to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve 10.07.2026 tarihinde bağlantım yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günde...n bu yana internete hiç giremiyorum, hattım aktif görünmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı görüşme imkanı sunulmuyor, sürekli mesaja yönlend
TurkNet Gigafiber 1000 paket müşterisiyim. 13, 14, 15, 16 ve 17 Temmuz boyunca internet bağlantım gün boyu kesik durumda.... Bunlar sadece yakın tarihler. Fibere geçtiğimden beri düzenli olarak kesiliyor. Çalışmalarımı ve günlük internet kullanımımı tamamen aksatan ciddi bir hizmet kesintisi yaşıyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana 3 gündür tamamen internetsizim. Ayrıca son 2 ay içerisinde bu ik...inci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Evde sürekli internet kullanmam gerektiği için bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Bu kesinti sürecinde TurkNet’e hem uygulama üzerinden
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Ankara Keçiören’de kullandığım internetim 15 Temmuz’dan bu yana tamamen yok. Yaklaşık... 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik asistana bağlanabiliyorum, canlı bir yetkili ile görüşemiyo
27.06.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova adresimde kullanılmak üzere TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım.... Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ modem kurulumu için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiğ
TurkNet internet modem kırmızı yanıp sönüyor, günlerdir internet yok, müşteri temsilcisi yok. Sadece telefon üzerinden a...rıza kaydı oluşturuluyor ve canlı müşteri temsilcisine ulaşmanın bir yolu yok. Ararsa onlar arıyor, o da nadiren. Günlerdir kullanamadığım internetin parasını ödüyorum; hepimiz mağ
"Hizmet alamadığım günler iade edilecek deyi söylendi umarım bir sorun yaşamam hattım daki onarım yapıldı"
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra ise fatura konusunda kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. S...on faturam 957,65 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma e-posta ile ve sistemde 10 günlük kullanım bedeli olarak 314,17 TL borcum olduğu belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden ip
TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. Başlangıçtan kısa süre sonra bağlantım ara ara kesilmeye başladı. ...Bunu TurkNet’e ilettiğimde ekibin gelip sorunu çözdüğünü söyleyip ayrıldılar ancak kısa süre sonra internet tekrar gitmeye devam etti. 18 Haziran’da internetim tamamen kesildi ve
TurkNet abonesiyim. Daha önce tarafıma sunulan sabit fiyat teklifini kabul ederek başvuruda bulundum, kredi kartı bilgil...erimi girdim ve aylık 599 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. TurkNet’ten de 4162770 abone numaralı hizmetim için 599,9 TL ödemenin alındığına ve fiyat sabitleme talebimin u
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yurt dışındayken ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 17 Temmuz – 27 Eylül tarihl...eri arasında Türkiye’de olmayacağım için internetimi bu dönem boyunca dondurmak istedim ancak yurt dışından hiçbir şekilde TurkNet sitesine ve mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.
Uzun süre önce TurkNet üzerinden ev internet aboneliği kullandım ve yaklaşık 2 yıl kullanımın ardından aboneliğimi iptal... ettirdim, sonrasında da o adresteki evden taşındım. Ancak daha sonra o eve yeni taşınan kişi internet bağlatmak istediğinde, sistemde hâlâ benim adıma internet hattı açık göründüğ
Yaklaşık 4 gündür Kocaeli İzmit 28 Haziran bölgesinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiç internet eriş...imim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. İlk iki gün içinde tarafıma birkaç kez dönüş yapılarak gece saatlerinde düzeleceği söylendi, net saatle
TurkNet’te “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz fiber internet hakkı kazandım. Bu kapsamda fiber dönüş...ümüm için işlem başlatıldı ancak yaklaşık 1 aydır ne kurulum için gelen oldu ne de somut bir adım atıldı. Bu süre boyunca fiber yerine kısıtlı bir ADSL bağlantısı ile idare etmek z
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve TurkNet gigafiber aboneliğim bulunuyor. 10.07.2026 tarih...inde saat 11:17’den bu yana “fiber kesinti” arızası nedeniyle yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. TurkNet hesabım üzerinden 103616422 numaralı arıza kaydı açılmasına
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için hiçbir şekilde ilgile...nilmiyor. Başvuru sürecinde kısa sürede bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı, arana
"İade aldım çok teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum o...tomatik ödeme talimatı kapsamında, aynı fatura bedeli 9 Temmuz saat 19.33’t
"İletişime geçildi ve arıza giderildi"
TurkNet abonesi olarak İstanbul Üsküdar’da, 14 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla üçün...cü güne girmiş durumdayız. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasına girdiğimde, bölgemde “planlı çalışma” olduğuna dair bir bilgi ve arıza kaydım
TurkNet gigafiber aboneliğimde 8 Temmuz Çarşamba gününden bu yana ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 1–2 gün tamamen int...ernet yoktu, sonrasında gelip tekrar gitti ve bugün itibarıyla yine kesinti devam ediyor. Hizmet arada gelip gidiyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet internet aboneliğimde aniden ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine TurkNet i...le görüştüğümde, sorunun benim bakır kablolarımdan kaynaklandığı söylendi ve beklemem istendi. Bir süre sonra arandım ve altyapıdaki bakır kabloların değiştiği, sorunun çözüldüğü i
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 13 Temmuz Pazartesi gününden bu yana süren bir kesinti yaşıyoruz. İnternetimiz tam...amen kesik durumda ve bugün itibarıyla 5. Güne girmiş durumdayız. İnternet üzerinden iş yaptığımız için bu kesinti işimizin en az 4 gündür ciddi şekilde aksamasına ve mağduriyet ya
TurkNet gigafiber ev internetim 11 Temmuz’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için interneti... aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu sürede uzaktan çalışma ve diğer gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağ
TurkNet ADSL aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün arıza nedeniyle a...ltyapı çalışması olduğu ve akşama kadar düzeleceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hayatım olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini he
TurkNet’in hızlı ve kesintisiz internet reklamlarına güvenerek yaklaşık 3 ay önce Başakşehir Güvercintepe’deki adresim i...çin abone oldum. Ancak TurkNet’e geçtiğimden beri neredeyse her hafta düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor ve sürekli “bölgesel arıza”, “fiber kesinti” bahanesiyle oyalanıyo
