to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet aboneliğim için Mamak/Altındağ bölgesindeki adresimde 25.02.2026 tarihinde fiber altyapı çalışması yapıldı. İlk ...geldiklerinde bundan haberim olmadığı için işlemi kabul etmemiştim. Daha sonra telefonla aranarak, hiçbir ek ücret ödemeyeceğim, sadece internetimi daha hızlı kullanacağım söylendi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son birkaç aydır neredeyse her ay 2–3 hafta boyunca internetsiz kalıyo...rum. Süreklilik göstermesi gereken bir hizmet olmasına rağmen bu kesintiler yüzünden interneti istikrarlı bir şekilde kullanamaz hale geldik. En son şu anda 1 gündür internetim tam
"Teşekkürler yaptığınız için"
İstanbul Ümraniye’de TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çarşamba günü tamamen kesildi ve o günden bu yana..., yani 4 gündür hiç internet erişimim yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde evdeki tüm işlerim aksadı. En büyük sorun, bu kesintiyle ilgili muhatap bulamamak. Arıza
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, internet hattım 25.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak bağlan...tımın aktif edilmesi gerekiyor ve bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbi
04.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri ...kurulum için hızlı bir şekilde adrese geldi. Mevcut küçük fiber kutumu kullanacağımız düşünülerek, yanlarında getirdikleri yeni kutu yerine eski kutudaki yanlış bilgileri sisteme i
TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps sınırsız internet paketimi yıllık peşin olarak 2 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Bu işle...m için 7 bin lira üzerindeki bir tutarı peşin olarak ödedim ve abonelik numaram 2705168’dir. Ödemeyi yapmama ve TurkNet uygulamasında ilgili ayın faturası “ödendi” olarak görünmes
TurkNet’ten aldığım 1000 megabit fiber internet hizmetiyle ilgili son 65 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle cuma...rtesi günleri ağırlıklı olmak üzere, bu süre içinde bugünkü kesinti de dahil toplam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternetim kablosuz olarak bağlı ve bu sorunlar yaşandı
Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev interneti hizmetimde hiç sinyal yok, interneti tamamen kullanamıyorum. 20 Şubat civarında ...arıza fark edildiği gibi başvuru yaptım, binanın girişine kadar gelindiği ve kontrol edildiği söylendi ancak o sırada evde olmadığımız için içeriye girilememiş. Daha sonra tekrar g
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve Ordu Altınordu ilçesindeki adresimde yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda cidd...i sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ve özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor, uzun süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimle ilgili olarak 03.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıy...orum. İstanbul Esenler’deki adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, aynı kutudan beslenen yan dairede internet sorunsuz çalışıyor. Sistemde bölgede genel arıza olduğu bi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 04.03.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana, ya...ni yaklaşık 3–4 gündür İstanbul Başakşehir’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde genel bir arıza oldu
TurkNet aboneliğim kapsamında 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Adres değişikliği sebebiyle 22.02.2026 t...arihinde Maltepe/İstanbul’daki eski adresimden Kadıköy/İstanbul’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bugün 07.03.2026 olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu s
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi 03.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin tamamlandığı ve modem içi...n iade kodu gönderecekleri bilgisi tarafıma iletildi. Perşembe günü bu bilginin gelmesine rağmen, bugün Cumartesi olmasına karşın hâlâ herhangi bir modem iade kodu ulaşmadı. İstan
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 4 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 4-6 saat içinde gider...ileceğine dair “bölgenizde genel arıza var, 4-6 saat içinde çözeceğiz” şeklinde SMS almama rağmen, bugün 7 Mart olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Henüz birkaç aylık aboneyim, önc
TurkNet abonesi olarak Osmaniye Merkez’de kullandığım internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cuma günü saat 09.00...’dan beri internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve 24 saati aşkın süredir hâlâ hizmet alamıyorum. Ayrıca 1 Gbps olarak satılan pakete rağmen hızım uzun süredir 200 Mbps’yi da
06.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde “genel arıza” gerekçesiyle kesinti yaşıyorum ve bu süre içind...e temel internet ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde arızanın en fazla 20 iş günü içinde sonuçlanabileceği bilgisi verildi. Günlerdir evde
Uzun süredir ev internet sağlayıcısı olarak TurkNet kullanıyorum. 1000 Mbps gigafiber paket abonesiyim. Yaklaşık 10 Eylü...l 2025’ten 7 Mart 2026’ya kadar bağlantıda ara ara kopmalar ve hızda dalgalanmalar yaşamaya başladım. 1 Ocak 2026’dan 4 Mart 2026’ya kadar ise bu sorunlar aşırı sık hale geldi ve n
TurkNet’te bana ait 3043515 ve 1803469 numaralı iki ayrı aboneliğim bulunuyor. İlk aboneliğimde 24 Şubat ile 1 Mart tari...hleri arasında internet bağlantım tamamen kesildi. Kopan internet için kayıt oluşturdum ve ertesi gün gelen ekipler, sadece benim aboneliğimi değil tüm binanın internetini kesti. Y
Yaklaşık 3 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve TurkNet’e geçtiğim günden beri her hafta düzenli olar...ak internetim tamamen kesiliyor. Evde interneti kullanmam gereken zamanlarda bir anda bağlantı gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Sorun yaşadığım dönemlerde defalarca müşteri hiz
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 3 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Küçükçekmece / İ...stanbul’da bulunduğum adreste bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kayıt açtığımda tüm binadaki müşterilerde sorun olduğu ve halledileceği söylendi, ancak a
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.03.2026 tarihi...nden beri, yani 3 gündür tamamen internet erişimim yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir iyileşme yaşanmadı. Konu ile
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in tüm kanallarından; online işlemler, destek kaydı, telefon ve di
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bir türlü çözülemeyen, sürekli tekrarlayan kopma sor...unları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerine doğru bağlantım sık sık gidiyor, son 3 gündür ise gündüz saatlerinde de kopmalar olmaya başladı. Neredeyse iki günde bir bu sorunla kar