TurkNet müşteri

31.01.2026 tarihinde TurkNet gigafiber hizmeti için başvurumu tamamladım ve kurulumun en geç 4 iş günü içinde yapılacağı... tarafıma taahhüt edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen adresimde hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez kayıt oluştu...

İstanbul Güngören’de bulunan ve tarafıma ait olan dairemin dış duvarına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan TurkNet adına ç...alışan ekipler tarafından delme işlemi yapılmış, duvara kanca sabitlenmiş ve karşı binaya internet hattı çekilmiştir. Bu işlem, açıkça Türk Medeni Kanunu kapsamında mülkiyet hakkın...

TurkNet’ten yaklaşık 3 gün önce Bursa Osmangazi’de adresime gelinerek kurulum yapılan bir modem aldım. Piyasa değeri yak...laşık 500 TL olan modemi 2.500 TL’ye satın aldım, toplamda da 3.600 TL ödeme yaptım. Kurulumdan beri modem doğru düzgün çalışmıyor, hız çok düşük, çekmiyor ve bağlı olduğu bile doğ...

Uzun süredir TurkNet VDSL ev interneti kullanıyordum ve aboneliğimi iptal etmek istediğimde, bu işlemi online işlemler v...e telefon üzerinden yapabileceğim söylendi. Ancak üç gündür iptal sürecini tamamlayamıyorum. Sitede “hizmet iptal” şeklinde bir buton bulunmasına rağmen tıkladığımda herhangi bir i...

TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün İstanbul Şişli Cumhuriyet mahallesinde “planlı bakım” gerekçesiyle akşam sa...atlerinde internet erişimim kesildi. Eve iş çıkışı 18.45 gibi geldim, şu an saat 19.02 olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Özellikle insanların eve gelip dinlendiği, interneti en ço...

TurkNet ev internetim 10.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. M...üşteri hizmetlerini aradığımda sorunu uzaktan çözemediler, ekip arkadaşı yönlendireceklerini söylediler ancak ne herhangi bir ekip eve geldi ne de bağlantı sorunum giderildi. Home...

TurkNet Gigafiber abonesiyken taşınacağım zaman TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve yeni adresimde altyapı olmadığını..., sadece sadenet üzerinden hizmet alabileceğimi söylediler. Beni diğer firmaları olan sadenet’e yönlendirmek istediklerini belirttiler. O anda özellikle TurkNet’e bundan sonra fatu...

TurkNet Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım internet aboneliğimi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal ettirmek istiyorum anca...k iptal işlemi için müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Sadece site üzerinden mesaj göndermemize izin veriliyor. Bugün saat 11 itibarıyla defalarca kez mesaj gönderdim...

TurkNet’e herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır ATB Hukuk adlı yerden farklı numaralar üzerinden aran...ıyorum. Aramalarda eski abone numaram ve T.C. kimlik bilgilerim doğru şekilde söylenerek benden yaklaşık 350 TL civarında bir borç ödemem isteniyor. TurkNet’e ulaşmaya çalışmama r...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık kopuyor. Gün içinde defala...rca kopma yaşadığım için hem işimi hem de günlük internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm v...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet erişim hızımda ciddi bir düşüş yaşıyordum.... Başta genel bir bölgesel sorun olabileceğini düşündüğüm için özellikle üzerine gitmedim. Ancak iki gün önce müşteri temsilcisine ulaştığımda, hattımın hak edişimden çok daha düşük...

TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma tal...ebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun...

İzmir Bornova Yıldırım Beyazıt Mahallesi Fatih Caddesi No: 25b adresindeki iş yerimde bulunan TurkNet internet aboneliği...m için 4 gündür sinyal bağlanmaması sorunu yaşıyorum. İş yerinde internet kullanamadığımız için hem işimiz aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri ...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Dünden beri evimdeki internet bağlantım tamamen kesik, modem...imin Wi‑Fi ağı artık listede bile görünmüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladığından bu yana yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen mü...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi iletişim ve altyapı sorunları yaşıyorum. 2026 Ocak ayı içinde 3–4 k...ez, 2026 Şubat ayında ise bir kez olmak üzere toplamda birçok defa günlerce internet kullanamadım. Özellikle 12.02.2026 tarihinden itibaren modemimde arıza ışığı yanmaya başladı ve...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 09.02.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve o... günden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde farkl...

3 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylı...k 399 TL’ye verileceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak, 399 TL ve 12 ay taahhütlü şekilde kabul ettim. 11 Ocak’ta yalnızca Digiturk...

TurkNet’e İzmir Bayraklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptığımda bana 73 Mbps hız alacağım açıkça söylendi. ...Bunun üzerine önceki internet servis sağlayıcımdaki tarifemden cayarak TurkNet’e geçtim. Ancak 10.01.2026’da geçiş yaptığım ilk günden bu yana internet hızım 25 Mbps civarında ve n...

Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her anında ...sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son günlerde bağlantı sürekliliği tamamen bozulmuş durumda. 12 Şubat tarihinde bu sorunla ilgili teknik destek...

Yaklaşık bir hafta önce Superonline aboneliğim varken TurkNet’e geçmeye karar verdim. Geçiş işlemlerim için TurkNet tara...fından arandım ve abonelik sürecim başlatıldı. Görüşme sırasında özellikle modem kurulumunun ne zaman yapılacağını sordum. Bana, Superonline ile anlaşmaları olduğu, mevcut modemimi...

11.02 tarihinde TurkNet üzerinden iş yerime internet bağlatmak için abonelik başlattım. Bağlantı için gelen ilk ekip, in...ternetin birkaç kez kesilip geleceğini, sonra düzeleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak ekip gittikten sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiç sağlıklı bir şekilde hizmet a...

TurkNet’ten yaklaşık 4 aydır Zeytinburnu/İstanbul adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin ilk ...aylarından itibaren haftada en az bir kez internet kesintisi yaşamaya başladım; bu kesintiler genellikle 1–2 saat sürüyordu. Ancak Şubat ayında durum iyice kötüleşti ve 12 Şubat 20...