TurkNet İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her gün otomatik mesajlar alıyor olmama rağmen sorun çözülmüyor.

Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak geçen hafta telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım, sürekli otomatik sisteme yönlendirildim ve sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir devam eden bu bağlantı kopuklukları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu dönem için özür mahiyetinde fatura iadesi yapılmasını ve tarafıma telefonla dönüş sağlanarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. 554 *******93 numaralı telefonumdan aranmak istiyorum.