TurkNet müşteri

Tam 8 gündür ev internetim kesilmiş durumda. Sistem üzerinden destek kaydı açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmı...yor, bilgi verilmiyor ve bu süreçte sorun da çözülmüyor. Müşteri hizmetleri anlamında hiçbir destek alamıyorum. Durumu öğrenebileceğiniz bir muhatap dahi bulamıyorsunuz karşınızda,...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Yalın 100 paketi için yaptığım abonelik başvurusu kapsamında 21 Nisan’da yalnızca modem... tarafıma getirildi, ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, kablo bağlantıları ve internet aktivasyonu gerçekleştirilmedi. Kurulum ve hizmet sürekli geciktiği için 29 Nisan tarihi...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır sürekli, günlerce süren kesintiler yaşıyorum. ...Son olarak da pazar gününden beri İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsiz kaldım; evde hiç internet yok. Bu süre boyunca defalarca arayarak ...

TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. 05.05.2026 tarihinde tarafıma Arnavutköy/Yunus Emre bölgesinde genel arıza bu...lunduğu ve genellikle 4‑6 saat içinde çözüldüğü yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Devamında arıza çözüm süresi 06.05.2026 02:00 olarak güncellendi; ancak belirtilen süre geçme...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 06.05.2026 tarihinde öğleden sonra internetim tamamen kesildi ve modemim IP alama...maya başladı. Arıza kaydı açtığımda 36 saat içinde teknik ekibin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. İstan...

TurkNet ev internetim 4 Mayıs tarihinden beri İstanbul Başakşehir’deki adresimde tamamen kesik durumda. O günden bu yana... toplam 4 gündür evde hiç internet kullanamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet olmayınca mecburen kendi mobil hattımdaki internet paketimi kullanmak zorunda kaldım ve bu y...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen çalışmıyor. Modemde internet ışığı olmas...ına rağmen bağlantı yok ve sistemde sürekli “genel arıza” uyarısı görünüyor, bu süre içinde hiç internet kullanamadım. Sorun Kazım Karabekir Mahallesi, Atışalan Caddesi, Dışkapı N...

TurkNet’in İstanbul Arnavutköy bölgesindeki hizmetini kullanıyorum. 3903224 müşteri numaralı abonenizim. 04.05.2026 tari...hinde öğlen saat 12:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ca...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada... ortalama 3–4 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler her seferinde yaklaşık 6 saat civarında sürüyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından bu durum beni çok z...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 13 Nisan’dan bu yana kesinti yaşıyorum. O gün “kablonuz çalındı” denilerek arıza bi...lgisi verildi. Yaklaşık iki gün sonra internet bağlantım sadece 1 saat kadar geldi, normale döndüğünü düşünerek kullandım fakat tekrar kesildi ve o günden beri internet hizmeti ala...

5 Mayıs'tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve Arnavutköy Anadolu Mahallesi'ndeki adresimde 3 gündü...r internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca ne evden çalışma ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza ol...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet olan internetimiz yok. Evden çalışan insanlar olarak çok zor durumdayız. Bilgi almak istediği...mizde bir kişiye ulaşamıyoruz, genel arıza var denilip kapanıyor telefonlar. Bu sene yaşadığımız 3 ya da 4. Aynı problem bu. Demek ki geçiştirmelik çözümler üretiliyor, sürekli ayn...

TurkNet internet sağlayıcısı kullanıyorum ve yaklaşık 6 gündür internet yok. Ne bir doğru düzgün açıklama var ne de soru... sorabileceğimiz biri. Arıyorum TurkNet müşteri hizmetlerini karşıma otomatik cevap sistemi çıkıyor o da hep aynı şeyi söylüyor "genel bir arıza yaşanıyor". Ama her internetimiz ke...

20 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e online başvuru ile geçiş yaptım. Abonelik sırasında 3 ay indirim uygulandı, üzerine 2...00 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hızı seçtim ve faturam 399 TL yerine 599 TL olarak yansıdı, buna itirazım yoktu. Sonrasında 12 aylık peşin ödeme tercih ederek yaklaşık 7.900 TL ödeme...

TurkNet ev interneti aboneliğim Arnavutköy Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğünü söylüyorlar ancak 3 gündür hiçbir somut ilerleme yok. Ben evden çalışan ve online ders veren biriyim. İ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra faturamda yer alan detaylar ve ödemem gereken son tutar konusunda yaklaşık 400 ...TL civarında bariz bir tutarsızlık ortaya çıktı. Nisan ayının son haftasından beri bu sorun devam ediyor ve eski bir müşteri olarak tamamen yüzüstü bırakıldığımı görüyorum. Bu kon...

TurkNet’ten 87 Mbps internet hizmeti alıyorum ve 7 Mayıs 2026 saat 02:00’den itibaren internet bağlantım, hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan planlı bakım gerekçesiyle tamamen kesildi. Ne SMS, ne e‑posta, ne de kolayca ulaşılabilen bir sayfa üzerinden herhangi bir duyuru yapılmadı. Gece saatlerinde inte...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında, aylık 899 TL sabit fiyatlı paket için 7 Mayıs Perşembe günü kredi kartımla online ödeme y...aptım. Ancak kart ekstreme baktığımda yaklaşık 9 bin TL civarında bir ödeme olması gerekirken, toplam 13.197 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödemeyi 3 taksit seçmeme rağmen, hiçbir aş...

05.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında başlayan ve 2 gündür devam eden TurkNet ev interneti kesintisi yaşıyorum. Gazi...osmanpaşa / İstanbul adresimdeki bağlantı tamamen yok, modem internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. TurkNet tarafından yalnızca SMS ile bölged...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde... bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan bu yana neredeyse her gün TurkNet ile iletişime geçiyorum. Her seferinde...

İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’nde, TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kulla...nmaktayım. Abonelik numaram 3867197’dir. Geçen hafta internetimiz yaklaşık 6 gün boyunca tamamen kesildi. Aradığımızda her seferinde Türk Telekom altyapısında çalışma olduğu, sorun...