TurkNet müşteri

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme y...aptım ve sistemde bu ödemenin 09.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL tutarında bir fatura “ödenmedi” olarak gözükü...

Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığım, iki aylık olan binam için TurkNet’ten fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre... içinde toplamda sadece 5–6 gün internet kullanabildim, geri kalan zamanda sürekli bağlantı sorunu yaşadım. İnternete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı kopup duruyor, hizmeti sağlı...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son 1–1,5 yıldır sık sık bağlantı sorunları yaşamama rağmen özel...likle son 1 ay içinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi, sadece bir günlüğüne bağlantı sağlandı, son bir haftadır ise tekrar tamamen intern...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 6 Ağustos tarihinden bu yana, yani 12 gündür evimde hiçbi...r şekilde internet bağlantısı yok. Modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında da internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca de...

TurkNet internet aboneliğimde 15.08.2026 Cuma gününden 17.08.2026 Pazartesi gününe kadar tam zamanlı bir kesinti yaşadım... ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evden çalıştığım ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden işim tamamen aksadı. Yaşadığım kesinti sıras...

İstanbul Bayrampaşa’da oturduğum evime yüksek hızlı internet istediğim için TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizme...ti aldım. Kurulum sırasında benden fiber kurulum ücreti ve cihaz bedeli alınmayacağı söylendi, bu şekilde aboneliğim başlatıldı. Ancak ilk ay içinde 100’ün üzerinde kopma yaşadım v...

TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 12 Ağustos akşamı saat 23:00 civarında bölgemizde gerçekleşen bina yıkımı sırasında int...ernet kablosu hasar gördü ve o andan itibaren 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e bildirmeye çalışmamıza rağmen muhatap olabileceğimiz bir müşteri hiz...

İki yıldır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler gibi büyük bir şehirde yaşamama rağmen... neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, gece 1’de de, öğlen 11’de de, akşam 7’de de aniden bağlantı gidiyo...

TurkNet üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde 12 aylık peşin ödeme ile internet hizmeti kullanıyorum. Fiber önces...inde de sık sık kesintiler yaşıyorduk, buna rağmen 6 Ağustos’ta “fibere alalım, sorun düzelir” denilerek fiber altyapıya geçirildim. Ancak fibere geçtikten sonra önce 2 gün ara ara...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet aboneliğim için 14 Ağustos sabah 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Uyg...ulama üzerinden genel arıza ve fiber kesinti görünüyor ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Eskiden hizmetlerinden memnundum fakat son yaşadığım bu durum n...

İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullandığım TurkNet internetim Cuma günü öğleden sonra tamamen kesildi ve o zamandan be...ri hiç hizmet alamıyorum. Uygulamada genel arıza nedeniyle “fiber kesinti” olduğu ve teknik ekiplerin ziyaret planladığı yazıyor ancak üç gündür bağlantı hâlâ gelmedi. Çağrı merke...

TurkNet ile 13 Şubat 2026 tarihinde yıllık, peşin ödemeli abonelik başlattım ve aboneliğim açıldıktan sonra uzun bir sür...e sorunsuz hizmet aldım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür evimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, günün her saatinde internet tamamen yok ve bu s...

Yaklaşık 37 gündür, 10.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet... erişimi sağlayamıyorum. TurkNet uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” uyarısı görünmesine rağmen bu kadar uzun süredir sorun giderilmedi. Adresim İstanbul Bahçelievler bölge...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptığım ev adresime bağlantı kurulmasını bekl...iyorum; ancak süreç son derece sorunlu ilerliyor ve hâlâ internetim bağlanmadı. İlk gelen teknik personel, binadaki TurkNet kutusunda internet olmadığını, hatta “burada TurkNet in...

13.08.2026 tarihinden bu yana, bugün 17.08.2026 olmasına rağmen İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde T...urkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik; evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına ve çalışır görünmesine rağmen bağlantı alamıyorum. TurkNet’i...

Uzun süredir evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum, tam dokuz gündür evimde hiç internet bağlantım yok. 13.08.202...6 tarihinde arıza kaydı açtırdım. 15.08.2026 günü akşam saat altı civarında gelen ekip, binadaki internet kutusunda sinyal olmadığını söyleyip not alarak ayrıldı, eve hiç girmedile...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından do...layı çok pişmanım. İlk görüşmede bana, diğer operatördeki cayma bedelimin tamamının iki fatura boyunca karşılanacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek internetimi TurkNet’e taşıdım. ...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. Evimde neredeyse he...r hafta mutlaka en az 1 gün internet kesintisi yaşıyorum. Son 2 gündür ise hiç internetim yok ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu kesintiler sürekli hale gelmesine rağmen, faturamdan...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 04.08.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne işimi ne günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Hem TurkNet müşteri hizmetleriyle hem de BTK üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak ...

11.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 7 gündür hiç internet kullanamıyorum. İ...stanbul Beşiktaş Akatlar adresimdeki bağlantım çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” tarzı geçiştiren cevaplar...

TurkNet ev internetimi dün saat 19.14'ten itibaren hiç kullanamıyorum, tamamen bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini a...radığımda sadece telesekreter "bölgenizde arıza var, çalışma devam ediyor" şeklinde bir kayıt dinletip görüşmeyi sonlandırıyor; bunun dışında hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum ve ...

16.08.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev internetim sabah 08.40 sularında “genel arıza” gerekçesiyle ke...sildi ve saat şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum yalnızca bugünle sınırlı değil, yaklaşık son 1 yıldır sürekli “bakım” veya “genel arıza” denilerek geçişt...