TurkNet müşteri

TurkNet’e “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Başvuru sürecinde özellikle modem konusu hakkında de...falarca bilgi almak için müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm. Toplam 4 kez, kullandığım modemin Superonline’a ait olduğunu, iade etmem gerekip gerekmediğini sordum. ...

29 Haziran’da başka bir internet firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. O güne kadar çalışan bir internet bağlant...ım vardı ancak TurkNet’e geçiş süreciyle birlikte internetim tamamen gitti ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem kullanıyorum fakat bağlantı yok, hiz...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi’ndeki adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 14:45’t...en beri yaklaşık 24 saat boyunca internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladı...

Kesinlikle TurkNet’i tercih etmeyin. TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda dünden beri süren alt...yapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde, binlerce hanenin bulunduğu bir bölgede bu kadar uzun süreli internet kesintisi yaşanmasını kabul e...

TurkNet aboneliğim VDSL ve paketimde 63 Mbps’e kadar hız almam gerekirken yaklaşık 1 haftadır hızım 16–18 Mbps seviyesin...de kalıyor. Daha öncesinde de özellikle akşam ve geceleri hız düşüşleri yaşarken, son bir haftadır gün boyu hız düşük ve gün içinde 5–6 kere internet tamamen kopuyor, modem üzerind...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yıllık ödeme yapmama rağmen, ödeme dönemi içindeki ay için yeniden fatura çıkarıl...masından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hizmet bedelini yıllık olarak ödedim; buna rağmen Haziran ayı için ayrıca 1.049,90 TL tutarında fatura oluşturuldu v...

TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet hizmeti için 12 aylık aboneliğimi 12 ay peşin 499,90 TL olarak ödememe rağmen 09....07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte altyapı/hizmet sağlayıcı firma olan netuzman üzerinden de işlem yapılmasına rağmen sorun çözülemedi ve tarafıma net ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ara ara kesintiler yaşıyordum fakat bağlantı bir süre sonra geri geliyord...u. Yaklaşık 2 gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturduk ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca müşteri...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim giga fiber 1000 ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az 1, en fazla... 3 gün internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler çoğunlukla gündüz saatlerinde başlıyor ve internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Evimde hastam olduğu iç...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tam 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve evdeki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet uygulamasında yer alan eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Genel Arıza Devam Ediyor...

Uzun zamandır kullandığım TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır bir türlü çözüm bulunamayan ciddi bir sorun y...aşamaktayım. İnternetim tamamen gidiyor, arıza kaydı açılıyor ve ekip yönlendiriliyor. Ancak ekip apartmana girdikten yaklaşık 30 saniye sonra internetim düzeliyor. 5–6 gün geçmede...

TurkNet abonesiyim. 05.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyor...um. Modemde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve günlerdir ne müşteri hizmetlerine ne de teknik desteğe ulaşa...

TurkNet 1000 Mbps internet müşterisiyim ve yaklaşık 15 saattir evimde internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyorum ve bu durum artık canımı çok sıkmaya başladı. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında “planlı çalışma” ibaresi görünüyor. Ancak ...

TurkNet sabit ev internetim 14.47’de kesildi ve gece saat 01.00 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 11... saattir bölgemizde genel bir kesinti olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmeti olmayan bir Marka mı olur? . Ne kesintinin nedeni ne de ne zaman çözüleceği ko...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 09.07.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. TurkNet müşteri hizmetlerini 444 8 875 numarasından arayarak arıza kaydı bıraktım ancak o g...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihinde karşı binanın yıkımı sırasında bizi...m binaya gelen fiber internet kablosu koparıldı ve o günden beri, yani 5 gündür, hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Esenler Çiftehavuzlar Mahallesi Han Sokak No: 3/5 ve soru...

TurkNet İstanbul Esenler’deki internet aboneliğim için 08.07.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle üç gündür k...esinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Uygulamada sadece “genel arıza devam ediyor” ibaresi görünüyor; fakat bu kadar uzun süren bir kesinti, bu ifadeyle geçiştirile...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür altyapı arızası sebebiyle intern...et hizmetimden faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve özellikle 8 Temmuz 2026 öğlen saatlerinden itibaren bölgemde tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. Bu sadece tek seferlik bir durum değil, bu yıl içinde defalarca aynı sorunu yaşadık. 9 gün kesinti yaşadığımız, 8 gün internetsiz kaldığımız, bazen 1...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak arıza yaşıyorum. Her ...seferinde 3–4 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesintiler olduğunda müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak çağrı merk...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete ba...ğlanamıyorum. 7 Temmuz saat 11.37’den itibaren bağlantı tamamen gitti, o zamandan beri hizmet alamıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi ...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hem maddi hem de hizmet anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adres...imdeyken biri fiber, biri normal olmak üzere iki modem kurulmuştu. Evimi taşıdıktan sonra yeni adrese yeni bir modem takıldı ve eski modemleri kargoyla geri göndermem istendi. Mode...