to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden evde fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz d...urumdayım. Aradığımda her defasında kentsel dönüşüm kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor, ancak araştırdığımda farklı bölgelerde de benzer kesintilerin yaşandığını ve herkese aynı
Evimde iki gündür internet yok. Modemde bir kırmızı ışık yanıyor ve bu kırmızı ışık hiçbir türlü yeşile dönmüyor, dolayı...sıyla internetim kesik durumda. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum iki gündür ama asla bağlanamıyorum. Bana bu numaradan mı işlem yapmak istiyorsunuz diye sorulduğunda eve
TurkNet fiber internet hizmetini uzun süredir paket ayrımı olmaması ve adresimde desteklenen en yüksek hızı uygun fiyata... sunması nedeniyle tercih ediyorum. Ancak son dönemde hem paket yapısında değişikliğe gidilmesi hem de fiyata yapılan yüksek zam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aynı
Yıllardır TurkNet müşterisiydim ve hatta 4–5 arkadaşımı da TurkNet’e geçirdim. Taahhütsüz olduğu için istediğim zaman ip...tal edebileceğim bir aboneliğim vardı. 03.07.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım, iptal sürecindeki tüm işlemleri yaptım ve kalan faturamı da ödedim. Fiber internet kullandığım
TurkNet internet aboneliğimi 05.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Hizmet sonlandırma işleminin üzerinden yaklaşık 5 gün ge...çtikten sonra tarafıma verilen modem iade / kargo kodu ile modemi Aras Kargo üzerinden 6052881795230 takip numarasıyla gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem iademin
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı geçen süredir evimde internet yok. 25 Haziran öncesinde de özell...ikle akşam 17.00’den sonra sık sık kesintiler yaşanıyordu, ancak 25 Haziran’dan itibaren artık gün boyu tamamen internetsiz kaldım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, yani 25 Haziran’
TurkNet internet aboneliğimi uygulama üzerinden “hizmeti kapatma talimatı uygula” seçeneğiyle sonlandırmak istedim. Uygu...lama üzerinden kapatma talebimi oluşturdum ancak temsilci ile görüşülmeden işlemin tamamlanmadığını öğrendim. Daha sonra bir temsilci beni aradı, kapanma onayımı aldı ve modem iade
İstanbul Fatih’te TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Bugün sabah 9’dan beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik. Gün boyu hiçbir şekilde internete erişemedim ve işimi de bu bağlantı üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunu bildirmek için TurkNet’i defalarca aradığımd
TurkNet VDSL internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 2 haftada bir internet bağ...lantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler 2–3 gün boyunca devam ediyor. Bu süreçlerde evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde modem üzerindeki ışık
Yaklaşık 2,5 senedir TurkNet abonesiyim. Bu süre boyunca neredeyse her ay, birkaç gün süren internet kesintileri yaşıyor...um ve açtığım her arıza bildiriminin çözülmesi en az 2-3 günü buluyor. Parasını peşin ödediğim hizmeti, tek bir ay bile sorunsuz kullanabildiğimi söyleyemem. Evden çalışan biriyim
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır tamame...n yok. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e uygulama üzerinden sürekli yazıyorum ancak karşıma sadece robot yanıtlar çıkıyor ve veri
TurkNet’ten Nisan 2026’dan beri evde fiber internet hizmeti alıyorum. Hız ve performans olarak memnunum, kullandığım sür...ece gayet iyi, ancak aboneliğimin ilk gününden beri sürekli kopma yaşıyorum. Bazen 15–20 dakikada bir, bazen 6–7 saatte bir bağlantım gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı cidd
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde bugün öğleden beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman internete hiç bağ...lanamıyorum. Konya Karatay’daki adresimde bu sorun nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak
17.06.2026 tarihinde Giresun Piraziz’de TurkNet aboneliği başlattım. İnterneti ilk hafta nispeten kullanabildim, sonrası...nda neredeyse sürekli kesilmeler yaşamaya başladım. Toplamda yaklaşık 20 gün, o da sık sık kopmalarla ve sağlıksız bir şekilde internet kullanabildim. Yaşadığım sorunlarla ilgili
TurkNet ev interneti aboneliğimde son bir ay içerisinde tam 3 kez kesinti yaşadım. Son yaşanan kesinti ise bölgede genel... arıza olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 5 saattir devam ediyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Kesintiler sırasında çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyoruz ancak ço
Yaklaşık 2 ay TurkNet kullanmak zorunda kaldım ve açıkçası yaşadığım deneyim hem hizmet hem de müşteri desteği açısından... tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı kararsız çalışıyor ve ev internetinde bugüne kadar kullandığım üç farklı şirket içinde en sorunlu deneyim TurkNet
TurkNet gerçekten tam bir pişmanlık. Tam 3 gündür evimde internet yok, ne arayan var ne soran, ne de arıza için bir tane... teknik ekip yönlendiren. Karşımızda muhatap alabileceğimiz tek bir canlı insan yok; telefon ediyoruz telesekreter çıkıyor, uygulamadan yazıyoruz robot cevap veriyor, resmen duvarl
TurkNet fiber internet aboneliğimiz için İstanbul Zeytinburnu’nda 29 Haziran’dan beri tam bir haftadır internet hizmeti ...alamıyoruz. Bulunduğumuz bölgede kesinti olduğunu söylüyorlar ancak aradan geçen süreye rağmen sorun giderilmedi ve iş yerimizde internet tamamen yok. İş yerimizde yaptığımız iş d
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve 12 aylık peşin ödeme yapmıştım, paketimin bitiş tarihi 01.09.2026 idi. 22.06.2026 ta...rihinde evimde internet tamamen gitti ve bu tarihten 04.07.2026 tarihine kadar tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Arıza günü TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bir gün
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için ...müşteri temsilcilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hem de onl
TurkNet sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum. Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimd...e kullandığım fiber internet hizmeti, 2 Temmuz Perşembe gününden bu yana tamamen kesik; o günden beri bir kez bile düzelmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemde bir ev yıkımı ...sırasında sokaktan geçen kablonun koptuğunu gördüm ve internet kesintisinin bu kopan kablodan kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen TurkNet müşteri temsilcisin
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle planlı bakım dönemlerinde düzenli olarak mağdur oluyorum. Ya...klaşık üç ayda bir tekrarlanan bu süreçlerin sonuncusu 06.07.2026 tarihinde saat 10:53’te başladı ve yaklaşık bir gün boyunca bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ne zaman ba
TurkNet’in Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki abonelerindenim. 29.06.20...26 tarihinde öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde hiç inter
