to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık 3 hafta önce TurkNet tarafından defalarca aranıp, fiber internete dönüşüm ya...pılacağı söylendi. 23 Nisan’da bu işlem başlatıldı ve o günden beri, yani 10 gündür evimde hiç internet yok. Görüşmede bana 2 ile 7 gün arasında kısa kesintiler olabileceği söylenm
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 04’ünden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hiç internete giremiyorum.... Sürekli kesinti yaşıyorum ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Pendik/İstanbul’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri numaram 4419759 üzerinden destek almaya çalıştı
3943400 abone numaralı TurkNet internetim 6 gündür genel arıza yazısıyla yok. 2 kere geleceği tarihi yazmışlar. Son bild...irimin üzerinden 3 gün geçti. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne arıza kaydıma dönüş yapılıyor. Ben evden çalışıyorum; GSM hattına ek internet için ne kadar para harcadım,
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir neredeyse her ay tekrar eden, ortalama 3–5 iş g...ünü süren internet kesintileri yaşamaktayım. Aldığım hizmetin bedelini düzenli olarak ödememe rağmen, bağlantı sorunları artık istisna değil, sürekli hale gelmiştir. 2025 Ocak ayı
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta ve her ay düzenli olarak 699 TL ödüyorum. 29 Nisan’dan beri, yani... 4 gündür evimizde hiç internet yok. Sürekli “sorun var, çözülecek” deniyor ancak ne zaman çözüleceğine dair net hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte uygulamadan kayıt açtım, müşte
Yaklaşık 9 yıldır TurkNet abonesiyim ve uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 23 Nisan 2026 tarihinden itibaren... Gigafiber internetimde sürekli kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde neredeyse hiç sağlıklı bağlantı alamıyorum. 26 Nisan’da 2779991 numaralı arıza kaydını oluşturdum fakat ar
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür, özellikle 30 Nisan’dan bu yana Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’in...deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen kesik olmasının yanında, daha önce de sık sık kesintiler yaşadım ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. 7
TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, 2 Mayıs Cumartesi günü saat 13:30 civarından ber...i, yani yaklaşık 32 saattir tamamen kesik. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, hele ki bu devirde, kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesil...di. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar
30.04.2026 tarihinde İnternet kesintisi yaşandı bugün 03.05.2026 gelen giden yok. Sürekli aynı saçma mesajları atıp duru...yorlar bir çözüm yok Merhaba Çağrı merkezimiz ile yapmış olduğumuz görüşme de konu ile ilgili aciliyetinizi ilettim size verdiğim hizmetten umarım memnun kalmışsınızdır memnuniyeti
TurkNet fiber ev internetim İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde 27 Mart'tan beri “genel arıza” ...gerekçesiyle kesik durumda. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum, sistemde sürekli genel arıza görünüyor; ancak ne sahaya gelen bir ekip var ne de gerçekten müdahale edildiğine da
"Ayın 5 inde destek hattını arayıp konuşmamız neticesinde çözüldü sıkıntı. 3 gün internetsizdik..."
1 Mayıs tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulama ...üzerinden destek kaydı açtım, altyapısal bir sorun olduğu bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve sorun çözülmedi. Ev internet
Babam uzun süredir TurkNet ev interneti abonesi. Son 1–2 haftadır babamın ev internetinde aşırı derecede kopma ve sık sı...k hizmet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle mesai saatleri dışında internet kesildiğinde hiçbir muhatap bulamıyoruz, arayabileceğimiz bir çağrı merkezi hizmeti sunulmuyor. Sorun yaşad
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim... sağlayamıyorum. Müşteri numaram 4209713’tür. Kesinti başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım sabit internetim dünden beri aniden kesildi ve o zamandan be...ri hizmet alamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma bildirimi veya öncesinde bir uyarı yapılmadan yaşanan bu kesinti nedeniyle uzun süredir internetsiz kaldım. Bu süreçte özellikle,
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps hıza kadar destekliyor olmasına rağm...en, şu anda kullandığım 50 Mbps paketimi 100 Mbps seviyesine yükseltmiyorlar. Bunun gerekçesi olarak binada fiber altyapısı bulunduğunu söylüyorlar. Ben fiber hizmetine geçmek ist
TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Nisan’dan bu yana, yani 5 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım hiç ...yok ve bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 100307609’dur. Destek kayıtlarım sonucunda her seferinde sorunun “altyapı çalışmaları nedeniyle” yaşandığı söyleniyor
14 Nisan’da TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu yapa...cağı bilgisi verildi. Bu süreçte neredeyse her gün, özellikle 6. İş gününde en az 5 kere olmak üzere müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ekiplerin gün içinde ge
İstanbul Esenler’deki sabit internet hattımda 30 Nisan tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ba...ğlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak bölgede altyapı çalışması olduğunu söylüyor ancak
TurkNet’e ait 3741315 numaralı internet hattı abonesiydim. Bulunduğum adresteki fiber altyapı nedeniyle mevcut hattım ke...sildi ve gelen TurkNet çalışanları, fiber kablonun daireme ulaşmadığını söyleyip hiçbir şekilde bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Buna rağmen, kullanılmayan ve fiilen hizmet a
İki gündür TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Gaziosmanpa...şa’da bulunan adresimde kullandığım ve 4686098 abone numarasıyla kayıtlı internet hizmetim 2 Mayıs’tan bu yana hiç çalışmıyor, iki gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süre içind
TurkNet İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesindeki internet aboneliğimde 24 saattir süren bir kesinti yaşamaktayım. Modemi kapa...tıp açma ve bağlantı kablolarını kontrol etme gibi temel kontrolleri defalarca yapmama rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine
TurkNet’in Fatih bölgesinde bulunan internet hattımda 02.05.2026 sabah 09:22’den itibaren kesinti yaşıyorum ve o zamanda...n beri parasını ödediğim internet hizmetini hiç kullanamıyorum. İlk gelen bilgilendirmede arızanın tahmini 4–6 saat içinde giderileceği söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen her
