TurkNet İnternet Kesintisi Ve Faturadan Mahsup Talebi

Serdar · 2026-08-14T10:26:43+03:00

11.08.2026 tarihinden itibaren internet bağlantı hizmeti alamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli genel arıza denilerek otomatik yanıt dönüyor. İnternet hizmeti alamadığım günlerin hesaplanarak faturamdan mahsup edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serdar

TurkNet

14 Ağustos 10:26159

Serdar

18 Ağustos 18:16

18.08.2026 olmasına rağmen internet bağlantısı sağlayamadılar ve ne zaman bağlantı kurulacağına dair bilgi dahi vermiyorlar. Deneyimsiz ve bilgisiz çağrı merkezi ve saha çalışanları mevcut.

Benzer Şikayetler

Internet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Gürkan

TurkNet

14 Ağustos 09:01183

TurkNet’in Özgür İletişim paketi abonesiyim. 11.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi hiç kullanamamaktayım. İnt...ernetime erişim tamamen kesilmiş durumdadır. Herhangi bir işlem yapmak veya bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter tarafından bölgede genel arıza olduğ...

1 Destek

TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Şikayeti

Fırat

TurkNet

15 Temmuz 22:00313

13.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. G...ünlerdir evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım ve buna rağmen hizmet verilmeye devam ediyormuş gibi faturalandırılmak istemiyorum. TurkNet’in bir çağrı hattı olmasına ra...

1 Destek

İstanbul Bayrampaşa’da 8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Eren

TurkNet

8 Ağustos 21:12327

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde 31 Temmuz 2026’dan beri, yani 8 gündür devam eden bir... genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Koca bir mahalleyi etkileyen bu kesintinin hâlâ giderilmemiş olması ve sürecin kabul edilebilir sınırları çoktan aşmasına rağmen...

5 Destek

TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Fatura İadesi Talep Ediliyor

Emre

TurkNet

13 Ağustos 17:38118

01.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma “genel arıza” olduğu söylenm...esine rağmen, aradan geçen zamana karşın bağlantım hâlâ sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini aradım ve her sefer...

TurkNet Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Emre

TurkNet

13 Ağustos 21:15105

10.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Mobil uyg...ulamada “fiber kesinti” olarak görünen bu arıza 4 gündür hiç düzelmeden devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaydı otomatik olarak görünüyo...