to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in 70 Mbps paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır internetim düzgün şekilde çekmiyor ve çoğu zaman... hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve çekmeyen internet için zam uygulanmış gibi ücret alınıyor. Bu süre içinde TurkNet müşte
Yaklaşık bir yıldır TurkNet abonesiyim ve 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanıyorum. Ödememi kredi kartı ile 6 tak...site bölerek yaptım ve bu kampanya kapsamında 12 ay boyunca faturalarımın bu peşin ödeme üzerinden karşılanması gerekiyor. Sistem üzerinde abonelik başlangıç tarihim 03.05.2025, bi
26.06.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim, sokakta yapılan çalışma nedeniyle tamamen kesik durumda ve 29.06.2026 ...tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evimde internet yok, buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Arıza için defalarca destek alma
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 21 Haziran’dan beri ciddi bağlantı problemi yaşıyoruz. Modemde internet ışığı ve V...AE ışığı yanıyor görünmesine rağmen Wi‑Fi çoğu zaman hiç çıkmıyor, zaman zaman göründüğünde ise en fazla bir cihaz bağlanabiliyor ve kısa süre sonra bağlantı tamamen gidiyor. Sıklı
"7. Günde bağlantı sorunum connector değişikliği ile giderildi."
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki internet aboneliğim üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana kesintisi...z olarak internet erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hizmetinizden fiilen yararlanamıyorum. Arızanın giderilmesi adına mobil uygulamanız ve müşteri hizmetleriniz üzerinde
TurkNet VDSL aboneliğim, Şanlıurfa Siverek Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde pazar günü sabah saatlerinden itibaren ke...sildi ve bugün, pazartesi saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin neden yaşandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılma
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmeti, üyeliğimin başladığı günden beri tam bir hayal kırıklığı yaşı...yorum. Ayda 3–4 defa “arıza” gerekçesiyle 5–6 saat süren internet kesintileri oluyor. Dün de bir arıza yaşandı ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlant
26 Haziran saat 15:22’den beri, yani yaklaşık 75 saattir İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde Tu...rkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Tel
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, 26 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık... 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte sorunu bildirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir seferinde müşte
TurkNet fiber ev internetim 23 Haziran'dan bu yana, yani yaklaşık 6 gündür kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ad...resim İstanbul Beşiktaş Vişnezade Mahallesi Çatlakçeşme Sokak No: 26/1. Bu süre boyunca ne bağlantı sağlandı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ula
Bize TurkNet taşınırken ücret alınmayacağı söylendi. Abone olduk, şimdi 8677 TL ücret çıkarılmış ve muhatap yok. Görüşem...iyoruz; kimseyle müşteri hizmetleri uygulamaya yönlendiriyor. Uygulamada soruna çözüm olacak bir mekanizma, kişi yok. Neye istinaden böyle bir fatura çıkarıldı?
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da yaklaşık bir yıldır sürekli tekrar eden bağlant...ı sorunları yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve her seferinde “Bölgenizde genel arıza var, bakacağız, düzelteceğiz” denilerek oyalanıyorum. Özellikle son bir yılda bu durum
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 26–29.06.2026 tarihleri arasında evimde internet bağlantım gün için...de aralıklı olarak tamamen gidiyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Bu nedenle hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor,
Yaklaşık 2 senedir TurkNet müşterisiyim. Dün gece saat 11:30 civarından beri evimde Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde bağla...ntı sağlayamıyorum. Telefon, televizyon dahil hiçbir cihaz internete bağlanmıyor. Ödenmemiş faturam yok, buna rağmen tamamen hizmet yok durumundayım. Kesinti başladıktan sonra Tur
TurkNet sabit internet aboneliğim için Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’ndeki adresimde uzun süredir sürekli... tekrarlayan arızalar yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler çoğunlukla 4–6 saat sürüyor; bazı günler neredeyse tüm günü internetsiz geçirme
TurkNet’e geçiş sürecini başlattığımız 17 Haziran’dan bu yana ailece büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kendi sistemlerine ...geçiş yapılırken müşteri hizmetlerinin hatalı yönlendirmesi sonucu aktif olarak kullandığımız internetimiz kesildi ve 12 gündür evimize yeniden internet bağlanmadı. Evimizde üç öğ
TurkNet internet aboneliğimde 28–29 Haziran’dan beri gün içinde tamamen düzensiz şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım kendi kendine gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve online destek üzerinden görüştüm. Her sef
TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim.... Elimde kargo takip bilgileri ve teslim edildiğini gösteren belgeler de bulunuyor. Buna rağmen TurkNet uygulamasında hâlâ “modem borcu” olarak 3000 TL tutarında fatura görünüyor.
24 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Online ortamda en hızlı interne...t servisi ve çözüm odaklı ekibe sahip olduğu yönündeki yorumlara güvenerek bu firmayı tercih ettim. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 gün içinde sağlanacağı vaadi verildi; anc
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim. Modemi iade etmem gerektiği, bunun için tarafıma kargo kodu gönderileceğ...i söylendi; ancak zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo kodu gönderilmedi ve firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri numaram 5184053 olup, hem modemi iade edebilmem için acilen karg
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak bu süre içinde bir ayda s...adece 16 gün internet hizmeti alabildim. Neredeyse her ay düzenli olarak kesintiler yaşanıyor; özellikle 1 Haziran 2026 ile 29 Haziran 2026 tarihleri arasında internet neredeyse 2
Uzun süredir TurkNet ev fiber internetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır internetim neredeyse her ...gün 10 dakikada bir kopup tekrar geliyor, zaman zaman da bir kez kopup 8 saate kadar hiç gelmediği oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma ve eğlence ihtiyaçlarım
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde sinyal tamame...n yok, 5 gündür internete hiç erişemiyorum, modemimde Wi‑Fi ağı dahi görünmüyor. Her ay ortalama 5 gün internet kesintisi yaşıyorum ve buna rağmen her ay fatura aynı şekilde tahakk
26 Haziran Cuma gününden bu yana Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde ...bağlantı kuramıyorum. Toplamda 5 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Tu
