to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Pakette Haksız 200 TL Ücret
TurkNet’te 1 yıllık sabit fiyatlı internet aboneliğim bulunuyor ve bu aboneliğin tamamını peşin olarak ödedim; bitiş tarihi de eylül ayı olarak görünüyor. Buna rağmen son 15–20 gündür hesabıma “Temmuz ayı faturası” adıyla 200 TL tutarında bir ücret yansıtılmış ve bu ücret ödenmediği takdirde hizmetimin kısıtlanacağı belirtilmiş.
Söz konusu 200 TL’nin telefon hizmeti ve statik IP gibi gerekçelerle alındığı yazıyor; ancak statik IP hizmetim pasif durumda, sabit telefonu da hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, peşin ödemesini yaptığım sabit fiyatlı bir paket için ayrıca fatura çıkarılması hem haksızlık hem de ahlak dışı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Canlı müşteri temsilcisine bağlanamadığım için konuyu kimseyle netleştiremiyorum.
Peşin ödediğim dönem devam ederken tarafıma yansıtılan bu 200 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını, ayrıca aboneliğim bitene kadar benzer şekilde ek ücret çıkarılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Tikine takan yok. Ne arayan oldu ne soran. O 200 TL'yi giydireceğim ben size. Parasını peşin verdiğim halde ücret yansıtıp bir de ödemezsem kısıtlayacaklarmış bak bak. Ödersem insan değilim. O borç silinecek
