to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde yaşadığım kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Beş ay önce internet bağlantım yaklaşık bir ay boyunca tamamen kesik kaldı. Aynı sorun şu anda tekrar ediyor ve dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte defalarca mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmıyor ve sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmiyor. Hem önceki uzun süreli kesinti hem de şu an yaşadığım dört günlük kesinti günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi, Abdi İpekçi Caddesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve bu kadar uzun süreli kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir ev internetimde kesintiler yaşıyorum; beş ay önce bir ay boyunca tamamen kesik kaldı, şu anda dört gündür hizmet alamıyorum. Ayrıca 15 gün boyunca internet hizmeti tamamen yok. Defalarca mesaj gönderdim ancak geri dönüş yok, sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
