to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e internet abonesi oldum ancak aboneliğim başladığı andan itibaren bağlantıyı tek bir gün bile kullanamadım. Def...alarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Farklı zamanlarda toplamda 6–7 kez teknik servisi aradım, ayrıca bir kez de Türk Telekom teknik ekibi adresime geldi. Türk Te
TurkNet sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut Eryaman 1. Etap’taki adresimde yaklaşık 7 gündür internet hizmet...i alamıyorum. Bağlantımız tamamen koptu, bunun üzerine teknik servis talebinde bulunduk. Gelen ekip binanın sığınak katında kablolarla uğraştı ancak sorunu çözemeden ayrıldı. Daha
Uzun süredir TurkNet Giga 1000 fiber internet aboneliğimi evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay arıza ve hız d...üşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli kopmalar, çok düşük hızlar ve sayfaların, dosyaların zor açıldığı bir internet b
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de ikamet ediyorum ve TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. 9 Ağustos tarihinden... bu yana, yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen h
11 Ağustos tarihinden bu yana TurkNet gigafiber ev internetim tamamen kesik durumda. Toplam 5 gündür evimde internet hiz...meti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı, arıza kaydı, tahmini çözüm süresi ya da gerekçe ile ilgili hiçbir açıklama almad
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 3321791 abone numarasıyla hizmet alıyorum. 10 Ağustos 2026’dan bu yana adresimde tam ...internet kesintisi yaşıyorum, ondan önceki yaklaşık iki hafta boyunca da gün içinde sık sık kesilip tekrar gelen bir bağlantı sorunu vardı. Evden çalışan bir aile olduğumuz için bu
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde kullandığım modemim yaklaşık iki haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca ev...imde internet kullanamıyorum. İnternete tamamen bağımlı bir iş yapıyorum ve iki haftadır işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini say
Yaklaşık 3 hafta önce 12 ay peşin ödeme ile TurkNet ev interneti aboneliğine geçtim. Aboneliğin başladığı günden bu yana... belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyorum ve bu kesintiler hayat düzenimi ciddi şekilde etkiliyor. İlk büyük kesinti nedeniyle şehir dışı tatil planımızı ertelemek zorunda
TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde, herhangi bir yasal engeli bulunmayan bazı internet sitelerine kend...i bağlantım üzerinden erişim sağlayamadığımı fark ettim. Aynı sitelere farklı internet bağlantılarıyla ve mobil veri üzerinden sorunsuz şekilde erişebiliyorum. Sorunun cihazımdan
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 14 Ağustos saat 12.37’den beri, yani 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen... kesik durumda. Bu süre boyunca ne interneti kullanabiliyorum ne de arıza ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür kesinti yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen gitmiş durumda. TurkNet Online... İşlemler ekranında da genel arızanın devam ettiği ve sebebin “fiber kesinti” olduğu yazıyor, ancak buna rağmen ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Destek kaydı o
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme, iade etmediğime yönelik asılsız bir gerekçeyle 4.000 TL c...eza faturası yansıtıldı. Oysa modem hâlâ bende ve yeni taşındığım evime TurkNet yetkilisi tarafından getirilip tarafıma teslim edilerek kurulumu yapıldı; şu anda da aynı modemi akt
TurkNet fiber internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan beri, yani 14 gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca hayatım cid...di şekilde aksadı. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi’indeki adresimde 04.08.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haft...adır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetl
13.08.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve 4 gü...ndür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerine de ulaşamıyor, yaşadığım kesintiyle ilgili sağlıklı bilgi edinemiyorum. Elimde, Esenler/HAVAALANI bölgesi
TurkNet’e 8 Ağustos sabahı yaklaşık 09.00’da peşin ödeme kampanyasından yararlanarak abone olmak için başvurdum. Müşteri... hizmetleri üzerinden ve TurkNet uygulaması içinde 10 Ağustos’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanyada, peşin ödemede 690 TL civarında bir tutar ve en geç 48 saat içinde intern
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 12 Ağustos’tan beri süren bir kesinti yaşıyorum. Uygulamada “Genel Arıza D...evam Ediyor” ve arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat internetim hâlâ gelmiyor. Daha önce de dönem
Yaklaşık 1 yıldır Turnet ev interneti kullanıyorum. 100 MB’e kadar olan bir paketim bulunuyor. Birkaç gün önce abonelik ...iptali için başvuru yapmama rağmen iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden abonelik iptali talebim “işlemde” görünüyor ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 10.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İ...nternet hiç gelmediği halde bu ay tam fatura talep ediliyor ve sorun halen devam ediyor. Bu süre boyunca hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ne telefonla ne de diğer k
Uzun süredir TurkNet abonesiyim; ancak yaklaşık Temmuz ortasından Ağustos ayına kadar olan dönemde neredeyse her gün sür...ekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu iki aylık süreçte bir ay içinde toplamda sadece beş‑altı gün internete erişebildim; o günler de tam gün boyunca sorunsuz değildi. Buna rağmen
TurkNet’in gigabayt internet hizmetini İstanbul Kağıthane’deki evimde kullanıyorum. Ağustos ayı başından bu yana neredey...se her gün “altyapı arızası / fiber kesinti” denilerek günde ortalama 8 saat internet erişimim kesiliyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uyg
TurkNet gigafiber abonesiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 12.00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir ...tamamen internetsiz kaldığım için hem iş hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ancak sorunum halen giderilmedi ve bağlan
TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yapmadan önce iki firma arasında kararsız kalmıştım. TurkNet, bana 12 ay k...ullanım sözü vermem halinde ücreti “peşin fiyatına 6 taksit” olarak ödeyebileceğimi söyleyince fiyat uygun geldi ve bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. 16 Temmuz’da kurulumum
TurkNet sabit internet aboneliğimde bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Kurulumdan beri kopma ve ping prob...lemi hep vardı; özellikle son iki haftadır bu sorun iyice artmış durumda ve internete neredeyse sürekli sorunlu şekilde erişiyorum. Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetlerini
