to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Evde Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
1 Ağustos’tan bu yana TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde hem ev internetimi hem de işlerimi yürütmem gerektiği halde günlerdir bağlantı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettik, ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde aynı dönüş yapılıyor. Ancak sahada ya da bağlantıda herhangi bir çalışma veya iyileşme belirtisi göremiyorum ve sorun hâlâ devam ediyor.
4255003 numaralı aboneliğimin bulunduğu adresteki internet kesintimin acilen giderilmesini, gerekirse altyapı veya port kontrollerinin yerinde yapılarak bağlantımın yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimde 1 Ağustos’tan beri kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mobil uygulama ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece aciliyetimi ilettiklerini söylediler, fakat sahada bir iyileşme göremedim ve sorun hâlâ devam ediyor.
