to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Arkadaşını Getir kampanyası kapsamında iki kez yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyada hem tavs...iye eden mevcut aboneye hem de yeni gelen aboneye 1 ay ücretsiz internet verileceği taahhüt ediliyor. İlk tavsiyemde, daha sonra kampanya şartlarını yerine getirmediğim, kodu zaman
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık son dönemde her 2–3 günde bir internetim tamamen kesiliyor. En son 18.10.2026 tarih...inde saat 17.00 civarında yine bağlantım tamamen gitti ve uzun süre internete erişemedim. TurkNet müşteri hizmetlerine başvurduğumda Fatih bölgesinde genel arıza olduğu söyleniyor
Mardin Artuklu’da TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12.10.2026 tarihinden beri evimde internet hiç... gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen ücret düzenli olarak tahsil ediliyor. Bu süre içinde iki üç defa kayıt açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullanıy...orum. Ayda birkaç kez tekrarlayan sık internet kesintileri yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkilemeye başladı. Son olarak dünden beri internet bağlantı
Engelli tarifesiyle kullandığım 4945136 numaralı internet hattım Temmuz 2026’da Amasya’dan Aydın‑Kuşadası’na taşındı. Ta...şıma sırasında aktivasyon için gelen Türk Telekom personeli, mevcut ont cihazımın yeni adreste kullanılamayacağını söyleyerek yeni bir ont cihazı taktı ve eski cihazı benden teslim
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 16 Ekim tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok, hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyoruz. Ben evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Aynı zamanda çocuklarım da eğitimleri için online derslere girmek zorunda, a
TurkNet aboneliğimde fiber dönüşüme geçiş için yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağme...n hâlâ fiber dönüşümüm sağlanmadı. Bu süreçte internet hızım çok düştü ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve destek kayıtları üzerin
TurkNet abonesiyim ve son bir aydır internetimle ilgili ciddi ve sık kopma sorunları yaşıyorum. 15 Eylül’den bu yana önc...e 3 hafta içinde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım; ilk kesinti 2 gün, ikinci kesinti 1 gün sürdü ve bu kesintilerin ardından da sorunlar hiç düzelmedi. Bunun yanında 15, 16, 20, 2
18 Ekim 15:02 itibarıyla İstanbul Beşiktaş’taki ev adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulun...maktadır. Yaklaşık 12.10.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve kendi altyapısal sorunları nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan ev adresimde TurkNet internet aboneliğim var. Yaklaşık 12.10.2026 tarihinden beri, yani 1 h...aftadır internetim tamamen yok ve kendi altyapısal sorunları nedeniyle bağlantı sağlayamıyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde 5–6 kez aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunu
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimde iki günde... bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler olduğunda bağlantı tamamen gidiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sık ve süreklilik gösteren kesinti
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve memnun olduğum için iki kişiye de tavsiye ederek TurkNet abon...esi yaptım. Ancak yaklaşık 4 gündür internet bağlantım gün içinde sürekli olarak kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Kesintiler yaşandığı sırada modem üzerinde
Yaklaşık iki aydır TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süre içinde yaklaşı...k 20 gün boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım, kalan günlerde de bağlantım sık sık kesildi ve taahhüt edilen hızlara ulaşamadım. Buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak
6 Ekim tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra müşteri hizmetleri... beni arayıp arızanın giderildiğini söyledi ancak internetim hâlâ çalışmamasına rağmen haberim olmadan arıza kaydımı kapatmışlar. Yaklaşık 3–4 gün daha internetsiz şekilde bekledik
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de sınırsız internet aboneliğimiz bulunuyor. Abonelik başlangıcından beri intern...et çekim kalitesi hiç iyi değil, sık sık kopmalar yaşıyoruz. Geçmişte 4–5 kez birer gün internetsiz kaldık, şu anda ise dünden beri tamamen internetsiz durumdayız. Evde 4 kişilik b
Türkent’in sınırsız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonuma doğrulama kodu gelmediği için uygulamaya gir...iş yapamıyorum. “Giriş yapılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili aynı talebimi def
TurkNet abonesiyim. İnternet faturamı son ödeme tarihini geçirerek gecikmeli şekilde Akbank üzerinden 953,44 TL olarak ö...dedim. Ardından TurkNet’ten ödemenin alındığına dair SMS geldi, ancak buna rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sorunumla ilgili net
Uzun süredir evimde TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet kullanıyorum ancak son 2–3 aydır her hafta mutlaka internet ke...sintisi yaşıyorum. Haftanın en az iki günü, bazen iki üç hatta dört gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle ne işimi ne de günl
16/10/2026 tarihinde saat 17:14’ten beri TurkNet aboneliğime ait internet hizmetini kullanamıyorum. Cumhuriyet Mahallesi... Bahçelievler bölgesinde bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve uygulamanızda bu duruma ilişkin “fiber kesinti” genel arıza kaydı görünüyor. Asıl sorun, bu kesintiyle ilgili muhatap
Uzun süredir TurkNet online işlemler paneline hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Çok fazla h...atalı deneme sebebiyle şifreniz bloke olmuştur. Aşağıda yer alan ‘Hesabınıza erişemiyor musunuz? ’ bölümünden yeni şifre alabilirsiniz.” uyarısını görüyorum. Defalarca “Hesabınıza
TurkNet kurulum ekipleri yetersiz ve doğruyu söylemeyen kişiler Bahçelievler, İstanbul bölgesindeyseniz kesinlikle TurkN...et'ten hizmet almaya çalışmak hata olur. Randevu saatlerine kurulum ekibi keyfi yerindeyse uyuyorlar, herhalde. Verilen ilk randevu günü 4448875'ten arandım, 4 saniye sonra kapatıl
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum anc...ak bu süre içinde nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. İnternetimi kullanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Son 2 gündür uygulama üzerinden müşteri hizmetler
13 Ekim’de iş yerim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve başvuru esnasında kurulumun 6 iş günü içinde tam...amlanacağı bilgisi verildi. Başvuru yaptığım gün kurulum ekibi iş yerime geldi, tesisat olmadığını söyleyerek durumu ilgili kablo çekim ekibine bildirmek yerine benden ücret talep
TurkNet’ten 1000 Mbps Fiber internet hizmeti almaktayım. Hizmeti kullanmaya başladığımızdan kısa bir süre sonra her gün ...öğlen 13:00 ile 18:00 saatleri arasında düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Aynı binada TurkNet kullanan komşum da aynı sorunu yaşıyor. Buna rağmen aylardır bu pro
