TurkNet müşteri

8 Şubat 2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet altyapısına geçiş başvurusu yapt...ım. Ancak 11 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile almadım. Başvuru numaram 97289388’dir. Bu süre içinde ...

TurkNet firması hayatımda gördüğüm en vasıfsız firmadır sistemlerini çok seviyorum fakat yapmış olduğu hizmet vermiş old...uğu kalite inanılmaz derecede kötü benim binamda Türk Telekom altyapısı var VDSL internet kullanıyorum diğer komşuların internetini bağlarken herhalde benim internetimin kablosu ot...

TurkNet üzerinden kullandığım TurkNet Fiber 1000 internet hizmetim 10 Mart sabah 08.00–09.00 civarından beri tamamen kes...ik durumda. Üç gündür evdeki Wi-Fi ile çalışan cihazları kullanamıyor, istediğimiz yayınları izleyemiyoruz ve temel internet ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz. İlk günlerde müşte...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı problemi yaşıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödeme... yapmama rağmen interneti ayın ortalama sadece 10 günü düzgün şekilde kullanabiliyorum, kalan günlerde sürekli arıza veya bağlantı sorunu oluyor. Her arıza döneminde sistem üzerin...

TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce geçtim, ilk zamanlar hızım iyiydi ve herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 1 Ma...rt’tan beri gün içinde rastgele zamanlarda hem kopmalar hem de ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama ü...

TurkNet abonesi olarak 28.02.2026 tarihinde İzmir Konak’taki yeni adresim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geç...mesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadım. İnternetim olmadığı için zorunlu olarak telefon hattım üzerinden ek internet paket...

TurkNet’in İstanbul Esenler’de bulunan 2781685 numaralı fiber internet aboneliğimi yaklaşık 27 Şubat 2026 – 8 Mart 2026 ...tarihleri arasında 8–10 gün boyunca hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında internet tamamen yoktu, defalarca kayıt açılmasına rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne d...

TurkNet ev interneti 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Bu ayın 6'sında internetim gidip gelip düzensiz çalışmaya başladı, ...8'inden itibaren ise tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Hizmet numaram 223**24, adresim İstanbul Zeytinburnu'nda. Yaşadığım kesinti kadar can sıkıcı olan ba...

9 Ocak tarihinde TurkNet tarafından telefonla arandım ve ellerinde benim talep ettiğim modem modelinin olmadığı, yerine ...yeni bir modem verebilecekleri söylendi. Özellikle aradaki farkı sorduğumda bana hiçbir fark olmadığı, tamamen aynı olduğu ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim....

Yaklaşık 10 gündür TurkNet fiber internet hizmetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmeye çalışıyorum. Her aradığımda ö...zellikle uzaktan çalışan birisi olduğumu, işim gereği internete acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim. Görüşmelerde her seferinde “tamamdır, iletiyorum” denmesine rağmen bu s...

İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Selimbaba Sokak’ta TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür... internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve her seferinde bağlantı tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili hem telefon üzerinden müşteri hizmetl...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi. Hemen arıza... kaydı açtım ancak bugün 2. Gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden, bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde “en kısa zamanda çözülecek...

İstanbul Ataşehir’de TurkNet üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri yaklaşık 10 saattir... internetim tamamen kesik ve evden çalıştığım için işime devam edemiyorum. Hem ben hem eşim, evde internet olmadığı için cep telefonlarımızdan mobil internete yüklenmek zorunda kal...

Ben Turgut S****, İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 10/03/2026 tarihinde internet ...bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kayıt numarası da verilmedi. Defalarc...

TurkNet’e 8’inde yaptığım internet başvurum için bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Dört gündür mo...demi bağlamaya gelmediler, ne arayan var ne soran. Buna karşılık başka bir firmaya başvurduğumda sabah 9’da başvuru yapıp aynı gün 1’de modem kurulumu yapılabildi, TurkNet’te ise s...

Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 internet abonesiyim (Abone No: 3944271). Yaklaşık 6 aydır bağlantı kopma sorunları y...aşıyorum ve özellikle son 1 aydır bu kopmalar iyice artmış durumda. Gün içinde ortalama 4–5 defa internet bağlantım gidip geliyor, bu da hizmeti neredeyse kullanılamaz hale getiriy...

TurkNet’in internet hizmeti için sunduğu referans kampanyası kapsamında bir arkadaşıma referans oldum. İlk başvurusu yak...laşık 5 ay önce yapıldı, bir ay boyunca bağlantı kurulmadığı için arkadaşım başvurusunu iptal etti. Daha sonra kendisini tekrar başvuru yapması için ikna ettim ve ikinci başvuru bi...

TurkNet abonesi olduğum günden beri müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek hatt...ına defalarca giriş yaptım, son olarak yaklaşık 2 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanılamadı. Paramızla resmen mağdur ediliyoruz ve kiminle muhatap olacağımı ...

10.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum. O günden b...u yana internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine 4–5 kez ulaştım ancak her seferinde sadece “sorununuz çözülecektir” şeklinde otomatik yanıt v...

TurkNet’te kullanmakta olduğum 3932573 numaralı aboneliğimin adres naklini 24.02.2026 tarihinde Gündoğan Mah. Kızılburun... CD. Sahil Sitesi No:121/28 adresine taşıtmak için başvuruda bulundum. 26.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri yeni adresime gelerek nakil işlemlerini tamamladı. Bu işlem sırası...

03.03.2026 tarihinde saat 00.45’te TurkNet üzerinden Maltepe’den Kartal’daki yeni adresime internet adres taşıma talebi ...oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen halen internetim yeni adrese taşınmadı ve bağlantım bulunmuyor. Yeni adresimde TurkNet altyapısı uygun görünmesine rağmen ...

10 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bugün itibarıyla 3.... Gün olmasına rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde kullandığım 3164314 numaralı hizmetimle ilgili ne yazık ki muhatap bulamıyorum. Yaşadığım kes...

12 Şubat’ta TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps aboneliği başlattım. Abonelik sırasında müşteri temsilcisi bana ilk ayın ücr...etsiz olacağını açıkça söylediği için bu taahhüde güvenerek üyeliği kabul ettim. Buna rağmen bugün, 12 Mart’ta 889,9 TL’lik faturayı ödemediğim gerekçesiyle internet hizmetim kısı...