to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış 350 TL Hız Yükseltme Ücreti İadesi
TurkNet’te Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanmama rağmen, 18.07.2026 – 18.08.2026 fatura dönemine ait faturama 1000 Mbit hız yükseltme tarifesi adı altında ekstra 350 TL yansıtıldı. Zaten ilgili paketi kullanıyorken, ek bir hız yükseltme ücreti alınması tamamen hatalı bir ücretlendirme olarak görünmektedir.
TurkNet’e bu konuyla ilgili ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Faturamın son ödeme tarihi de yaklaşırken, bu fazla yansıtılan ücret nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hatalı olduğunu düşündüğüm bu 350 TL’lik hız yükseltme ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
