, faturamda aylık internet ücretinin artırıldığını ve toplamda 850 TL ödeme yansıtıldığını gördüm. Hizmetin alındığı adres İstanbul Sultanbey...

27 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana hiçbir şekilde ön ödemeli fatura olacağı belirtilmedi. Kayıt aşamasında bilgilendirilmediğim bu konuda, daha sonra bir aylık fatura tutarı olan 699,9 TL’lik ön ödeme faturası çıkarıldı. Halbuki bir senelik ödemem...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak abonelik başlangıcından itibaren tam 18 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle aboneliğimi 27/08/2025 tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım. Abonelik numaram 4668648’dir. Toplam 6000 TL ödeme yaptım ve ücret iades...

TurkNet'in smartyfi hizmeti için Ağustos ayı başında başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca kurulum talebi oluşturmama rağmen, her seferinde “ilgili arkadaşlar gün içerisinde sizinle irtibata geçip yardımcı olacak” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar kimse aramadı ya da bilgilendirme yapma...

2021 yılında olan TurkNet’e ait borcumu defalarca online ödeme yöntemiyle ödedim. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve ödemelerime dair dekontları da mail adresi üzerinden paylaştım. Buna rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ 36 TL’lik bir borç görünüyor ve yaklaşık 3 haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafın...

8 Eylül 2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana, yani 8 gündür internet bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdular. Toplamda 3 kez ekip yönlendirildi fakat hiçbir ziyaret sonrası bana so...

TurkNet 35 Mbps internet aboneliğim için geçiş işlemleri tamamlanmasına rağmen, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli, Gebze’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim. Sonrasında telefonla dönüş yapıldı ve modemde sorun olabileceği...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda yüksek ve yanlış bir faturalandırma ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 1050 TL ödeme yaparken, bu ay tarafıma 1450 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 4748375. Konu ile ilgili olarak TurkNet müşteri hizme...