to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak bölgemde uzun süredir yalnızca VDSL altyapı üzerinden hizmet alabiliyorum. Ancak artık evime ve ç...evreme fiber internet altyapısının getirilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde altyapının Türk Telekom’a ait olduğu, bu nedenle fiber getirilemediği söyle
TurkNet’ten aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde son dönemde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimin dibinde aylarca yol ç...alışması varken bir kez bile kesilmeyen internetim, tamamen normal günlerde sık sık kesilmeye başladı. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve bugün de sa
13 Ağustos 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyo...rum. Kesinti sürekli, gün içinde düzelme ya da kısa süreli geri gelme bile olmuyor. TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, yalnızca genel arız
TurkNet’te 3716475 numaralı aboneliğimin adres değişikliği talebini bu ayın 5’inde oluşturdum. 7’sinde gelen ekip ben me...rdivenden inene kadar hiçbir şey söylemeden adresten ayrılmış. O günden bu yana ne internet bağlantım sağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine def
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyordum ve 3 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbul Bağcılar, 1574. Sokak No...: 1 adresimde ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Bu tarihten bu yana bağlantım hiç gelmedi, bir an bile düzelme olmadı. TurkNet uygulamasından 03.08.2026 tarihli, 104969978 n
TurkNet 1 Gbps fiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de oturduğum adreste ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. 4 ...Ağustos ile 6 Ağustos tarihleri arasında iki gün boyunca internetim tamamen yoktu. 9 Ağustos’ta bağlantım tekrar gitti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmet
TurkNet sabit internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde ve sonrasında modemin iadesiyle ...ilgili ne sözlü ne de yazılı olarak bana herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Bugün banka bildirimimle, modem iade edilmediği gerekçesiyle tarafıma 4.000 TL tut
Uzun süredir TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketimde sürekli DSL kopmaları, yüksek paket kaybı ve gün içinde ci...ddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden bu problem nedeniyle yirmiye yakın kez arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam edi
10 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet internet abonesiydim, 04.06.2022 tarihinde aboneliğim başlamıştı. Abonelik kurulumunda cihaz ve mod...em kurulumu da yapılmıştı. Aboneliğimi daha sonra iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra TurkNet tarafından bana bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, cihazı iade edebilmem içi
TurkNet internet aboneliğimde temmuz sonu ile ağustos başı arasındaki dönemde tam 17 gün boyunca internet hizmeti alamad...ım. Buna rağmen tarafıma sadece 69 TL kesinti iadesi yapılacağı söylendi. Aylık ortalama 600 TL fatura ödediğim bir hizmet için 17 günlük kesinti karşılığında bu tutarı kesinlikle
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Salı gününden bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde in...ternete çıkış yapamıyorum. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı onarım çalışmaları
TurkNet abonesi olarak 13.08.2026 tarihinde sabah saat 10.15’te tarafıma gelen SMS’te, bölgemde yapılacak çalışma sebebi...yle internetin 4‑6 saat arasında kesileceği bilgisi verildi. Ancak o mesajın üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım gelmedi. Adresim İstanbul Esenyurt Çınar Maha
13.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Çoban Çeşme Mahallesi ...Mihriban Sokak, Bahçelievler adresindeki bu kesintiyle ilgili müşteri numaram 4864048’dir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı arızası araştırılıyor d
TurkNet abonesiyim ve 4 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli ...“bakıyoruz”, “halledeceğiz” gibi net olmayan ifadeler söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. İnternet üzerinden işimi yapıyorum ve e-ticaret ile uğraşıyorum. Bu kesinti nedeniyle
TurkNet abonesi olarak internet nakil sürecimle ilgili yaşadığım bir durumu... netleştirmek istiyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında 444 6 891 numaral
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internet ...tamamen “çevrimdışı” görünüyor. Ev içinde de Wi‑Fi çekim gücü çok zayıf; birçok odada internete ya hiç bağlanılamıyor ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor. TurkNet uygulaması üzerinden
“TurkNet sistem hatası ve gerçeği yansıtmayan bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyet, Fiyat artışı nedeniyle inter...net aboneliğimi iptal etmek istediğimde TurkNet tarafından indirim teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak indirimin tamamı faturama yansıtılmadı. Fatura aya yansı yan tutarı eksiksi
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.07.2026 tarihinden beri evimde intern...et hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. KPSS’ye hazırlanan kızım bu nedenle ders çalışmakta ve sınavına hazırlanmakta büyük zorluk yaşıyor, eğitim sürecim
TurkNet’in sınırsız fiber aboneliğini kullanıyorum. 20 Haziran’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, sadece o... gün içinde yaklaşık 20 saat kadar çok kısa bir süre geldi, onun dışında 27 Temmuz’a kadar hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu dönem için 707,97 TL tutarında fatura çıkar
TurkNet’in Özgür İletişim paketi abonesiyim. 11.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi hiç kullanamamaktayım. İnt...ernetime erişim tamamen kesilmiş durumdadır. Herhangi bir işlem yapmak veya bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter tarafından bölgede genel arıza olduğ
TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum, müşteri numaram 5018070. Aylardır evde internetten verim ...alamıyorum. Evin içinde, modem salonda olmasına rağmen bağlantı genelde 1–2 diş çekiyor, sık sık kopmalar yaşıyorum. Şu an bile evde olmama rağmen ev internetini kullanamıyor, mobi
TurkNet üzerinden sınırsız 1000 Mbps internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş. G...ün içinde sürekli, özellikle de geceleri internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hızı ve hizmeti kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 4 Ağustos’tan bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve interneti tamamen kullanamaz durumdayım. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefon
