TurkNet müşteri

3 Temmuz 2026 saat 10.00’dan bu yana Türk.net üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli ili İzmit ilçesi Şirintepe ...Mahallesi’nde bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için genel arıza gerekçesiyle kayıt açıldı ve 103393587 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. İlk dört gün boyunca, 3 Temmuz saat 14...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 04/07/2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Tam bir ha...fta geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok, bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Destek numaram 103312887, müşteri numaram 4992054. Telefonla mü...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim, ekipmanları da kargo ile iade ettim. 6065805070664 numaralı Aras Kargo gönd...eriminin teslim edildiğine dair “kargonuz tarafımıza ulaştırıldı, iade edilen ürün ve ekipmanları inceleyeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Kullanmadığım döneme ait tutar da kartıma iad...

TurkNet üzerinden Bolu Merkez’de kullandığım ev sabit internetim 6 Temmuz öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 72 saattir... tamamen kesik durumda. İnternete bağlı olarak çalışıyorum ve bu kesinti sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hizmetim, 7 Temmuz 2026 tarihinde tamamen ke...sildi ve 9 Temmuz 2026 itibarıyla 2 gündür internetsizim. Bu kesinti, TurkNet üzerinden yaptığım fibere dönüşüm talebim sonrasında yaşandı. Dönüşüm için yönlendirilen Türk Telekom ...

TurkNet internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay mutlaka en az bir kere inte...rnetim tamamen gidiyor ve bu son kesintide de günlerdir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte verilen adrese bir türlü gelinmiyor, bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. İstanbul Küçükçekm...

TurkNet üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim, 6 Temmuz’dan beri yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Kadıköy/İs...tanbul, Hasanpaşa Mah. Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:31 adresinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca evde hiç internetim yok. Müşteri numaram 1891936. Yaşanan bu uzun kesinti s...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. Dün bağlantı gitti v...e o andan beri hiç geri gelmedi, interneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistem üzerinden kayıt açtım ancak müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. “Beni ara...

Dün akşam TurkNet üzerinden 949 TL’lik ev interneti aboneliği başlattım. Bugün İzmir Bornova’daki adresime kurulum için ...gelen ekipten, modemin oturma odasına yakın bir noktaya kurulmasını özellikle rica ettim. Daha önce farklı operatörde koridorun uzunluğu ve duvarlar nedeniyle ciddi çekim problemi ...

TurkNet internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi sonlandırmama ve cihazları iade etmeme rağ...men peş peşe cihaz taksit bedeli mesajları gelmeye başladı. Biri 250 TL, biri 140 TL, biri 111 TL olmak üzere farklı tutarlarda cihaz bedeli istendiğini SMS’lerle görüyorum. TurkN...

TurkNet üzerinden Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetim 6 Temmuz’dan beri tamame...n kesik durumda. Üç gündür hiç internet erişimim yok ve sürekli “altyapı arızası” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi ya da süre paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine...

7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca günde en az üç kez m...üşteri hizmetleriyle görüştüm ve uygulama üzerinden defalarca destek kaydı oluşturdum. 103536853 numaralı destek kaydım hâlâ açık olmasına rağmen dört gündür ne sorunum çözüldü ne ...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimi, tamamen kendi altyapılarından kaynaklandığı söylenen bir problem yüzünden ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Her gün düzenli olarak çağrı merkez...

TurkNet gigafiber internet hizmetim 7’sinden beri çalışmamaktadır. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve Tur...kNet sisteminde de genel fiber arızası görünüyor olmasına rağmen sorun günlerdir giderilmedi. Bu süreçte arıza kayıtlarının benim onayım alınmadan defalarca kapatılıp yeniden açıl...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde pazartesiden bu yana, yani yaklaşı...k 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, zaten temsilciye bağlanmak oldukça zor. Bu...

TurkNet üzerinden 2 Haziran tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresimde internet aboneliği başlattım. Abonelikten önce müşt...eri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 12 aylık ön ödemeli kampanyanın fiyatının 599 TL olduğu özellikle ifade edildi. Fiyat artmaması konusunda özellikle uyarıda bulunmama rağmen, ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi...’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor, bu nedenle durumun fiber kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bağlantı hala sağlana...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı ve kesinti sorunları yaşıy...orum. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmeti, sözleşmede belirtilen hız ve süreklilik standartlarını kesinlikle karşılamıyor. Özellikle yan binanın yıkımı sonrasında...

TurkNet aboneliğimi 30 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik sırasında tarafıma verilen modem ve fiber convert...er cihazlarının iadesi için 15 gün sürem olduğu, bu süre sonunda iade edilmezse tarafıma ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak iptalin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen cihazl...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 07/07/2026 tarihinde saat 1...5:50’den bu yana, 24 saatten uzun süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen açtığım talebe hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. 1034559...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 7 Temmuz saat 20:45’ten itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Barbaros Mahalle...si’ndeki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sistem üzerinden sürekli “4–6 saatlik kesinti olacak” şeklinde otomatik mesajlar geliyor; ancak bugün itibarıyla 2 gün oldu...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak 07.07.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok. İki... gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Online destek ekranında arıza olduğu yazıyor fakat detaylı bir bilgi verilmiyor, ayrıca müşteri temsilcisine de kesinlikle bağlanam...