to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet ev interneti aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetim yok. Yarım ya da kesintili değil, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. 4884060 numaralı müşteriniz olarak bu ilgisizlikten ve sorunun bu kadar uzun sürdürülememesinden dolayı mağdur durumdayım.
En geç bugün saat 12.00’ye kadar bağlantımın tamamen ve kalıcı şekilde sağlıklı hale getirilmesini, arıza sebebinin net olarak açıklanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun bir hizmet bedeli iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde her iki aboneliğimi de sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
