İade Onaylandı, 14.669 TL Geri Ödeme Sürecinde Uzun Gecikme

Betül Saday isimli kişiyle bağlantılı olan bir web sitesi üzerinden 20 Ağustos tarihinde iki takım ve bir pantolon olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak beğenmediğim için iade ettim ve iade sürecim 8 Eylül tarihinde onaylandı.

İadelerimin onaylanmasına rağmen, 14.669 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılması için defalarca kez yazıştım. Mesaj yoluyla her seferinde ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalanarak hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de verilmedi. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim ve güvenim sarsıldı.

Onaylanmış iadelerime ilişkin 14.669 TL tutarındaki ödemenin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.