İki Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. 13.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarından bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hem uygulama üzerinden defalarca yazdım hem de arama talebi bıraktım ancak ne arayan oldu ne de yazdığım mesajlara herhangi bir dönüş yapıldı. Karşı tarafta muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ev internetimi aktif olarak işim için kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, görevlerimi zamanında yerine getiremiyorum. Bu durum hem maddi hem manevi anlamda ciddi mağduriyet yaratıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.

Müşteri numaram 4912127’dir. İki gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.