to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev internet tarifesini kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana bölgemizde internet ça...lışması olduğu söylenerek internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu nedenle mağdur oluyorum. Evimde internet olmayınca cep telefonumun da şebekesi sağlıklı çekmiyor ve günlü
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde 11.07.2026 tarihinde saat 18.40 civarından beri, yani... 6 gündür kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber kesinti” yazmasına rağmen bölgemizde hiçbir çalışma yapı
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti 16 Temmuz 2026 saat 11:00’den bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri hizmet...leri bunun bölgesel bir arıza olduğunu söylemesine rağmen günlerdir ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve sahaya kimse gelmiyor. Bu
TurkNet aboneliğim için kullandığım internet bağlantım 15.07.2026 tarihinde kesildi. O gün evde olduğumda bağlantının ta...mamen gittiğini fark ettim ve hemen destek kaydı açtım. Destek talebine “bölgesel arıza var” denilerek genel bir bilgi verildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17.07.2027 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak dakikalarca ...hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. IVR menüsünde dolaşıp sürekli bekletiliyor, fakat bir türlü canlı bir temsilciye aktarılamıyorum. Taşına
23.06.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak evime sınırsız internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bana adresimin 75 Mbps hı...zı desteklediği söylendi ve aylık 699 TL ücretle abonelik talebim alındı. O günkü koşullarda her ay 699 TL ödeyeceğim belirtildi. Yaklaşık bir hafta sonra evime gelen Türk Teleko
TurkNet üzerinden aldığım sabit hat hizmetinde, 10 Temmuz’da yapılan Gigafiber geçişi sonrasında ciddi ve kabul edilemez... bir sorun yaşıyorum. Geçiş yapılmadan önce sabit hattımın olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen hiçbir sorun olmayacağı söylenerek geçiş gerçekleştirildi. İnternet geçişi tama
TurkNet’ten 100 Mbps hızında, aylık 700 TL olarak kullandığım internet paketimde yaklaşık üç ay sonra fiyatı 1.000 TL’ye... çıkardıkları için aboneliğimi sonlandırma kararı alarak başka bir operatöre geçtim. Yeni operatörden hizmet almaya başladıktan sonra TurkNet tarafından yeniden fatura kesildiğini
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, eksiksiz ödüyorum. ...Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum ve TurkNet desteğiyle evime ekip yönlendirildi. Gelen teknik ekip, mevcut modemimin eski olduğunu, yeni bir modemle ücretsiz değiştirebil
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir bağlantı ile ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum. İnternet iki gün varsa üç gün yok, sık sık kesinti oluyor ve bağlantı kopmaları yüzünden hizmeti istikrarlı bir şekilde hiç kullanamıyorum. Bu durum yaşandığında
Uzun süredir TurkNet Esenler Namık Kemal Mahallesi Fibernet abonesiyim. Yaklaşık son iki aydır internet bağlantımda çok ...sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Buna rağmen ay sonunda hiçbir indirim veya düzeltme yapılmadan tam fatura bedeli tarafıma yansıtılıyor. TurkNet müşteri iletişim merkezi ü
TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım; ancak yaklaşık 3 gündür bağlantım hiç kurulmadı ve bu süre boyunca... bir kez bile internete giremedim. Eve gelen ekip, Türk Telekom modem üzerinden kurulum işlemini yaptıktan sonra port değişmesi gerektiğini, bu yüzden bağlantı sağlanamadığını söyl
26.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım. Sonrasında altyapı olmadığı için aboneliğin aktif... edilmeyeceği söylendi. Buna rağmen sistemde sanki kurulum yapılmış ve modem teslim edilmiş gibi adresime kurulum görünmüş, ardından da abonelik iptal edilmiş. Hiçbir şekilde evim
"Teşekkür ederim beklemediğim bir hızda tamir edildi iyileştirildi çok hızlıydı"
Merhabalar, uzun süredir TurkNet’in VDSL internetini kullanıyordum. Mahallemize fiber altyapı geldi, kutular konuldu ve ...sağımızdaki ve solumuzdaki binalar dahil olmak üzere komşularımız şu anda aktif olarak fiber hizmeti kullanmaya başladılar. Bizim binamıza da aynı anda fiber kutusu gelmesine rağme
TurkNet’ten 4 Mayıs tarihinde 1000 Mbps paket için 1200 TL ödeyerek abonelik başlattım. Aynı dönem içinde toplamda 2400 ...TL ödeme yaptım. Ancak evim tadilatta olduğu için bu süre boyunca interneti hiç kullanmadım, kullanım dökümümde de 1 MB dahi veri trafiği görünmüyor. Herhangi bir kullanımım olmam
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, ayın 9’undan beri tamamen kesik. Evimin karşısında kopuk kablolar duruy...or ve internet bağlantım hiç yok, bu nedenle işimi de yapamaz hale geldim. Durumu TurkNet ile görüştüğümde, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylenerek sorumluluk Türk Telekom
TurkNet abonesiydim. Tarafıma, 1 yıl sabit fiyat kampanyası kapsamında mevc...ut kullandığım 1000 Mbps (1 Gbps) yalın internet hizmetini aylık 699,90 TL
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet aboneliğimden doğru düzgün hizmet alamıyorum, uzun süredir evimde internet bağlantısı ...ya hiç yok ya da kullanılamayacak kadar kalitesiz. Buna rağmen benden kurulum ücreti adı altında ücret alındı ve 2 aydır ayıplı bir hizmet sunulmasına rağmen düzenli olarak hizmet
Uzun süredir TurkNet gigafiber internet ve sabit hat aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır s...ık sık internet kesintileri oluyor ve bağlantı uzun süreler boyunca tamamen gidiyor. Son olarak 5 gündür hiç internetim yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım tüm bu kesinti
5266679 abone numaralı TurkNet internet aboneliğime başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin karş...ılanmasıyla ilgili net ve detaylı doğru düzgün bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca ilk 3 ay boyunca faturalarımda yüzde 50 indirim uygulanacağı söylendi. Yaklaşık 11.06.2022
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinde saat 12:00’den beri internet erişimim tamamen yok. ...O tarihten bu yana bağlantı hiç düzelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece bölgemizde arıza olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde bölgemde yaşanan fiber arızası nedeniyl...e internet hizmetim tamamen kesildi ve günlerce internet kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğine
Yaklaşık 15 gündür TurkNet altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti hiç alamıyorum. Modem olarak Tur...kNet’in kendi modemini kullanıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinde
