to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 16 Aralık’tan bu yana belli aralıklarla sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Kesint...iler gün içinde tamamen rastgele saatlerde gerçekleşiyor ve bazen 4–6 saat sürerken bugün 8 saati geçmiş durumda hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu durum artık günlük hayatımı
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim. Son 2 aydır ise her hafta düzenli olarak 2 gün boyunca internetim olmuyor. Genelli...kle 15:00 ile 22:00 saatleri arasında uzun süreli kesinti yaşıyorum ve bu saatler arasında interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili defalarca destek kaydı aç
TurkNet Gigafiber 1000 aboneliğimde bu ay içinde defalarca internet kesintisi yaşıyorum. Ayın 9’unda, 14’ünde ve 15’i öğ...leden sonra internetim gitti ve uzun süre hizmet alamadım. Home office çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; bu kesintiler nedeniyle bilgisayarımda kendi mo
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve her hafta en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de saat 15.00 civarında k...esilen internetim, saat 19.34 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. 1000 Mbps hızında, 598 TL ücretle aldığım hizmeti bu sürekli kesintiler yüzünden istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Ben
10.02.2026 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps fiber ev internetim Küçükçekmece/İstanbul adresimde tamamen kesik, 5 günd...ür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e geçtim ve o günden beri internet hizmetini düzenli olarak kullanamıyorum. İstanbul Bahçel...ievler’deyim ve internette neredeyse iki günde bir kesinti yaşıyorum; her seferinde internet yaklaşık 10 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu, Telsiz Mahallesi 69/1 Sokak Şener Apartmanı’nda bulun...an adresimde 9 Şubat’tan beri, yani yaklaşık beş‑altı gündür tamamen internetsizim. Müşteri/hizmet numaram 3281822’dir. Bu süre boyunca ne bir çözüm ne de net bir tarih bilgisi ala
Uzun süredir İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır neredeyse her gün sabaht...an geceye kadar süren kesintiler yaşıyorum. Her seferinde SMS ile “4–6 saate düzelecek” şeklinde mesaj geliyor ancak verilen sürenin sonunda bu kez daha uzun bir süre verilip tekra
TurkNet ev interneti aboneliğimde Isparta merkez’de 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantım hiç yok, in...ternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve buna rağmen aboneliğim aktif göründüğü için ücretlendirme devam ediyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Evde Home office şeklinde çal
TurkNet VDSL aboneliğimde dünden beri tamamen internet erişimim yok. Modemim ve bağlantılarımda bir değişiklik yapmamama... rağmen bağlantı bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Durumu iletmek için TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 96773121 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Bana
TurkNet fiber internet aboneliğimizde apartman olarak yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz. Gün içinde ...internet sık sık gidip geliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun altyapı kaynaklı bir arıza olduğu
06.02.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. O tarihten bu yana... defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve ev internetimi kullanamıyorum. Geçtiğimiz hafta TurkNet tarafından iki kez aranarak arızanın arkadaşlarına iletil
TurkNet abonesiyim. 8 Şubat’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Yapılan kontrollerde, binaya gelen d...irek kablonun kopuk olduğu açıkça görülmesine rağmen, arızanın altyapı kaynaklı olmasına karşın bugüne kadar herhangi bir saha çalışması yapılmamış ve sorun giderilmemiştir. Bu sü
Yaklaşık 2–3 yıldır TurkNet abonesiyim ve son 7 aydır internet hızım çok düşük seviyede. Bu süre boyunca sık sık donmala...r ve kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce bir gün evimize gelen TurkNet saha ekibi, hızımın düşük olduğunu, bunu ücretsiz şekilde güncelleyeceklerini ve fibere geçişle birlikte
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim 11 Şubat’tan beri kesik ve 3 gündür interneti hiç k...ullanamıyorum. En azından arızanın ne olduğunu ve ne kadar süreceğini öğrenmek isterken hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bot “bölg
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Ayda 1-2 defa internetim tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Son ola...rak 10.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “arkadaşlar sahada çalışıyor” denile
Ankara Polatlı’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 48 saattir tamamen internet erişimim yok ve bunun ön...cesinde de uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyordum. Buna rağmen hizmeti 1 yıllık peşin olarak ödemiş durumdayım. Müşteri numaram 22914** şeklindedir. Yaşadığım kesinti ve hı
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor, hizmeti sağlıklı bi...r şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoru
TurkNet aboneliğimde 1000 Mbps hız profili ile hizmet alırken, sürekli yüksek ping sorunuyla karşılaşıyorum. 14 Şubat 20...26 tarihinde saat 11.00 civarında statik IP tanımlaması yapıldıktan hemen sonra hız profilim 40 Mbps seviyesine düşmüştür. O tarihten bu yana hızım sürekli olarak 40 Mbps civarında
Turk.net üzerinden yeni bir adreste 12.02.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanyalar hakkın...da bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında özellikle “3 ay faturanın yarısını ödeme” kampanyası ve “arkadaşını getir” kampanyasından faydalanmak için defalarca kez destek kay
TurkNet’e iki gün önce taşıdığım ev internetimde daha ikinci günden ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Hattım bağlandık...tan sonra dün akşam, üzerinden 24 saat bile geçmeden internetim tamamen gitti, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geldi. Bugün akşam da yine aynı şekilde internetim tekrar gitti ve ku
Yaklaşık son bir aydır TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Haftada 2–3 kez... internet tamamen gidiyor ve günün büyük bir kısmında bağlantısız kalıyorum. Her kesinti olduğunda internet bağlantım tamamen kopuyor, modemde internet ışığı sönüyor ve uzun süre
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 13 Şubat’tan beri, yani 2 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3184843. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda
İstanbul Esenler’de TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 ay içerisinde toplamda 10 gündür tamamen internetsiz kaldım... ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. En az 3 kere gidip geldiler 1-2 gün sonra yine aynı hatayı verip duruyor. Esenlerin Bölgesel problemleride bitmiyor. Maalesef b
