to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetine Bağlanamama Sorunu
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yaşamıyorum ancak herhangi bir işlem, bilgi alma veya talep açma ihtiyacım olduğunda çağrı merkezine bağlanamadığım için mağdur oluyorum.
Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletiliyor veya sistem tarafından yönlendirilip görüşme sağlanamıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için bir sorun yaşadığımda destek alamayacağımdan endişe duyuyorum.
Müşteri/hizmet numaram 4892200’dür. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşabileceğim, gerektiğinde insanla görüşebileceğim bir destek kanalının sağlanmasını ve çağrı merkezi erişim sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
