to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet abonesiyim ve TurkNet’e ait bir modem kullanıyorum. 10 Ağustos tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyetimin iletildiğini ve sorunumun çözülmesi için ekip yönlendirileceğini söylediler. Geçen hafta eve bir ekip geldi ancak herhangi bir çözüm üretemeden geri gitti ve internet bağlantım hâlâ sağlanamadı.
Bir an önce adresime sorunu gerçekten çözecek yetkin bir teknik ekibin yönlendirilerek internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca 10 Ağustos’tan bu yana interneti hiç kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini ya da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
