Fiber Bağlantı Kesintileri Ve Zayıf Wi-Fi Sinyali

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internet tamamen “çevrimdışı” görünüyor. Ev içinde de Wi‑Fi çekim gücü çok zayıf; birçok odada internete ya hiç bağlanılamıyor ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor.

TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak “destek talebiniz çözüm aşamasında” görünmesine rağmen bağlantı ve çekim sorunlarında hiçbir iyileşme olmadı. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, aldığım hizmetten fayda sağlayamıyorum.

TurkNet’ten, fiber internet bağlantımın ve ev içi Wi‑Fi çekim gücümün kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik ekip yönlendirilerek altyapı ve modem tarafında detaylı kontrol yapılmasını talep ediyorum.