TurkNet müşteri

TurkNet internet aboneliğimde Nisan ve Temmuz aylarına ait faturalar için kartımdan iki fatura bedeli yerine toplamda dö...rt kez ödeme çekildi. Banka hareketlerimde TurkNet İletişim adına sanal pos üzerinden -702,14 TL ve -703,27 TL tutarlarında işlemler görünüyor ve bu durum benim onayım dışında, tam...

18 Temmuz 2026 cumartesi gününden bu yana TurkNet fiber ev internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Tam 1 haftadır evi...mde internet yok ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Arıza için 104036869 numaralı kayıt açıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve uygulama üzerinde...

21 Haziran tarihinden itibaren İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan adresimizde TurkNet ev internetimizde ...sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayız. Modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantımız tamamen kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimizi hem de internet üzerinden...

23.07.2026 Perşembe gününden beri TurkNet Giga Fiber 1000 ev internetim tamamen kesik durumda. Aynı gün bölgemizde yaşan...an kum fırtınası nedeniyle tüm komşularımın interneti de gitmişti ancak onların bağlantısı aynı gün içinde düzelmesine rağmen benim internetim 3 gündür hâlâ yok. Modemimde internet...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 10:47’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. İnter...netim yaklaşık bir gündür tamamen kullanılamaz durumda. TurkNet’in mobil uygulamasında genel arıza nedeniyle bölgemde fiber kesintisi olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi görünü...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim. 24 Temmuz sabahı saat 05.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o an...dan bu yana hiç gelmedi. Atakent Mahallesi Turgut Özal Bulvarı Soyak Park Aparts Sitesi adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evde internete hiçbir şekilde erişemiyorum. TurkNet ...

TurkNet’e geçmeden önce müşteri temsilcileriniz, altyapımın desteklediği maksimum hız olan 75 Mbps’yi alabileceğimi söyl...eyerek beni abone yaptılar. Bu vaat üzerine Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve 1.800 TL cayma bedeli ödedim. Ancak TurkNet’e geçtiğim yaklaşık 2–3 aydan beri a...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 22.07 Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti tama...men kesik durumda. Yaşadığım bölgede arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini ara...

İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır TurkNet internet hizmetinde ciddi sorun...lar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, bazı kesintiler günlerce sürüyor. Örneğin, bugün tüm gün boyunca internet hiç gelmedi, modem üzerinde kırmızı ışık yanı...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda tek aldığ...ımız cevap, ezberlenmiş bir cümle olan “altyapı çalışması var” ifadesi oluyor. Bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair ise kimse net bir bilgi veremiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem tel...efon hattından aradığımda hem de online canlı destek üzerinden denediğimde sistem beni canlı desteğe aktarmıyor ve sürekli otomatik mesajlarla oyalıyor. Özellikle modem iadesi ve ...

TurkNet’e 4 gün önce abone oldum ve yıllık internet ücretini peşin olarak ödedim. Aboneliğimin sabit fiyat süresi 18.07....2026 - 18.07.2027 tarihleri arasını kapsıyor. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her sabah “Bölgenizde arıza bulunmaktadır.” şeklin...

TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim 17 Temmuz’da tamamen kesildi ve o günden beri tek bir dakika bile internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve buna rağmen tarafıma hiçbir kesinti yansıtılmadan tam fatura çıkarılmaya devam ediliyor, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. ...

24.07.2027 tarihinde saat 14:08 sularında TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün 4 ile 6 saat arasında arı...zanın giderileceğine dair bir SMS aldım; ancak saat 22:52 olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde ikamet ediyo...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde saat 10:58’den bu yana, yani yaklaşık 36 saattir İstanbul Eyüps...ultan’daki adresimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sorun “genel arıza” olarak görünüyor; ancak arızanın nedeni ve tahmini çözüm süresiy...

Uzun süredir TurkNet’in standart internet paketini kullanıyorum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık internet üc...retimin yaklaşık 700 TL civarından 1.100 TL civarına yükseltildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek orandaki zam tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne de herhangi bir bildirimle önceden ile...

TurkNet Mega fiber abonesiyim. Müşteri numaram 5255949. Sabah saat 09.00 sularında, 24.07.2026 tarihinde internet hizmet...im tamamen kesildi ve hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede tarafıma arızanın 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 15 s...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve b...ağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte internet sadece çok kısa süreliğine geldi, ardından tekrar gitti ve sorun kalıcı olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 senedir sürekli kopmalar yaşıyorum, son 1 haftadır ise tamamen inte...rnetsiz durumdayım. Bu süreçte hem kopmalar hem de tamamen kesilme nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bugün tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS...

Uzun zamandır TurkNet Gigafiber abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum.... Özellikle hafta sonları 2–3 saat aralığında tamamen internetin olmadığı dönemler oluyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Her seferinde TurkNet uygulaması üzerinden deste...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 21 Temmuz’dan bu yana internetim tamamen kesik ve beş gündür hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet bir an bile gelmedi, sürekli olarak bağlantı yok. Sorunun başlamasından bu yana tam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defa...

TurkNet'ten çıkmayı düşünüyorum çünkü uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işim...