to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi sonlandırdım, kapanış öncesindeki faturamı ödedim ve ardından hesabıma kalan tutar iade olarak yansı...tıldı. Ancak buna rağmen kısa bir süre sonra sistemde yeniden 1.163,58 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Ödediğim fatura ve yapılan iade olmasına rağmen yeniden b
TurkNet internet aboneliğimde 07.10.2026 tarihinde öğlen saat 14.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 2 gündür... hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’ndedir ve bölgedeki çalışmanın devam ettiği söylenmesine rağmen, ne zaman biteceğine dair herhangi
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım hız düşüşüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Aboneliğim boyunca yaklaşık 38 Mbps hız alabildiğim bağlantımdan ağustos ayı itibarıyla 26 Mbps civarında hız almaya başladım. Bu hız düşüşü, kendi sistem incelemelerinde de tesp
TurkNet üzerinden Gebze/Kocaeli adresimde kullandığım sabit internet hizmetinde uzun süredir genel kesintiler ve uygulam...alara erişim sorunları yaşamaktayım. Özellikle dün gün boyu bağlantıda sürekli kopmalar oldu, bugün ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet
5 Ekim Pazartesi günü saat 13.00 sularında ev internetimizde kopma yaşandı ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyor...um. Aynı gün akşam saat 23.00–00.00 civarında hem TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Dün ekiplerin geleceği ve aciliyet be
TurkNet gigafiber internet aboneliğim kapsamında 28 Eylül’den bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Bu süre zarfında hem günlük hayatımda hem de işim gereği zaman zaman evden vermem gereken online eğitimlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede GSM hattım da zayıf çek
TurkNet abonesi olarak Ticaret Odası’na sunmak üzere IP adresimi gösteren resmi bir yazı talep ediyorum. Yaklaşık 8 günd...ür hem online kanaldan hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde talebimin destek birimine iletildiği söylenmesine rağmen, IP adresimi göster
TurkNet ADSL internet abonesiyim ve abone olduğum günden beri arıza süreçlerinin çok uzun sürmesi ve bu süreçte kullanma...dığım internet bedellerinin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 28.08 tarihinde başlayan kesinti 05.09 tarihinde ancak giderildi, bu kadar uzun süre int
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce binamızdaki altyapı nedeniyle tüm dairelerde intern...etler kesildi. 3–4 gün sonra komşularımın dairelerinde internet sorunu çözüldü, fakat benim dairemde internet hala gelmedi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca
TurkNet ev interneti aboneliğim Zeytinburnu / İstanbul adresimde 4–5 aydır çok sık kesintiye uğruyor. Ayın yaklaşık 4–5 ...günü internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz, son ay içinde de 3–4 gün boyunca hiç internet alamadık. Bu süreçte işimizi, günlük ihtiyaçlarımızı ve evdeki bağlant
Yaklaşık bir aydır TurkNet kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir mağduriyet yaşıyorum. 18.09.2026 tarihinde adres değişikliği... talebinde bulundum. Tokat Erbaa Gündoğdu Mah. Sururisay Cad. Adresime gelen teknik ekip kurulumu gerçekleştirdi ve bana ait olan Türk Telekom modemini benden teslim alarak götürdü
Yaklaşık bir buçuk aydır Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak... aldığım hizmet sıfıra yakın. Modemin hemen yanındayken bile internet çok zayıf, birkaç adım uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor ve kabloyla bağlıymış gibi modemin başında bekleme
TurkNet ADSL aboneliğimde bugün sabah saatlerinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağla...ntı gelmiyor ve gün boyu tek bir kez bile erişim sağlayamadım. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylen
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 3 gündür bilgim ve iznim dışında internetimde “Güvenli İnternet” kapsamındaki ail...e ve çocuk profilleri devreye alınıyor. Ben profili kapattığım halde sistem kendi kendine yeniden aile veya çocuk profiline geçiyor ve bu nedenle oynadığım online oyunlarda erişim
3299348 abone numarası ile TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Bir yıllık hizmet bedeli...ni peşin olarak ödememe rağmen, 28.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet erişimi yok. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tar
23 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Kayıt sırasında en geç 6 iş günü içinde ...bağlantımın kesinlikle yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. Her gün “arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecektir” şeklinde e-posta
TurkNet internet aboneliğimde dün saat 16.00’dan bu yana sürekli bir kesinti yaşıyorum ve aradan geçen süreye rağmen bağ...lantı hâlâ gelmedi. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de bu konuda net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Abone numaram 3013714. Sorunun çözümü içi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 2 gündür hiç çalışmıyor, evimde tamamen internet yok. Sürekli kesinti yaşıyo...rum ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili net bir çözüm sunmadan geçiştirdiler. Yapılan kontrollerde sorunun genel bir arızadan değil, s
TurkNet 4372929 abone numaralı eski müşterisiyim. Aboneliğim Şubat 2025’te başladı, Temmuz 2026’da sonlandırdım. Aboneli...ğimi sonlandırdıktan sonra TurkNet modemlerini geri göndermemi istediler, ben de modemlerini Aras Kargo ile 26.08.2026 tarihinde gönderdim. 28.08.2026 tarihinde ise TurkNet’ten mod
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 E...ylül’den bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde interneti kullanabildiğim gün sayısı yalnızca 1–2 gün oldu, onun dışında modemimde sürekli sinyal yok uya
Önceki operatörümden kullandığım modemi operatör değişikliği sonrası iade ettim ve elimde Türk Telekom logolu cihaz iade.../teslim tutanağı bulunuyor. Bu tutanağın fotoğrafını TurkNet mobil uygulaması üzerinden sisteme yüklememe rağmen faturama haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Ayrıca Pazar günü
Yıllardır TurkNet müşterisiyim. 16.09.2026 tarihinde telefon üzerinden nakil başvurusu yaptım. En geç 7 gün içinde nakil... işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti, hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve bu süre boyunca intern
06.10.2026 tarihinde yeni taşındığım evime TurkNet internet hizmetimin nakil işlemi için randevu oluşturuldu. Bana özell...ikle 13:00–18:00 arası mı yoksa 18:00–20:00 arası mı randevu istediğim soruldu, ben de 13:00–18:00 arası olmasını talep ettim. Haftada sadece bir gün izinli oluyorum ve o günümü ta
TurkNet ev interneti aboneliğimde adres değişikliği sonrasında haksız bir borç çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Bu ...yılın Ağustos ayında adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adrese internetimin kurulumu için iki kişilik bir ekip geldi. Zaten kendi modemim olmasına rağmen, ekip eski modemi
