TurkNet müşteri

TurkNet’te 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Kayıtlı müşteri numaram 3423495. Kısa bir süre önce telefon numaramı ...değiştirdim ve adresimi taşımak için Online İşlemler’e girmeye çalıştığımda, giriş doğrulama kodunun hâlâ eski telefon numarama gönderildiğini fark ettim. Şu anda Online İşlemler’...

TurkNet Kullanıcısıyım 15 Gündür Sürekli İnternet Kesiliyor. Arıza Kaydı Oluşturuyorum. Teknik Ekip Geliyor fiber net ka...blosu kırılmış diyor sürekli değişim yapıyor ancak tekrar gidiyor. Modem ve kabloya temas bile etmediğimiz halde durumun bu şekilde olduğunu ifade ediyorlar. Müşteri hizmetlerine z...

TurkNet’in 2026 Ocak dönemine ait 783,90 TL tutarındaki faturası kendi sistemlerinde ödenmiş olarak görünmesine rağmen, ...yaklaşık bir aydır bana bu faturanın ödenmediğine dair SMS gönderiliyor. Mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ise banka ödemeyi reddedip tutarı tekrar hesabıma iad...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ödememi 17 Ocak 2026 - 17 Ocak 2027 tarihleri arasını ...kapsayacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için tarafıma 539 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 2896735. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Şubat saat 15.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Aslan 1 Sokak, Faruk Apartman...ı’nda tamamen internetsiz kaldım. O tarihten bu yana bağlantı hiç gelmediği için evde internet kullanamıyorum. Cumartesi günü durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, genel bir arız...

TurkNet üzerinden İstanbul Üsküdar’da 75 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık son 3 haftadır internet bağ...lantım son derece düzensiz, ne zaman çalışıp ne zaman kesileceği belli olmuyor. 75 Mbps vaat edilmesine rağmen 35 Mbps hıza razıyken, çoğu zaman o hıza bile ulaşamıyorum, internet ...

Uzun süredir TürkNet internet hizmetimde ciddi kopma ve uzun süreli kesinti problemleri yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’de b...ulunan adresimde apartman dışındaki kutuların özensiz ve düzensiz yerleştirilmesi nedeniyle haftada 1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 2–3 gün boyunca hi...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süreçte evden çalışamadığım için mağdur oldum. İstanb...ul Esenyurt’ta bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi, online çalıştığım için işime devam edemiyorum. Müşteri numaram 4876403’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 6 Şubat’tan beri, yani 3 gündür tamamen interne...tsizim. Hizmet numaram 5038518’dir. Bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu sorunla ilgili olarak üç kez teknik destek talebi açmama rağmen ne te...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1,5 hafta önce kurulum yapıldı; ancak bu kısa sürede iki kez uzun süreli bağlantı k...opması yaşadım. 07.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 08.02.2026 saat 16.00 itibarıyla hâlen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri h...

İnternetimi başka bir operatörden TurkNet VDSL hizmetine taşıdım ancak 2 gündür internetim hiç çalışmıyor. Taşıma işlemi... tamamlanmasına rağmen evimde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

TurkNet ev internetim 2 Ocak’tan beri tamamen kesik ve yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna r...ağmen “takipteyiz” demekten ve aynı kalıp mesajları göndermekten başka somut hiçbir adım atılmadı. Sorunla ilgili olarak ilk başta gerekli birime iletildiği söylendi ve 17 Ocak’ta...

TurkNet’in VDSL 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve internetim ...sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik, modemde DSL ışığı hiç yanmıyor. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için arıza kaydı açmaya ve temsilciye ulaşmaya çalıştım ancak herhang...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde kopma, hiç bağlanamama ve özellikle başka odalarda çekmeme sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 3 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve günlük işlerimi yaparken sürekli bağlantı problemi ile karşılaşıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle birk...

TurkNet abonesiyim, sokağımızda devam eden inşaatlar nedeniyle kablolarda sürekli sorunlar yaşanıyor ve bu durumdan en ç...ok etkilenen yine bizim bağlantımız oluyor. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım sıkıntılı, özellikle 3 Şubat’tan beri ise evimizde hiç internet yok. Gün içinde arıza kaynaklı sü...

5 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir erişim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturuldu ve ilgileneceklerini söylediler ancak aradan gün...

Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 8 Ocak 2026 tarihinde Turk...Net’e 100 Mbps tarifeye geçiş başvurusu yaptım. O tarihten bu yana tarafıma sürekli “Geçiş işleminiz devam etmektedir” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanma...

25.01.2026 tarihinden beri TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum; ancak aradan geçen onca zamana rağmen en ufak bir ilerleme ...sağlanmadı. Çağrı merkezini arayarak 1000 Mbps fiber internet için başvuru yaptım, sanki hiç başvuru yapmamışım gibi hiçbir işlem başlatılmadı, kurulum adına en ufak bir adım dahi ...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve Zeytinburnu’nda yaşıyorum. Uzun süredir bağlantımda ciddi istikrarsızlık yaşıyorum.... Neredeyse düzenli olarak 2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor, bu kesintiler bazen 3–4 gün sürüyor, bir seferinde ise 2–3 hafta boyunca internet hiç gelmedi. Bugün de yine a...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. İlk kesint...i yaklaşık 3 gün önce başladı ve o günden beri bağlantı hiç düzelmedi. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı, karşımızda muha...

20 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Muğla Bodrum Mumcular’da bulunan adresi...me fiber altyapı üzerinden kurulum yapılacaktı. Başvurumdan sonra ekipler bir kez adrese geldi, fiberde bir sorun olduğunu söyleyip aynı gün bu sorunu giderdim, ancak o günden bu y...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Haft...ada 3–4 kez internetim tamamen kesiliyor ve her bir kesinti çoğu zaman 5–6 saat ve daha fazla sürüyor. Bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım her sorun için...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hızının çok yavaş olduğu için hizme...tten memnun kalmadım. Yaklaşık üç ay kadar kullandım; bu süreçte sorunlar düzelmediği için 26 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Hiçbir şekilde düzgün hizmet alamamam...