to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnterneti Sürekli Kesintiler Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 08.04.2026 tarihinden bu yana toplam 3 ay içinde sadece yaklaşık 10 gün internet erişimi sağlayabildim, kalan tüm sürede bağlantı tamamen yoktu ve sürekli kesintiler yaşadım.
TurkNet’e defalarca başvurmama rağmen “sorun çözüldü” şeklinde gerçeği yansıtmayan dönüşler yapılıyor ve verilen bilgilerle fiili durum birbirini tutmuyor. Paylaştığım ekran görüntüsünde de görüleceği üzere “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” konulu destek kaydım hâlâ çözüm aşamasında görünmesine rağmen evde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Müşteri/hizmet numaram 3024895’tir. Sürekli kesinti yaşadığım ve hizmetten yararlanamadığım bu süreçte ödediğim ücretlerin, kullanamadığım dönemler için iade edilmesini, sorunun derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini veya isterseniz cezasız fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve artık bu durumun net olarak sonuca bağlanmasını istiyorum.
