to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
TurkNet internet aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sistem kesinlikle operatöre bağlamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem uzun süredir internetsiz bırakılıyorum hem de arıza kaydı açıp süreci öğrenebileceğim bir kanal sunulmuyor.
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bu hattım için hizmet numaram 0541*****38’dir. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılacak bedelde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Hala aynı internet yok ve üstüne interneti kullanamadığımız günlerinde ücretini ödüyoruz bu nasıl bir şey anlamıyorum sorunu çözmeye çalışıyorlar ama çözemiyorlar acilen bu sorunun giderilmesini istiyorum
İnternet ara ara kesiliyor, sorunum hâlâ çözülmedi ve çözüm bekliyorum. Bu durum devam ederse üyeliğimi iptal etmeyi düşünmek zorunda kalabilirim.
