Bayrampaşa’daki Geniş Çaplı İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa bölgesinde bugün yaşanan kesinti nedeniyle öğlen 13.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve şu an gece 03.00 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Aynı bölgeden pek çok kişinin benzer şikayetleri olduğunu görüyorum.

TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, yarın ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu sorunun sadece bireysel bir arıza değil, Bayrampaşa bölgesini etkileyen geniş çaplı bir problem olduğu çok açık. Buna rağmen şirket tarafından bölgeye yönelik net bir bilgilendirme yapılmaması rahatsız edici.

Bayrampaşa bölgesindeki bu sorunun acil olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, ben ve çevremdeki diğer kullanıcılar için kesintisiz ve stabil hizmet sağlanmasını, ayrıca bölge hakkında şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.