TurkNet müşteri

Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve taahhütlü internet kullanıyorum. Taahhüdümün 4. Ayı olan ağustos ayında, devam ede...n taahhüdüme rağmen paket ücretime zam yapıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken bana aylık 1.099 TL olarak belirtilen fiyat, son gelen faturada 1.497 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt a...

TurkNet abonesiyim ve 12 aylık peşin ödeme yaptığım internet hizmetim, 14 Ağustos akşam saatlerinden itibaren tamamen ke...sildi. O günden bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 12 kez aradım. Her aradığımda bölgede çalış...

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde kullandığımız TurkNet ev internetimiz 17.08.2026 tarihinde saat 14.00 itibarı...yla tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bölgedeki yaklaşık 30–40 hanede aynı sorun yaşandığı, internet verilemediği bilgisi paylaşıldı. Mahallede bu s...

TurkNet internet abonesiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarından beri evimde internet bağlantım tamamen kesik olm...asına rağmen hala sorun giderilmedi ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca telefonla da defalarca aramayı dene...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 26.07.2026 tarihinden beri tamamen yok. Evde hiçbir cihazdan inter...nete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. En ufak rüzgârda bile internetin kesildiği bir altyapısı var. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. En son 30.07.2026...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyiz. Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok ve b...ir aydır bu sorun çözülemiyor. Her aradığımızda altyapı tarafında bir sorun olmadığı, hattın aktif göründüğü söyleniyor ancak evde kesinlikle internete bağlanamıyoruz. Bu sabah mü...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:50’den itibaren evimde tamamen internet k...esintisi yaşamaktayım. O zamandan beri ne çalışabiliyoruz ne de internet üzerinden herhangi bir içerik izleyebiliyoruz, bağlantı hiç gelmiyor. Abonelik numaram 3368841, adresim İs...

13.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğime ait internet hizmetimde, İstanbul Bahçelievler Kocasin...an Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür aralıksız kesinti yaşamaktayım. Yan sokakta ve aynı bölgede TurkNet hizmeti sorunsuz şekilde sunulurken, benim binama veya portuma bili...

TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım sorun nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma düzgün ve zamanı...nda bir geri dönüş yapılmıyor. Neredeyse her gün aynı konu hakkında yeniden kayıt açmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesini beklerken sürekli kayıt oluşturmak hem yorucu hale ge...

13 Ağustos’tan beri TurkNet gigafiber aboneliğimde komple internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5 gündür evim...de hiç internet yok. Buna rağmen peşin ödeme yapan bir müşteri olarak kullandığım hizmet karşılığını alamıyor ve mağdur ediliyorum. Oim üzerinden ve telefon ile defalarca kez dest...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaptığım 12 aylık peşin ödeme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde sabit... fiyat sürem 02.09.2025 – 02.09.2026 tarihleri arasında görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri aboneliğimin bitiş tarihini 2 Ağustos olarak söyledikleri için tarafıma 499 TL...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. Abone olurken "arkadaşını getir" kampanyasından bir ay üc...retsiz internet ve binadaki ilk Gigafiber abonesi olmam sebebiyle üç ay ücretsiz internet hakkım olduğu belirtilmişti. Buna ek olarak fiyat artışlarından etkilenmemek için 12 aylık...

Uzun süredir TurkNet internet müşterisiyim ve bu hafta boyunca sık sık kopmalar yaşıyordum. 17.08.2026 tarihinde saat 20....30’da tamamen internetsiz kaldım ve o saatten beri yaklaşık 1 gündür hiç internetim yok. Öncesinde sürekli gidip gelen bir bağlantı vardı, şimdi ise tamamen çevrimdışı durumdayım....

TurkNet’in Özgür İletişim 100 fiber internet paketini kullanıyorum ancak so...n iki gündür indirme hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Özellikle dosya ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır sürekli yaşanan kopmaların ardından son 1 hafta...dır ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgil...

TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlı olduğum hattın devre numarasını öğrenmek istiyorum ancak sabah saatlerinden b...eri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. TurkNet uygulaması üzerinden de...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 22.07.2026 tarihinde 899 TL tutarındaki faturamı zamanında ödedim. Buna rağ...men sistemde faturam ödenmemiş gibi gösterilerek internet hizmetim kesildi. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekont ve belgelerle iletmeme rağmen internetim tekrar açılmadı ve yaklaşık b...

TurkNet’in internet hizmetinden son iki fatura dönemidir ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ethernet ile doğrudan bağlı ol...duğum bilgisayarda bile doğru düzgün hız alamıyor, internetim sürekli yavaşlıyor ve çekmiyor. Buna rağmen faturamı 600 TL’den 960 TL’ye çıkardınız. Verdiğim paranın karşılığını kes...

Yaklaşık 16 gündür TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunumuza herhangi bir çözüm üreti...lmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmedi ve bağlantımız hâlâ aktif hâle getirilmedi. Aynı binada ve çevremizde bul...

2834453 abone numarasıyla TurkNet ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 2 aydır internetim neredeyse hiç yoktu, bağlant...ı sadece bir iki saatliğine geliyor ardından tekrar kesiliyordu. Bu süre içinde 6–7 gün, hatta 10 günden uzun süren kesintiler yaşadığım dönemler oldu ve hizmeti düzenli olarak kul...

TurkNet üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetim 10 Ağustos Pazartesi gününden bu yana tamamen kesik, bu süre i...çinde evde hiç internet kullanamıyoruz. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve TurkNet tarafında “hat koptu” denilmesine karşın somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaş...

TurkNet Gigafiber 1000 aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 1 haftadır internet t...amamen kesik olmasına rağmen sorun çözülemiyor ve hâlâ kullanamadığım hizmet için fatura çıkarılıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine sadece 2 kez ulaşabildim, onun dışında ar...

Uzun süredir İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak... her 1-2 ayda bir, 3-4 gün boyunca internetim tamamen gidiyor. Her seferinde bunun bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak bu durum artık süreklilik kazandığı için hem günlük hayat...