TurkNet müşteri

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evi...mde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer...

15 Mayıs tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimiz için yeğenim üzerinden yeni TurkNet ev interneti başvurusu yaptı...k. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bağlantı yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş alabildik. Başvurumuzdan sonra 1–2 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde...

İzmir Bayraklı’da TurkNet VDSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bağlantım sürekli olarak, neredeyse her 2 dakika...da bir kopuyor. Özellikle bayram günü interneti kullanmam gereken zamanlarda bağlantı sık sık kesildiği için ciddi şekilde mağdur oldum. 25’inden beri devam eden bu kopmalarla ilg...

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyasından 23.05.2026 tarihi itibarıyla hak kazandığım ücretsiz internet hakkım, tüm b...aşvurularıma rağmen hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen sistemde herhangi bir tanımlama yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan, memnuniyetle hizmet aldım. Mayıs ayında TurkNe...t tarafından defalarca aranarak modemimin değişmesi gerektiği, yeni modemle hızımın daha iyi olacağı söylendi. Buna güvenerek onay verdim ve 29.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı. ...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 32610649 takip numaralı gönderimin alınması için talep oluşturdum. Cuma gününden bu... yana üç gündür İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki adresten gönderi alınmaya gelinmiyor. Her gün tarafıma gönderinin o gün içerisinde alınacağı söyleniyor ancak hiçbir...

15 Mayıs’tan bu yana TurkNet ev interneti hizmetimizde hiç bağlantı alamıyoruz ve şu an bile internetimiz yok. Evdeki tü...m cihazlarımız internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza bir teknik personel yönlendiri...

Uzun yıllardır TurkNet üzerinden Sakarya ili Akyazı ilçesi Ömercikler Mahallesi 8008 Sokak’ta VDSL 100 Mbps internet hiz...meti kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir aynı port üzerinden sorunsuz hizmet alırken, Türk Telekom ekipleri sokak kutusunda art niyetli olduğunu düşündüğüm bir değişiklik ...

TurkNet gigafiber konusunda günlerdir çözüm alamıyorum. Bursa Osmangazi ilçesindeki adresimde 6 gündür çözülemeyen bir ...adres eşleşme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede gigafiber aktif. Hatta bizim binaya hizmet verecek kutu yan taraftaki haneye takıldı. Saha ekipleri tarafından da “Siz buradan hi...

TurkNet abonesiyim ve 4718415 numaralı aboneliğime ait otomatik ödeme talimatımdan, bugün haberim ve onayım olmadan 3000... TL modem cihaz bedeli adı altında “hizmet bedeli” kesintisi yapıldığını fark ettim. Dekont ve hesap hareketlerimde bu tutar TurkNet tahsilatı olarak görünüyor. Modem iadesi yapma...

TurkNet Özgür İletişim internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet yok ve evde hiçbir cihazla internete erişemiyorum.... Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Sorunu bildirdikten sonra tarafıma bir net uzmanı gönderildi. Gelen kişi ...

TurkNet abonesi olarak 3249172 numaralı kullanıcıyım. Yaklaşık 15 gündür altyapı sinyal sorunu nedeniyle evimde hiçbir ş...ekilde internet kullanamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu süreçte kaybettiğim vaktin haddi hesabı yok. Bu süre içinde iki kez teknik ekip adresime geldi. Yapılan ko...

TurkNet 10000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 senedir bağlantı stabil değil, sürekli kopmalar ve Wi-Fi tarafında s...orunlar yaşıyorum. Özellikle diğer cihazlarda Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda “bağlantı kurulmadı” ve benzeri hata uyarıları alıyorum, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullan...

13.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet 4295699 numaralı aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tam...amen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli bahanelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi. İnternete ihtiyaç duyduğum i...

Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu yıl daha uygun olduğu için 12 ay peşin ödeme yaparak 1000 Mbps paket satın ...aldım. Ancak bu kararımdan dolayı şu an çok pişmanım. İnternet hızı kağıt üzerinde yüksek olsa da özellikle bu yıl yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten neredeyse verim alamıyor...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. İlk yıl 1000 Mbps limitsiz paket kullanırken hizmetten oldukça memnundum, ancak yakla...şık son 1 aydır yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bu kesintilerin çözümü ise çoğu zaman en az 4–5 günü buluyor. Ran...

TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, bu işlem sırasında önceki internet bağlantım kesildi ve yeni modem il...e bağlantı kurulması için talep oluşturdum. Günlerce beklememe rağmen kimse gelmedi. En son Türk Telekom ekipleri modem getirdi ancak getirilen modem yıllar önce bu evde oturan esk...

Turnet abonesiyim. Bulunmuş olduğum hırkai şerif Mah. Mevkufatçı sokak no:6 Fatih/İstanbul adresinde 7 gündür genel arız...a sebebi ile internet kullanamamaktayız. Sorunun genel arıza olduğu ilgili kişilerin ilgilendiği söylenilmekte fakat hiçbir teknik ekibin çalışmadığı görüntülenmiştir. Telefonla il...

TurkNet üzerinden aldığımız 1000 Mbps fiber internet hizmeti 20.05.2026 tarihinden beri, yani tam 6 gündür tamamen kesik... ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne net bir çözüm tarihi verildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı,...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyız. İstanbul’da da çeşitli bağlantı sorunları yaşıyorduk ancak Bodrum Mumcular’a taşınd...ıktan sonra yaşadıklarımız tam bir eziyete dönüştü. İstanbul’daki aboneliğimizden ayrı olarak Bodrum için yeni bir abonelik oluşturduk fakat yılbaşından bu yana özellikle hafta son...

TurkNet’teki internet aboneliğimi 22.05.2026 tarihinde, İzmir’den Ankara’ya... taşındığım için iptal ettirdim. İptal sırasında bana fiber modem iadesi iç...

TurkNet üzerinden İzmir Buca’da kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi 27 Şubat’ta kapattım, modemimi teslim ettim ve... iptal işlemlerim tamamlandı. O dönemde tarafıma herhangi bir borç ya da ek fatura bilgisi iletilmedi, tüm teslimatlar yapıldığı ve borç görünmediği için konuyu kapandı sandım. Ar...

TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Nakil işlemi için 19 Mayıs Salı günü talep oluşturdum. Cuma günü teknik aksaklı...k olduğunu söyleyip tekrar nakil talebi aldılar. Pazar günü 13.00-18.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ne geldiler ne aradılar. Müşteri hizmetlerini en az 7-8 defa aram...