to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit Fiyat Sözü İhlali
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefonla görüştüğüm yetkili, tarifemin sabit fiyatlı olacağını, belirlenen tutarın değişmeyeceğini özellikle belirtti. İlk iki ay faturam yaklaşık 700 TL civarında geldi ancak 21.07 tarihli son faturam 1149,90 TL olarak yansıtıldı.
Faturamı incelediğimde Mayıs ve Haziran aylarında 899,90 TL öderken Temmuz ayında bir anda 1149,90 TL talep edildiğini görüyorum. Konuyu TurkNet ile görüştüğümde ise bana artık böyle bir sabit fiyat uygulamalarının olmadığının söylendiğini öğrendim. Aboneliği tam da sabit fiyat sözüne güvenerek başlatmışken, kısa süre içinde bu şekilde zam yapılması hem verilen sözle çelişiyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Abone numaram 5087741’dir. Telefonda verilen sabit fiyat taahhüdünün dikkate alınarak son faturamın düzeltilmesini ve aboneliğim için başta belirtilen sabit fiyat uygulamasının devam ettirilmesini talep ediyorum.
