to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten yıllık olarak 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ayın 14’ünden beri internetim tamamen kesik, beş gündür e...vde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. Görüştüğüm temsilciler sürekli sorunun arkadaşlar tarafı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde bağlantı devamlı kesiliyor ve ...sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığım
TurkNet ev interneti aboneliğim için 18.08.2025–18.08.2026 dönemini 5.998 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim. Buna ra...ğmen bugün TurkNet mobil uygulamasında Temmuz 2026 için 499,90 TL tutarında “ödenmemiş” fatura görünüyor ve “hizmet kısıtlandı” uyarısı çıkıyor, internetim tamamen kesilmiş durumda
TurkNet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istiyorum ancak dün akşamdan beri uygulamanız üzerinden hiçbir şekilde işle...m yapamıyorum. Transfer işlemini başlatmak için uygulamaya girdiğimde, ekranda “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor
TurkNet 3810775 numaralı aboneliğim kapsamında 2026 yılı boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşadım. Ay içind...e birden fazla kez internetim kesildi ve bu sürelerde hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yalnızca “talep açın” denildi, sorunun kaynağı
TurkNet’e ait ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve yıllık peşin ödeme yapmıştım. İptal sonrasında 3724150 numaralı... aboneliğim için 304,85 TL tutarında iade hakkım olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, IBAN bilgilerimi iletmem durumunda 14 gün içinde iadenin yapılacağı yazıyordu. Ancak bu iade
TurkNet’in Bahçelievler bölgesindeki fiber internet abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana internetim neredeyse kesintisiz ş...ekilde yok ve bu nedenle hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden defalarca kez kayıt açtım. M
Ankara Yenimahalle’deki evimde bir yıldan uzun süredir TurkNet VDSL 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca inte...rnet bağlantım neredeyse her gün, günün her saatine yayılmış şekilde kopuyor ve hızım çoğu zaman 10 Mbps’nin altına düşüyor. Örneğin, bugün yaptığım hız testinde 9 Mbps civarında b
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce aldığımız ev interneti hizmetini ilk 10 gün boyunca neredeyse hiç kullanamadık, son iki... haftadır ise evimizde tamamen internet yok. 01.08.2026 tarihinden beri yaşadığımız bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve hâlâ bağlantı alamıyoruz. Bu süre içinde müşter
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 12 Ağustos tarihinden beri, yani 5 gündür evimizde hiç ...internet bağlantısı yok. Modem üzerindeki kutu kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu çözebilmek için TurkNet’i defalarca aradım. Kayıtlı olan telefon numaramda
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetinde son bir ay içinde iki kez ciddi kesinti yaşadım. Her kesintide internet ba...ğlantım en az 4–5 gün boyunca tamamen gidiyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen ücret peşin olarak tahsil edilmeye devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde ikame...t ediyorum. Yaklaşık son 1–2 aydır bölgede “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim sürekli kesiliyor. Özellikle ağustos ayında toplam 17 günlük süreçte yalnızca yaklaşık 3 gün
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos’tan bu yana sürekli teknik arıza ve “fiber kesinti/bakım” hatala...rı nedeniyle internetimi kullanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu süreçte işimi yapamaz hâle geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet Online İşlem Merkezi’nde de “f
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak haftada en az 1 kez internet kesintisi ya...şıyorum. Kısa süreli kesintilere bir şekilde katlanırken, şu anda 2 gündür tamamen internetsizim ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu s
TurkNet Gigafiber aboneliğimde 13.08.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiçbir şek...ilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir bir durum değil. TurkNet uygulaması üzerinden ve telefonla müşteri temsilcisiyle defalarca ilet
TurkNet ev internet aboneliğimizde yaklaşık 2 haftadır tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç internet erişimi... sağlayamadık. Evde interneti hem iş hem de günlük ihtiyaçlarımız için kullandığımızdan bu uzun süreli kesinti bizi ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun başlamasının ardından TurkNe
Uzun zamandır TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak her ay içinde birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum.... Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen 3 gün sürüyor ve özellikle son yaşadığım kesinti Cuma akşamından beri devam ediyor; günlerdir internetim yok. Hem ev yaşamım hem de işlerim bu du
TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Ağustos tarihinden bu yana gün içinde sürekli internet kesintileri yaşamaktayım. İ...nternet bağlantısı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet müşteri hizme
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır İstanbul Bayrampaşa Yıldırım ...Mahallesi’indeki adresimde internet devamlı gidip geliyor ve bağlantı bir türlü stabil olmuyor. Özellikle son dönemde kesintiler o kadar sıklaştı ki, interneti neredeyse sağlıklı b
14.08.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden beri... hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde kullanmakta olduğum internet için sisteme giriş yaptığımda, arıza ile ilgili olarak sadece “bölgenizde g
TurkNet fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 14 Ağustos Cuma gününden beri, yani üç gündür, parasını ödediğim inter...net hizmetini hiç kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerine
TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmetimde bugün sabah saatlerinden itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum. ...ZyXEL ve ZTE marka modemlerimde kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, gün içinde bir kez bile düzelme olmadı. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde kullanmak
31.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde hiç bağlantı sağlayamıyorum. 18 gündür evimde hiç internet yok.... Sorunla ilgili defalarca online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açtım, ayrıca BTK üzerinden de şikayette bulundum. Buna rağmen TurkNet tarafı her seferinde sadece “en kısa z
İstanbul Bayrampaşa bölgesinde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti t...amamen kesik durumda. Üç gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de durumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter yalnızca alty
