to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar’da Fiber Kesintisi Ve Destek Eksikliği
13.08.2026 günü saat 17:14’ten beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve o zamandan bu yana hiç bağlantı alamıyorum. Bağcılar bölgesinde genel arıza olduğu, uygulamanızda “Genel Arıza Özeti” ekranında da görünüyor.
Ancak arıza devam etmesine rağmen müşteri hizmetlerinize hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla destek alamıyorum ve detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Devam eden fiber kesintisinin en kısa sürede giderilmesini, ayrıntılı ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve kullanamadığım süre için faturama yansıyacak şekilde ücret iadesi veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.
