to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Darıca’da bulunan şahsi binamıza yaklaşık iki ay önce TurkNet tarafından fiber internet kutusu yerleştirildi anc...ak mart ayının başından bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne altyapı bağlantısı yapıldı ne de kablo ve hat aktif hale getirildi. Her ay yüksek fatura ödemeye devam etmemize rağm
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 25 Nisan günü saat 19:00 civarında internetim bir anda kesildi ve o... zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Modemimde DSL ışığı yanmıyor. Durumu yaşar yaşamaz TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede arıza olduğu kabul edildi ve DSL ışığımın
TurkNet’in 100 Mbps peşin ödeme kampanyasından faydalanarak internet hizmeti aldık; ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yan...a, yani 15 günü aşkın süredir internetimiz tamamen yok. Bu süreçte ne arızayla ilgili net bir bilgi verildi ne de sorunu çözecek somut bir adım atıldı. İlk günlerde arıza hakkında
TurkNet üzerinden İstanbul Çağlayan adresimde DSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantımda sık sık kopma...lar yaşanıyor, modem ve Wi-Fi’ye bağlı görünsem de internete erişim olmuyor. Özellikle geçen ay bir gün boyunca internet tamamen kesildi ve son olarak dün öğleden sonra tekrar kesi
TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki, ...haber sitelerine bile girmekte zorlanıyoruz. Gün boyu sorun yaşıyoruz, özellikle hafta içi akşam 5’ten sonra hız neredeyse kullanılamaz hale geliyor, hafta sonları ise günün her sa
TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak 23 Nisan’dan beri, yani 3 gündür evimde internet bağl...antısı tamamen yok, hiç gelmedi. Bu süreçte interneti kullanamadığım için özellikle online oyunlara bağlanamadım ve bu durum beni ve evdekileri ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri
2 Nisan 2026 tarihinde ev internetine başvurumu yaptığım aboneliğim 1 aydır başlamadı. Bu aboneliğimin başlamamasının en... komik nedeni ise kendi bünyelerindeki Sa** k. İsimli teknisyenlerinin haftalardır adresimin etrafında dolaşıp ne hikmetse bir gün gelip fiber kabloyu çekmediği için. Başvurumun ar
24 Nisan saat 18:00 itibarıyla TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sokağımda “ge...nel arıza” olduğu bilgisi verildi ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir somut ilerleme kaydedilmedi. Tahmini düzelme süresiyle ilgili olarak her seferind
TurkNet ev internet aboneliğim Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bugün itibarıyla tamamen kesildi. Eve geldiğimde internete ...erişemediğimi fark ettim, modem ve kablolarla ilgili tüm temel kontrolleri yaptım ancak bağlantı hâlâ yok. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekiplerine
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesinti ve faturalandırma problemi nedeniyle şikayetçiyim. Mart ayında yakla...şık 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesikti. Bu dönemde bölgesel genel bir arıza olduğu, sorunun giderileceği ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin fatura tutarıma yan
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 22 Nisan sabahından bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Şanlıurfa C...eylanpınar’da bulunan adresimde ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de bu konuda muhatap bulabiliyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım için bu bağlantıya ihtiyaç duyduğumdan
3242180 numaralı TurkNet eski internet hattımı fiber dönüşüm kampanyası ile yenileme talebi açtım müşteri hizmetleri ilk... başta olumlu davrandı lakin evimize TurkNet sayesinde gelen Fiber dönüşüm yapmak için teknik ekip bağlantıları eksik yaptığı için ilk 3 gün bağlantı yapılamadı yaşlı anneme şahsi
"TurkNet teşekkür ederim varolsunlar kıyamete kadar 🙏🙏🙏"
Bakırköy Sakızağacı’nda kullandığım ev interneti için TurkNet abonesiyim. Yan binanın yıkımı sırasında benim bağlantı ka...blom da kesildi ve 21.04.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok. Bu sorun için iki kez arıza kaydı açtım, en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca ben yurt dışında o
2124267475 numaralı TurkNet abonesiyim. 23.04.2026 tarihinde saat 17.00'den itibaren evimde internet erişimi tamamen kes...ilmiş durumdadır. Modem üzerindeki tüm ışıklar sönüktür ve bağlantı kurulmamaktadır. Son 48 saattir TurkNet Online İşlemler Merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağ
TurkNet’ten yeni VDSL internet başvurusu yaptım ve internetim dün bağlandı. Modem ve benzeri tüm ücretli hizmetlerin öde...mesini yaptım. Ardından dün, online işlemler üzerinden 12 aylık peşin ödeme yapmak istediğimde, ödemem gereken toplam tutara ek olarak “1.200 TL kurulum ücretinden kalan” şeklinde
"Şikayetim var sitesini çok seviyorum üst mercilerin makamların genel merkezlerin buraya göz atması onlara ulaşması ve sorun yaşayan insanlara yardımcı olunması için uğraşanlar a çok teşekkür ederim"
TurkNet Gigafiber aboneliğimde 22 Nisan’dan beri, yani 4 gündür İstanbul Zeytinburnu’nda tamamen internetsiz durumdayım.... Altyapı arızası olarak görülen bu sorun için tarafıma bir arıza kaydı açıldı ve 23 Nisan sabah 04.00’e kadar giderileceği söylendi; ancak arıza hâlen devam ediyor, evde hiç intern
TurkNet ev interneti aboneliğimde, bugün saat 14:30 sularında başlayan bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kes...ildi. Tarafıma SMS ile 4 ila 6 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi verildi; ancak şu an gece 00:10 olmasına rağmen internet hâlâ yok ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendi
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bölgede her yıkım ya da tadilat olduğunda nedense özellikl...e TurkNet bağlantım kesiliyor. Aynı bölgede diğer kullanıcıların interneti çalışmaya devam ederken benim internetim 4–6–8 saat arasında değişen uzun süreler boyunca tamamen gidiyor
TurkNet’ten almış olduğum internet hizmeti için 24.04.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu ver...ildi. O gün belirtilen saat aralığı boyunca tüm gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağla
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi adresimde bir aydır aralıklarla ciddi sorunlar y...aşamaktadır. Özellikle son dönemde internet bağlantım sık sık tamamen kopmakta, günlerce hiç hizmet alamamaktayım. Bir ay 30 gün ise bunun yaklaşık 15 gününde internet hizmetim ya
TurkNet’te limitsiz paket kullanan bir aboneyim. 2025 yılının Şubat ayında ev internetimin bir senelik ücretini peşin ol...arak ödedim. Ancak 2025 Aralık, 2026 Ocak, 2026 Şubat ve 2026 Mart aylarında internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle yazıştım, altyapı soru