Dört Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

TurkNet abonesiyim ve 4 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli “bakıyoruz”, “halledeceğiz” gibi net olmayan ifadeler söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

İnternet üzerinden işimi yapıyorum ve e-ticaret ile uğraşıyorum. Bu kesinti nedeniyle yapmam gereken pek çok işi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce farklı bir firmada da internet aboneliğim oldu, arızalar gördüm ancak 4 gün süren ve ne zaman çözüleceği belli olmayan bu kadar uzun bir kesinti hiç yaşamadım.

TurkNet’ten sorunumun acilen çözülmesini ve bu kadar uzun süreli kesintilerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca TurkNet’i tercih etmeyi düşünenlerin de bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim.