TurkNet müşteri

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, kurulum yapıldığı günden bu yana neredeyse her gün arıza ve kesinti y...aşıyorum. Hemen her gün hattımla ilgili arıza ve bakım bilgilendirme SMS’leri geliyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yeşil Sok...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps ev internetini kullanıyorum ve 25.07.2026 tarihinden bu yana ev internetime Wi‑Fi üzeri...nden bağlandığımızda ciddi problemler yaşıyoruz. HBO, Prime Video, Netflix gibi uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor, WhatsApp aramaları bize ulaşmıyor veya düş...

08.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’tan Çanakkale Gökçeada’ya taşındık. Taşınma sürecinde evde kullandığımız TurkNet ...internet hattını da nakil ettirmek istedik. Öncesinde TurkNet’in kendi internet sitesi üzerinden yeni taşınacağımız adreste altyapı sorgulaması yaptık ve binada altyapı olmadığı bi...

TurkNet’in internette sabit fiyat kampanyasına 03.08.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında adres b...ilgilerimi sisteme girer girmez “Ücretsiz modem” ibaresiyle karşılaştım ve internet sitesinde de “Modem Bizden” ve “Ücretsiz modem” ifadeleri açıkça yer alıyordu. Buna rağmen, sağl...

1 Ağustos’tan bu yana TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde hem ev internetimi hem de işlerimi yürütmem gerektiği halde günlerdir bağlantı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre ...

TurkNet İnternet Kablosu Koparılması Sonrası Yaşanan Mağduriyet TurkNet abonesiyim. Ev interneti için bir yıllık peşin ö...deme yaptım. 30 Temmuz 2026 tarihinde yan binayı yıktılar. Yıkım sırasında oturduğum binaya gelen internet kablosu koparılmış. İnternetim kesildi. TurkNet mobil uygulama ve telefo...

TurkNet internet kurulumu için 31 Temmuz tarihi verilmiş olmasına rağmen bugün hâlâ kurulum yapılmadı. 30 Temmuz’da aray...ıp “bugün kuruluma geliyoruz” dediler, elimde modem olmadığını, o gün gelmemelerini özellikle söyledim ve ertesi gün için onay verdim. Telefonda da “tamam, yarın gelelim” denildi v...

TurkNet ev internet aboneliğim için 31.07.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde sü...rekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sistemde “genel arıza” denilerek kayıt oluşturuluyor ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmüyor, tarafıma net bir bi...

TurkNet’te kullandığım Özgür İletişim Fiber 100 internet aboneliğim için yapılan fiyat artışı sonrasında, 04.08.2026 tar...ihinde saat 09:52’de online işlem merkezi üzerinden “Abonelik iptali” başvurusu oluşturdum. Başvuru ekranında ürün internet, paketim ise Özgür İletişim Fiber 100 - 949,90 TL/ay (ya...

2022 yılından beri TurkNet abonesiyim. Abone numaram 3000284 ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Bu süre içinde... TurkNet, hiçbir ön uyarıda bulunmaksızın bölgemizdeki interneti sık sık kesiyor ve bu kesintiler çoğu zaman iki gün, bazen daha da uzun sürüyor. Kesintilerin özellikle cuma akşamı...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, 01.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan “fiber k...esinti” nedeniyle 4 gündür tamamen kullanılamaz durumda. TurkNet mobil uygulamasında da genel arıza özetinde bu durum “fiber kesinti” olarak görünüyor ve 03.08.2026 saat 09.00’da d...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Esenler Fatih Mahallesi’ndeki adresimde 29.07.2026 tarihinde saat 13.00 civ...arında genel arıza gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün 04.08.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde bir...

Uzun süredir TurkNet aboneliği üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde sık sık teknik arızalar yaşıyorum. Yaklaşık 3...–4 aydır bağlantım ara ara tamamen kesiliyor ve bazı günler tüm günü internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. En son dün internetim tamamen gitti ve aradan uzun süre geçmesine rağme...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır evde t...amamen internetsiz durumdayım. Daha önce de günün her saati sık sık gidip gelen bir bağlantı vardı, fakat ilk defa bu kadar uzun süre, bir hafta boyunca hiç internet alamıyorum. B...

TurkNet internet aboneliğimde Mayıs ayından beri düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle dün akşam ...saat 18.00 civarında internet tamamen kesildi ve şu an bu metni yazdığım saat olan 09.40 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse he...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 22 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olm...asına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süreçte evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu süre boyunca her gün TurkNet’i arayarak arıza kaydı açtırdım, defalarca dest...

Uzun süredir TurkNet ADSL internet abonesiyim. Mayıs sonundan bu yana, yani yaklaşık 49 gündür evimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süreçte günlük işlerimi, eğitim ve eğlence amaçlı kullanımlarımı gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca kez arıza kay...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa bölgesinde bugün yaşanan kesinti nedeniyle öğlen 13.00’ten beri internet hizm...eti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve şu an gece 03.00 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Aynı bölgeden pek çok kişinin benzer şikayetleri olduğunu görüyorum....

TurkNet ADSL 16 Mbps'e kadar paketini kullanıyorum. Birkaç gün öncesine kadar yaklaşık 14 Mbps hız alabilirken son birka...ç gündür hızım sürekli olarak 1,8 Mbps civarında ölçülüyor ve internet bağlantım ciddi şekilde yavaşlamış durumda. Durumu TurkNet teknik desteğe ilettim, hız testi ve destek taleb...

5227866 numaralı TurkNet abonesiyim. TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Zaman ...zaman 3 gün, zaman zaman 5 günü bulan, son olarak da 15.07.2026 ile 18.07.2026 tarihleri arasında başlayıp toplamda yaklaşık 7 gün süren bir kesintiyle karşı karşıya kaldım. Aynı b...

01.08.2026 Cumartesi günü saat 20.00’den beri TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Bölgesel arıza olduğunu belirten SM...S ve uygulama duyurularına rağmen aradan günler geçmesine karşın internet hizmeti hâlâ gelmedi ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine kayı...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım ancak abone olduğum günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç ver...im alamıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde en az 2 gün boyunca internetsiz kalıyorum, sonrasında ekipler g...