to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır gün içinde sık sık kesintiler yaşıyor...um. Bazı günler internet günde birkaç kez gidip geliyor, bazı günler ise hiç internet verilmiyor. Bu nedenle ne doğru düzgün işimi görebiliyorum ne de aldığım hizmetten faydalanabi
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak TurkNet’e geçtiğim günden bu yana altyapı kaynakl...ı sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı internet kesiliyor, bugün ise gün içinde ikinci kez kesinti oldu ve hizmeti kullanamaz hale geldim. TurkNet’ten önce farklı bir
TurkNet ev interneti aboneliğim için bugün saat 14:30 civarında saha ekibi tarafından modem kurulumum yapıldı ve en geç ...2 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif olmadı, modem açık olmasına rağmen internet erişimi sağl
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde “bölgenizde genel arıza” denilerek açıklanan, ayda 3–4 kez tekrarlayan inte...rnet kesintileri yaşıyorum. Bazı günler 4–5 saat, bazı günler tüm gün, kimi zaman da 2 gün boyunca internetsiz kaldım; bir keresinde ise tam 6 gün boyunca internet hizmeti alamadım
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli... kesiliyor. Çoğu zaman kesinti olduğunda saatlerce internet gelmiyor. Buna rağmen her ay sanki hizmeti eksiksiz veriyorlarmış gibi tam fatura kesiliyor. Evden internet üzerinden ç
4 Mart günü saat 15:37’de, geçmişte TurkNet aboneliğim varken avukatlık borcu ödemesi için verilen Akbank’a ait TR65****...****************32 IBAN numarasına, yanlışlıkla 4.991,63 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Yıllar önce aboneliğim sonlandırıldıktan sonra, ödenmeyen fatura nedeniyle ayn
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve son 6 aydır, belki daha da uzun sü...redir internetim gün içinde 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3912870 numaralı TurkNet abonesiyim. Defalarca müşteri hizme
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğim günden beri yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Her ayın 6–7’sinde mutlaka internet arızası oluyor, saatlerce hatta bazı günler tüm gün boyunca bağlantı kesiliyor. 2026 yılında hâlâ her 2 günde bir saatlerce süren
TurkNet abonesiyim ve engelli indirimimin uzun süredir faturalarıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.10.20...25 tarihinden itibaren engelli indirimimin aktif olması gerekirken yaklaşık 5 aydır faturalarım indirim uygulanmadan kesiliyor. Abonelik numaram 4851728’dir. Bu konuyla ilgili Tur
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Dün saat 15.00 civarında arıza olduğu ve 4–6 saatlik kesinti ya...şanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Online olarak çalışan biriyim ve işimin tamamı internet üzerinden yürütülüyor. Bu kesinti
İstanbul Sultanbeyli’de TurkNet abonesiyim ve geçen hafta Cumartesi gününden beri evimde internet tamamen yok. O günden ...bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de sorunu çözen, sadece her seferinde “en kısa sürede onarım yapılacak” denilerek oyala
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi... Göksu Sokak No:14 adresinde oturuyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı
Uzun süredir TurkNet bireysel internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır internet hizmetimde sürekli arızalar ve kesinti...ler yaşıyorum. İnternetim devamlı kesildiği için hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca TurkNet’e ulaşmaya çalış
Van Edremit’te TurkNet ADSL aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Evin önünden ge...çen kablo kopmuş olmasına rağmen, TurkNet müşteri hizmetleri her aradığımda “ekipler müdahale ediyor” diyerek bilgi veriyor, ancak ben bizzat gördüğüm halde kablo hâlâ yerde yatıyo
TurkNet’e yeni üyelere özel bir ay ücretsiz internet kampanyası kapsamında abone oldum. İnternetim 31 Ocak’ta bağlandı. ...Ardından 1 Şubat’ta fatura kesildi ve bana, “Bu ay ücretsiz internet aboneliğinden faydalandınız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Müşteri numaram 5040685’tir. Ancak 1 Mart’ta kesil
TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Zeytinburnu bölgesinde uzun süreli ve düzensiz aralıklarla tekrarlayan inte...rnet kesintileri yaşıyorum. Bazen iki hafta hiçbir sorun olmazken, bazen aynı hafta içinde birden fazla kez, saatlerce hatta tüm gün boyunca internet tamamen kesiliyor. “Bölgenizde
Adres değişikliği nedeniyle mevcut internet hattımın yeni adresime taşınması için TurkNet üzerinden nakil talebi oluştur...dum. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde işlemin ertel
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıy...orum. 2024 Eylül ayından bu yana her ay ortalama 10 gün internete erişimim olmuyor. İnternetin olmadığı günlerde bağlantı tamamen kesiliyor ve neredeyse her gün en az bir kez gidip
TurkNet’in Sümer Mahallesi Prof. Dr. T***** G**** Caddesi, Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 1 aydır sabit fiber inte...rnet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Hemen her gün “altyapı sorunu var, ekiplerimiz 4–6 saat içinde çözecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak geçtiğimiz hafta boyunca nerede
TurkNet üzerinden internet başvurusu yapmamıza rağmen yaklaşık 10 gündür hattımız bağlanmıyor. Gelen personel kendi mode...mi dışında modem kullanmak istediğimizi görünce, modemi ondan almadığımız için bağlantıyı yapmadan gidiyor. 5092145 numaralı başvuruma rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım
TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce abone oldum. Abonelik sırasında bana aylık 699 TL ödeyeceğim, ayrıca 200 TL taksitle 6... ay boyunca toplam 1200 TL’nin faturaya yansıyacağı bir plan anlatıldı. Ancak 04.03 tarihli ilk faturam 899 TL olarak kesildi ve faturayı incelediğimde “evde kurulum” adı altında e
İş yerimde uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 05.03.2026 tarihinden beri iş yerimde internetim tamamen ...kesik ve hâlâ kesinti devam ediyor. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza hakkında öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca hızımın 24 Mbps’e düşürüldüğü,
Engelli bir vatandaşım ve uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’te kullandığım kendi modemimle hiçbir s...orun yaşamazken, yeni bağlantı işleminde modemimin uygun olmadığı söylendi ve ücret karşılığında kendi modemlerini taktılar. Ancak takılan bu modem, Ocak ayındaki ilk kurulumdan be
Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Ayın yalnızca yaklaşık 15 günü e...vde internete erişebiliyorum, kalan günlerde ise farklı bahaneler öne sürülerek internetim sürekli kesiliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL gibi çok yüksek bir fatura ödemek z